Problème de son windows Vista SP2 32 Bits

[Paix]

Bonjour tout le monde,
je vous expose ma situation: actuellement, je n'ai plus de son sur mon portable. J'ai comme OS un windows vista SP2 32 bits.
j'ai fais pas mal de chose qui n'a as reussi a remettre le son.
En fait en bas à droite quand je me met sur l'icone de son c'est marqué "le service audio n'est pas en cours d'execution". j'ai essayer de demarrer les service de dependance dans audio windows mais j'ai un problème avec "AudioEndpointBuilder" je n'arrive pas à le demarrer, j'ai alors essayer de telecharger "audiosrv.dll" mais le souci c'est que je n'arrive pas à le coller dans système32. je pense que le souci c'est ce fichier .dll mais je n'arrive pas a faire comment le remplacer...
Ou bien je me trompe sûrement car je ne suis qu'un novice qui a regarder comment faire sur le net ^^ mais helas je n'y arrive pas et j'ai vraiment besoin de votre aide si c'est possible.
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
Bien Cordialement

[Dupneu]

Slt,va voir dans le gestionnaire de périphériques>controleur audio>l'état du périphérique,l'état des pilotes et voir si des érreurs sont signalées.