Bonsoir
Faisons un point.
Où en sont tes problèmes ?
Constates-tu encore des dysfonctionnement s ?
@+
[résolu] A l' aide !!!
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nardino
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Re: A l' aide !!!
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Re: A l' aide !!!
Bonjour Nardino,
Permettez moi tout d' abord de vous remercier car je suis quasiment sorti de ma galère.
A ce jour, je n' ai plus le message d' erreur "80072EFE" et toutes mes mises à jour ont été effectuées apparemment avec succès. L' ordinateur est beaucoup plus rapide mais j' ai seulement deux petits soucis.
1) Lorsque j' éteint mon ordi, seul l 'écran s' éteint normalement; mon Unité reste en veille donc si je veux rallumer l' ordinateur, je dois l' arrêter en marche forcée et j' ai donc le message que l' ordi ne s'est pas éteint correctement et je dois sélectionner comment le redémarrer.
2) Lorsque je visionne "Windows Update" pour savoir où en sont les mises à jour (apparemment elles sont maintenant toutes à jour); si je clique sur un onglet "changer les paramètres, consulter les mises à jour , etc..." l' ordi mentionne "explorateur windows à cesser de fonctionner....." le bureau sur mon ordi disparait et je dois l' éteindre en marche forcée pour le réactiver.
Ceci dit,comme je vous l' ai dit précedemment, je ne serai jamais comment vous remercier pour m' avoir sorti de ma galère ou, sans votre professionnalisme, je n' aurai jamais pu m' en sortir.
Merci pour une éventuelle réponse à mes deux petis soucis.
Permettez moi tout d' abord de vous remercier car je suis quasiment sorti de ma galère.
A ce jour, je n' ai plus le message d' erreur "80072EFE" et toutes mes mises à jour ont été effectuées apparemment avec succès. L' ordinateur est beaucoup plus rapide mais j' ai seulement deux petits soucis.
1) Lorsque j' éteint mon ordi, seul l 'écran s' éteint normalement; mon Unité reste en veille donc si je veux rallumer l' ordinateur, je dois l' arrêter en marche forcée et j' ai donc le message que l' ordi ne s'est pas éteint correctement et je dois sélectionner comment le redémarrer.
2) Lorsque je visionne "Windows Update" pour savoir où en sont les mises à jour (apparemment elles sont maintenant toutes à jour); si je clique sur un onglet "changer les paramètres, consulter les mises à jour , etc..." l' ordi mentionne "explorateur windows à cesser de fonctionner....." le bureau sur mon ordi disparait et je dois l' éteindre en marche forcée pour le réactiver.
Ceci dit,comme je vous l' ai dit précedemment, je ne serai jamais comment vous remercier pour m' avoir sorti de ma galère ou, sans votre professionnalisme, je n' aurai jamais pu m' en sortir.
Merci pour une éventuelle réponse à mes deux petis soucis.
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nardino
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Re: A l' aide !!!
Bonjour
Il reste quelques trucs à faire.
**Désinstallation de ToolbarS&D**
Dans le menu Windows, Tous les programmes Toolbar S&D, tu cliques sur Désinstaller Toolbar S&D.
Valide par OK et OK sur les deux popups qui suivent.
Supprime le dossier C:\Toolbar SD et le fichier C:\TB.txt
**Suppression de Combofix**
Dans le menu Démarrer :
Supprime le rapport C:\Combofix.txt
**Suppression de ZHPDiag**
Dans le dossier C:\Program Files\ZHPDiag, lance le fichier unins000.exe ou dans le panneau de configuration, Programmes et focnctionnalités, tu désinstalle ZHPDiag 1.26
** Nettoyage quarantaine de MalwaresBytes**
Tu vas dans l'onglet quarantaine et tu vides celle-ci de tout son contenu.
**Création d'un point sain de restauration système**
Désactive la restauration système comme indiqué sur ce lien :
Et réactive-la pour recréer automatiquement un point sain de toute infection.
Pour l'arrêt de ton pc , essaie ceci :
Clic droit sur le bureau et Nouveau raccourci.
Puis dans la fenêtre qui s'ouvre tu tapes :
shutdown -s -t 0
Puis suivant et tu le nommes Arrêt
Ensuite tu cliques droit sur l'icône et sur Propriétés, Changer d'icône.
Et tu choisis celle qui te convient.
Puis tu valides.
Double clic sur l'icône et pour arrêter.
Dis-moi si le pc s'arrête bien complètement.
