plus de panneau de configuration sur vista

[philippe micauat]

bonjour,
Depuis quelques jours, je n'ai plus de panneau de configuration sur vista édition familial et j'utilise un portable toshiba.
le problème identifié est le suivant:

Signature du problème
Nom d’événement du problème : APPCRASH
Nom de l’application: Explorer.EXE
Version de l’application: 6.0.6002.18005
Horodatage de l'application: 49e01da5
Nom du module par défaut: StackHash_acc5
Version du module par défaut: 6.0.6002.18327
Horodateur du module par défaut: 4cb73436
Code de l’exception: c0000374
Décalage de l’exception: 000b06fc
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: acc5
Information supplémentaire n° 2: 17245ac344762f649735ea12e4911386
Information supplémentaire n° 3: f8ad
Information supplémentaire n° 4: 5962a47aad9efddd0f89e38b914f28bb

Je n'arrive pas à résoudre ce problème et je serai très heureux si l'un de vous pouvais m'aider.
merci à l'avance

[Dupneu]

Salut,as tu déja éssayé de faire une restauration a une date antérieure au probléme?

[nardino]

Bonsoir,
Dans le menu Windows, Tous les programmes, Accessoires tu cliques droit sur Invite de commandes et dans le menu sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fenêtre de type DOS s'ouvre.
Au prompt, tu tapes sfc /scannow, tu appuies sur Entrer et tu laisses l'opération se faire jusqu'au bout.
Ceci pour vérifier l'intégrité des fichiers système.

"Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification ..% est terminée"

Apparait sur la fenêtre.

Laisse faire, cela peut prendre un certain temps selon ta configuration et l'état des fichiers système.
Compte au moins 10 minutes
A la fin du scan, un rapport succinct sera affiché dans cette fenêtre.



Communique le résultat.

@+

[philippe micauat]

salut,
suite au scan, le résultat est :
La protection des ressources Windows a trouvé des fichier endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS.
Après avoir tapé la commande c:\Windows\Logs\CBS\CBS.log , la réponse: accès refusé Donc voilà ou j'en suis.
Merci de ta réponse