Problème de démarrage

[Vanessa66]

Bonjour a tous, je lance un SOS car mon ordi ne démarre plus, en fait il s'allume et se fige sur la page: installation des mises a jour étape 3/3 0% effectué ne pas éteindre l'ordinateur. Ensuite au bout de 2mn il s'éteind et redémarre et tjr pareil en boucle , je n c us koi faire merci de votre aide....

[Dupneu]

Slt, as tu éssayé de tapoter sur F8 au démarrage juste avant le logo Windows,puis tu sélectionnes "démarrage sans échecs" puis menu démarrer>tape programme et fonctionnalités>afficher les mises a jour installées>et tu désinstalles la mise a jour la plus récente,et ceci hors connexion.

[Vanessa66]

Merci de ton conseil alors donc g essayé mais après le choix du mode sans échec l'ordi se remet sur cette page : miSe a jour étape 3/3 0% effectué et de nouveau il s'eteind et redémarre et recommence en boucle . Je n'ai pas accès au menu ni rien d'autre ke cette page... c la cata

[Dupneu]

Tente ceci:
A l'allumage du PC,tapote F8 avant le logo Windows>cette fois ci tu sélectionnes "réparer votre ordinateur" et entrée puis dans la fenétre tu choisis la langue,le nom d'utilisateur et tu ne mets rien comme mots de passe,puis tu choisis systéme restaure (mais pas la restauration totale a l'état d'usine)puis un points de restauration dans la liste datant d'avant le probléme,c'est ensuite comme pour une restauration classique.

Bien cliquer sur le choix numéro 2, restaurer a un état antérieur

[Vanessa66]

Bonjour, bon g suivi tes données a la lettre mais je n'ai pas la même fenêtre mais l'option la seule restauration qu'il me propose c celle des fichiers annuaires?! J'aurai aimé te montrer une copie d'écran mais du coup je viens sur le forum via mon iPhone alors c compliqué. Bref g tenté la restauration et de nouveau le pc recommence ... Je suis perdue SOS...

[Vanessa66]

En tout cas merci beaucoup de prendre le temps de te pencher sur mon cas .

[Dupneu]

Sur la page noir aprés F8, tu as bien selectionnée "réparer votre ordinateur" avec les fléches monter descendre puis entrée et c'est ensuite que tu as la fenetre bleue

[Dupneu]

Autre chose a éssayer:
Une fois le PC allumé,tu appuis en méme temps sur les touches Ctrl Alt Suppr,
sur la fenétre qui s'ouvre,tu cliques sur application en haut a gauche,puis sur fin de tache en bas de la fenetre.

[Vanessa66]

Rien ne fonctionne , alt cont supp g essayé aussi mais le gestionnaire ne s'ouvre pas... Quand j'utilise F8 je n'ai pas l'option réparer , le mode ss échec ne marche pas non plus , j'ai essayé l'option "debogage"... Enfin tout ce à quoi j'ai accès . ce dont g le plus peur c de perdre mes dossiers photos car tt est sur mon pc !!

[Vanessa66]

Toutes les possibilités sont les bienvenues ....je ne m'y connais pas assez et là je ss dépassée !! MERCi de votre AIDE...

[nardino]

Bonjour
Restaure à partir de l'environnement WinRE.
C'est expliqué ici :
http://www.forum-vista.net/tutoriaux_vi ... e-t346.htm
Il te faut donc charger le fichier .iso et le graver sur un CD ou un DVD.
Puis démarrer dessus.
@

[Vanessa66]

Merci beaucoup je vais essayer...