Pour l'explorateur :
Clique sur Démarrer
Clique sur Tout les Programmes
Clique sur Accessoires
Clique-droit sur "Invite de commandes"
Clique sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
Colle cette commande dans la fenêtre de prompt :
bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff
Presse Entrer, la phrase suivante devrait s'afficher "Opération réussie"
@+
Il reste quelques trucs à faire.
**Désinstallation de ToolbarS&D**
Dans le menu Windows, Tous les programmes Toolbar S&D, tu cliques sur Désinstaller Toolbar S&D.
Valide par OK et OK sur les deux popups qui suivent.
Supprime le dossier C:\Toolbar SD et le fichier C:\TB.txt
**Suppression de Combofix**
Dans le menu Démarrer :
- -Sous XP > Exécuter > tape combofix /uninstall valide par Entrer ou OK
-Sous Vista>
ou Exécuter > tape combofix /uninstall valide par Entrer ou OK
Supprime le rapport C:\Combofix.txt
**Suppression de ZHPDiag**
Dans le dossier C:\Program Files\ZHPDiag, lance le fichier unins000.exe ou dans le panneau de configuration, Programmes et focnctionnalités, tu désinstalle ZHPDiag 1.26
** Nettoyage quarantaine de MalwaresBytes**
Tu vas dans l'onglet quarantaine et tu vides celle-ci de tout son contenu.
**Création d'un point sain de restauration système**
Désactive la restauration système comme indiqué sur ce lien :
Et réactive-la pour recréer automatiquement un point sain de toute infection.
Pour l'arrêt de ton pc , essaie ceci :
Clic droit sur le bureau et Nouveau raccourci.
Puis dans la fenêtre qui s'ouvre tu tapes :
shutdown -s -t 0
Puis suivant et tu le nommes Arrêt
Ensuite tu cliques droit sur l'icône et sur Propriétés, Changer d'icône.
Et tu choisis celle qui te convient.
Puis tu valides.
Double clic sur l'icône et pour arrêter.
Dis-moi si le pc s'arrête bien complètement.
Pour l'explorateur :
Clique sur Démarrer
Clique sur Tout les Programmes
Clique sur Accessoires
Clique-droit sur "Invite de commandes"
Clique sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
Colle cette commande dans la fenêtre de prompt :
bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff
Presse Entrer, la phrase suivante devrait s'afficher "Opération réussie"
@+
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Re: A l' aide !!!
Bonsoir Nardino,
Désolé de vous déranger encore , mais je ne comprends plus à partir de "création d' un point sain de restauration système"
Ces 3 derniers paragraphes sont pour moi diffciles à comprendre; je suis dans l' incapacité de les régler.
Merci d' avance.
Désolé de vous déranger encore , mais je ne comprends plus à partir de "création d' un point sain de restauration système"
Ces 3 derniers paragraphes sont pour moi diffciles à comprendre; je suis dans l' incapacité de les régler.
Merci d' avance.
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nardino
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Re: A l' aide !!!
Bonsoir
Concernant la restauration système tu cliques sur lien et tout est expliqué en détails.
Pour les deux autres il faut suivre scrupuleusement ce qui est écrit et tu vas parvenir au résultat.
Dis-moi ce qui coince exactement.
Et fais une chose à la fois .
@+
Concernant la restauration système tu cliques sur lien et tout est expliqué en détails.
Pour les deux autres il faut suivre scrupuleusement ce qui est écrit et tu vas parvenir au résultat.
Dis-moi ce qui coince exactement.
Et fais une chose à la fois .
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Re: A l' aide !!!
Bonsoir Nardino;
Je reviens vers vous car je n' y arrive toujours pas à partir de "création d' un point sain de restauration système";
J' ai vraiment respecter le lien mais lorsque je suis sur le tableau "créez un point de restauration" l' ordinateur mouline , ne trouve pas et m' affiche environ 5 minutes après délais trop long.....
Pour le point "arrêt du PC" lorsque je fais clic droit sur mon bureau avec création d' un raccouri, je n' ai aucune fenêtre qui s' ouvre et je sais pas où mentionner"shutdown -s -t 0" et après je ne comprend plus la démarche !!
Pour l' explorateur, j' ai bien respecter les démarches, mais lorsque j' ai passer l' étape "exécuter en tant qu' administrateur" je tombe sur un tableau noir où il y' a écrit
C : / window:system32..... dois je écrire le code que vous m' avez transmis après "bcdedit.exe/set {current} nx AlwaysOff
Désolé, et merci encore pour tout.
