problème d'installation imprimante

[grez]

Bonjour,
Je suis à la recherche d'une solution pour l'intallation de mon imprimante. En effet après avoir suivi la procédure et branché mon cable usb sur l'unité centrale au moment de l'invitation, l'ordinateur mouline à la recherche du pilote logiciel et après un certain temps, une fenêtre apparait disant :
- windows a rencontrer un pb lors de l'installation du pilote ...
- windows a trouvé un pilote logiciel pour votre périphérique mais a rencontré une erreur en essayant de l'installer...
J'ai utilisé le CD, j'ai télécharger le pilote sur le site du fabricant, j'ai changé d'imprimante et de marque ...rien n'y fait !
Fazut-il passer un Masetr en informatique ou ressortir le boulier de mon grand-père ?
Merci

[bernard53]

Bonjour

Tu as essayer d'installer quoi comme imprimante?

Tu as essayer d'installer celle-ci avec ton antivirus de désactiver?