plus d acces option internet explorer [Résolu]

[riko69]

j ai pu faire un rapport ad_r

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... 8X3zmm.txt

[chantal11]

Bonjour,

Bien

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ZHPDiag :

Tu relances ZHPDiag pour générer un nouveau rapport :

• Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution
  • Important:
    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur la loupe pour lancer l'analyse. Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%
  Tu refermes ZHPDiag
• Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau.
  Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :
  • sur Cijoint.fr et copie-colle le lien fourni dans ta réponse

@+

[riko69]

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... P55AJY.txt

[chantal11]

Bonjour,

Désinstalle ou désactive l'extension cacaoweb dans Firefox.

Où en es-tu de ton souci initial, c'est-à-dire les options Internet Explorer et la page démarrage Internet Explorer ?

@+

[riko69]

je n ai plus l extension cacaoweb ni dans desinstallation programme

a present m page d acceuil est msn +3 autre pages qui s ouvre en meme temps 2 fois 01net infomatique 1 fois sfr
pour mes option internet elle sont limites j ai l onglet securite,confidentialite,contenu,connection,programe et avances mais je ne peut pas modifier ma page de demarrage

[chantal11]

Bonjour,

Pour changer la page de démarrage dans Internet Explorer, tu cliques sur la flèche de la petite maison, puis sur Ajouter ou modifier la page de démarrage, puis tu coches la case Utiliser cette page Web comme seule page de démarrage (il faut bien sûr que tu sois sur la page que tu souhaites avoir en page de démarrage).

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Mise à jour d'Internet Explorer :

Même si tu n'utilises pas Internet Explorer comme navigateur, il faut tout de même le mettre à jour et passer sous IE8.
Téléchargez Internet Explorer 8


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Désinstaller les outils avec ZHPFix :

• Ferme toutes les applications ouvertes
• Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau
  • Important:
    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur A
• Clique sur Tous puis sur Nettoyer
• Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC.

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Suppression des raccourcis et des rapports :

• Supprime tous les raccourcis et rapports des outils encore présents sur ton Bureau
• Supprime les rapports et les dossiers suivants (si toujours présents) :
  • C:\Ad-Report-CLEAN.txt
    C:\Program Files\ZHPDiag.txt
    C:\Program files\ZHPFix\ZHPFixReport.txt

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Nettoyage des fichiers temporaires :

• Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications en cours
• Exécute le fichier TFC.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
• Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

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Supprimer tous les anciens points de restauration et créer un nouveau point propre :

• Dans Panneau de configuration -> Système-> Protection du système (volet de gauche)
• Dans l’onglet Protection du système, décoche le disque C dans la fenêtre disques disponibles.
  Immédiatement un message d’alerte s’affiche, notifiant que tous les points de restauration vont être supprimés
  
  
• Clique sur Désactiver la restauration du système, puis sur Appliquer dans l’onglet Protection du système.
  Le disque C affiche « aucun point ».
• Coche de nouveau le disque C et clique sur Appliquer pour réactiver la protection du système.
  La restauration du système est de nouveau fonctionnelle.
• Clique sur Créer pour créer un nouveau point de restauration
  
  
• Tape Après désinfection comme description, puis clique sur Créer
• Un message de réussite doit apparaître
  
  
• Clique sur OK et referme la Protection du système.

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Réactivation du Contrôle de Compte d'Utilisateur (UAC) :

• Dans Panneau de configuration -> Comptes d'utilisateurs
  Clique sur Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs et coche la case Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur
• Valide par OK. Un redémarrage est nécessaire.

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Installe la dernière version Java :

La dernière version Java est la 6 Update 21. Télécharge et installe cette dernière version :
Téléchargement gratuit du logiciel Java - Sun Microsystems
N'oublie pas de décocher la case Barre d'outil Google ou Yahoo

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Quelques précisions et conseils :

• Il te faut éviter :
  • d'installer les produits eoRezo qui transmettent des informations personnelles de l'utilisateur et change la page de démarrage du navigateur
  • d'installer les Barres d'outils qui sont cochées par défaut lors de l'installation de certains logiciels gratuits : Setup & toolbar
• D'une manière plus générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  Je t'invite à prendre connaissance de cet article : Pourquoi et comment je me fais infecter ?
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  • Il faut l'installer Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  • Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
• Le P2P est un vecteur d'infections. Si les logiciels P2P installés sur ton PC sont sains, les fichiers téléchargés sont pour la plupart infectés.
  • Les risques sécuritaires du peer-to-peer en 10 points : Le P2P vu par Ogu
  • Pourquoi éviter le P2P ? Point législatif et dangers

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N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image

[riko69]

je ne peut pas decocher la case a cote du disque C pour supprimer les points de restaurations en mode sans echec non plus? MERCI

[chantal11]

Bonjour,

Poste une capture de l'onglet Protection du système, s'il te plaît.

@+

[riko69]

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... LNivsa.jpg

je ne peut pas decocher la case a cote du disque C

[chantal11]

Bonjour,

Dans Démarrer -> Exécuter -> tu tapes regedit

Tu déploies la clé :

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\SystemRestore

SystemRestore étant sélectionné, tu fais une capture du volet de droite de façon à ce qu'on puisse y lire les informations.

@+

[riko69]

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... zYvwVY.jpg

voila merci

[chantal11]

Bonjour,

Toujours dans l'Editeur de registre, tu déploies la clé

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\SystemRestore

D'un clic-droit sur SystemRestore, tu sélectionnes Exporter et tu enregistres cette sauvegarde dans ton dossier personnel, sous le nom SystemRestore
Tu obtiendras le fichier SystemRestore.reg

Puis SystemRestore étant sélectionné, tu supprimes ces 2 valeurs :

• Clic-droit sur DisableConfig -> Supprimer
  Tu confirmes par Oui au message d'alerte
• Clic-droit sur DisableSR -> Supprimer
  Tu confirmes par Oui au message d'alerte

Referme l'Editeur de registre et redémarre le PC.

Tu devrais maintenant pouvoir décocher C pour supprimer tous les points de restauration.
Et tu reprends la procédure indiquée plus haut :
Recocher C, puis Créer un nouveau point.

@+

[riko69]

ca a marche merci de m avoir aider tout ces jours,pour ton devouement et ta patience bonne soiree

[chantal11]

Bonsoir,

Merci et bonne continuation sous Vista