Je reviens vers vous car je n' y arrive toujours pas à partir de "création d' un point sain de restauration système";
J' ai vraiment respecter le lien mais lorsque je suis sur le tableau "créez un point de restauration" l' ordinateur mouline , ne trouve pas et m' affiche environ 5 minutes après délais trop long.....
Pour le point "arrêt du PC" lorsque je fais clic droit sur mon bureau avec création d' un raccouri, je n' ai aucune fenêtre qui s' ouvre et je sais pas où mentionner"shutdown -s -t 0" et après je ne comprend plus la démarche !!
Pour l' explorateur, j' ai bien respecter les démarches, mais lorsque j' ai passer l' étape "exécuter en tant qu' administrateur" je tombe sur un tableau noir où il y' a écrit
C : / window:system32..... dois je écrire le code que vous m' avez transmis après "bcdedit.exe/set {current} nx AlwaysOff
Désolé, et merci encore pour tout.
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nardino
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Re: A l' aide !!!
Bonsoir,
Pour La commande en qutre images :
Pour le raccourci en quatre images
Pour la restauration système peux faire une copie d'écran et la poster
Envoyer une copie d'écran.
@+
Pour La commande en qutre images :
Pour le raccourci en quatre images
Pour la restauration système peux faire une copie d'écran et la poster
Envoyer une copie d'écran.
@+
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Re: A l' aide !!!
Bonjour Nardino,
Encore merci pour m' avoir débarrassé de mon virus; je ne serais jamais trop comment vous remercier.
Toutefois, et j' ai vraiment respecté vos consignes à la lettre mais je ne peux pas régler les deux derniers points.
Arrêt du PC : je clique bien sur le bureau pour création d' un nouveau raccourci mais rien n' apparaît à l 'écran (aucun nouveau tableau ne s' affiche) (pour info, j' ai essayé cette manip sur l' ordi de mon boulot et ça marche !)
Explorateur : j' ai bien respecté les consignes, et j' ai bien le message final "opération réussie" mais cela ne marche pas; plus tard, dans d' éventuelles recherches, j' ai le message "explorateur windows a cessé de fonctionné...." et tout s' arrête. Je dois faire Control Alt Suppri pour fermer la cession et repartir.
Merci d' avance;
Encore merci pour m' avoir débarrassé de mon virus; je ne serais jamais trop comment vous remercier.
Toutefois, et j' ai vraiment respecté vos consignes à la lettre mais je ne peux pas régler les deux derniers points.
Arrêt du PC : je clique bien sur le bureau pour création d' un nouveau raccourci mais rien n' apparaît à l 'écran (aucun nouveau tableau ne s' affiche) (pour info, j' ai essayé cette manip sur l' ordi de mon boulot et ça marche !)
Explorateur : j' ai bien respecté les consignes, et j' ai bien le message final "opération réussie" mais cela ne marche pas; plus tard, dans d' éventuelles recherches, j' ai le message "explorateur windows a cessé de fonctionné...." et tout s' arrête. Je dois faire Control Alt Suppri pour fermer la cession et repartir.
Merci d' avance;
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nardino
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Re: A l' aide !!!
Bonjour
Dans le menu Windows, Tous les programmes, Accessoires tu cliques droit sur Invite de commandes et dans le menu sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fenêtre de type DOS s'ouvre.
Vérification des fichiers système
-Au prompt, tu tapes sfc /scannow, tu appuies sur [Entrer] et tu laisses l'opération se faire jusqu'au bout.
Ceci pour vérifier l'intégrité des fichiers système.
"Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification ..% est terminée"
Apparait sur la fenêtre.
Laisse faire, cela peut prendre un certain temps selon ta configuration et l'état des fichiers système.
Compte au moins 10 minutes
A la fin du scan, un rapport succinct sera affiché dans cette fenêtre.
Tu le notifies ici et tu refermes la fenêtre.
@+
Dans le menu Windows, Tous les programmes, Accessoires tu cliques droit sur Invite de commandes et dans le menu sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fenêtre de type DOS s'ouvre.
Vérification des fichiers système
-Au prompt, tu tapes sfc /scannow, tu appuies sur [Entrer] et tu laisses l'opération se faire jusqu'au bout.
Ceci pour vérifier l'intégrité des fichiers système.
"Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification ..% est terminée"
Apparait sur la fenêtre.
Laisse faire, cela peut prendre un certain temps selon ta configuration et l'état des fichiers système.
