Internet

[Torres]

Alors voila j'ai un problème avec mon internet quand je veux fermer la page

avec la croix rouge en haut a droite ou avec "F4'' ca ne veux pas fermer la page

ca marque internet ne repond pas et la page revient. Ca ne le faisait pas avant.

Que faire avez vous une idee? *o*

[nardino]

Bonjour,

Il semble qu'il manque deux mots à ton vocabulaire : Bonjour et merci
Ceci étant dit, pour avoir un premier aperçu des problèmes rencontrés sur ton ordinateur,

Télécharge et installe Malwarebytes Anti-Malware de RubbeR DuckY

Double-clique sur le fichier mbam-setup-1.46.exe (sous Vista et 7 autorise les modifications)
A la fin de l'installation, veille à ce que les options suivantes soient cochées

• -Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware
  -Exécuter Malwarebytes' Anti-Malware

Clique sur Terminer
Une fenêtre Mise à jour de Malwarebytes' Anti-Malware va s'ouvrir avec une barre de progression.
Puis une autre annonçant le succès de la mise à jour de la base de données. Clique sur OK.
Le programme s'ouvre sur l'onglet Recherche.
Coche Exécuter un examen rapide, clique sur le bouton

A la fin du scan, sélectionne tout et clique sur Supprimer la sélection

Poste le rapport qui s'ouvre après cette suppression.
Redémarre le pc si cela est demandé
Tu peux retrouver le rapport dans l'onglet Rapports/Logs avec la date et l'heure d'exécution.

Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau.

• Clique sur pour lancer l'installation.
  Clique sur pour lancer le programme.

Sous Vista et Sept , il faut cliquer droit dessus et dans le menu contextuel sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Clique sur pour vérifier si une mise à jour du logiciel est disponible.
Clique sur pour lancer le scan.
Clique sur quand le scan sera terminé pour mettre le rapport dans le presse-papier.

Poste ce dernier dans ta réponse en appuyant sur les touches CTRL+V
Referme l'outil.
Le rapport sera enregistré sur le bureau.

Rappel pour faire un copier-coller.

• Appuie sur les touches CTRL+A pour sélectionner tout le rapport, puis sur CTRL+C pour tout copier dans le presse-papier.
  Dans ta réponse tu appuies sur CTRL+V pour coller le contenu du presse-papier.
  Tu renouvelles pour chaque rapport demandé.

Selon l'analyse des deux rapports, nous établirons une procédure pour la désinfection ou bien nous compléterons les recherches avec d'autres outils.

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