Compte au moins 10 minutes
A la fin du scan, un rapport succinct sera affiché dans cette fenêtre.
Tu le notifies ici et tu refermes la fenêtre.
@+
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Re: A l' aide !!!
Microsoft Windows [version 6.0.6002]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Windows\system32>sfc /scannow
Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.
Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification 100% est terminée.
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais
n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal
CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
Les modifications consécutives à la réparation des fichiers système prendront ef
fet après le prochain redémarrage.
C:\Windows\system32>
Merci
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Windows\system32>sfc /scannow
Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.
Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification 100% est terminée.
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais
n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal
CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
Les modifications consécutives à la réparation des fichiers système prendront ef
fet après le prochain redémarrage.
C:\Windows\system32>
Merci
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nardino
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Re: A l' aide !!!
Bonjour
As-tu redémarré ?
Si oui, dans le menu Windows, Tous les programmes, Accessoires, clique droit sur Invite de commandes et Exécuter en tant qu'administrateur. Tape cette commande :
Tu l'ouvres, tu le postes ici par copier-coller
As-tu redémarré ?
Si oui, dans le menu Windows, Tous les programmes, Accessoires, clique droit sur Invite de commandes et Exécuter en tant qu'administrateur. Tape cette commande :
Le fichier sfcdetails2.txt sera enregistré dans C:\Windows\System32findstr /C:"[SR] Cannot repair" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails2.txt
Tu l'ouvres, tu le postes ici par copier-coller
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Re: A l' aide !!!
2010-09-17 09:53:41, Info CSI 00000133 [SR] Cannot repair member file [l:14{7}]"smb.sys" of Microsoft-Windows-NBSMB, Version = 6.0.6002.18005, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2010-09-17 09:58:11, Info CSI 000001ab [SR] Cannot repair member file [l:14{7}]"smb.sys" of Microsoft-Windows-NBSMB, Version = 6.0.6002.18005, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2010-09-17 09:58:12, Info CSI 000001b6 [SR] Cannot repair member file [l:14{7}]"smb.sys" of Microsoft-Windows-NBSMB, Version = 6.0.6002.18005, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
Merci
2010-09-17 09:58:11, Info CSI 000001ab [SR] Cannot repair member file [l:14{7}]"smb.sys" of Microsoft-Windows-NBSMB, Version = 6.0.6002.18005, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2010-09-17 09:58:12, Info CSI 000001b6 [SR] Cannot repair member file [l:14{7}]"smb.sys" of Microsoft-Windows-NBSMB, Version = 6.0.6002.18005, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
Merci
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Re: A l' aide !!!
Bonsoir,
Rien que de très courant dans ce rapport.
Clique sur Démarrer
Clique sur Tout les Programmes
Clique sur Accessoires
Clique-droit sur "Invite de commandes"
Clique sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
Colle cette commande dans la fenêtre de prompt :
bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff
Presse Entrer, la phrase suivante devrait s'afficher "Opération réussie"
Redémarre. La fonction DEP est à présent désactivée.
Cela a-t-il un incidence sur le fonctionement de ton pc ?
@+
Rien que de très courant dans ce rapport.
Clique sur Démarrer
Clique sur Tout les Programmes
Clique sur Accessoires
Clique-droit sur "Invite de commandes"
Clique sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
Colle cette commande dans la fenêtre de prompt :
bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff
Presse Entrer, la phrase suivante devrait s'afficher "Opération réussie"
Redémarre. La fonction DEP est à présent désactivée.
Cela a-t-il un incidence sur le fonctionement de ton pc ?
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Re: A l' aide !!!
Bonsoir Nardino;
Je vous écris avec un certain retard, veuillez m' en excuxer!
Depuis votre intervention et au fur et à mesure des mises à jour, j' ai à ce jour, un ordi opérationnel et sans plus aucun problème.
Aussi, je ne saurais jamais comment vous remercier si ce n' est vanter vos compétences à tous mes collègues, copains....qui ont des problèmes avec leur ordi.
Encore MERCI !!!
Bien cordialement,
Je vous écris avec un certain retard, veuillez m' en excuxer!
Depuis votre intervention et au fur et à mesure des mises à jour, j' ai à ce jour, un ordi opérationnel et sans plus aucun problème.
Aussi, je ne saurais jamais comment vous remercier si ce n' est vanter vos compétences à tous mes collègues, copains....qui ont des problèmes avec leur ordi.
Encore MERCI !!!
Bien cordialement,