restaurer parametres usine et compte utilisateur [Résolu]

[Alino13]

Bonjour,
Mon pc est un acer T671 sous VISTA
Suite à divers pb, que j'ai réglé au travers d'un forum, j'ai crée un autre pb. Seul mon profil s'ouvre, le compte utilisateur ne s'ouvre pas et message "echec de l'ouverture par le service de profil utilisteur". J'ai crée un nouveau profil, idem.
Si je vais dans panneau de configuration/ compte d'utilisateurs..je ne vois que mon profil et celui que je viens de créer pour les esssais. Par contre si je vais dans: ordinateur/c/utilisateurs et là je vois tous les anciens profils que j'avais supprimés dont celui de mon fils( avec tous ses fichiers) que j'essaie en fait de faire fonctionner.
2me pb, je souhaite de ce fait rétablir les parametres d'usine, car je n'ai pas de "sauvegarde saine" et j'ai suivi à la regle Alt F10, je suis allé vérifier le bon mot de passe, je fais toutes les combinaisons claviers AZERTY QWERTY maj minuscule etc et il ne prend pas le mot de passe, l'indice est le bon aussi, je ne comprends pas.
Si je passe par Acer eManager, je fais toutes les étapes, je rentre bien ce mot de passe pour lancer retaure parametres usines, et là il lance la manip et me redemande le MDP et il ne le veut plus!!!
Avez vous une idée pour compte utilisateur? une solution pour établir prametres sans DVD?
Merci d'avance

[lool_lauris]

Salut,

Suite à divers pb, que j'ai réglé au travers d'un forum, j'ai crée un autre pb

Qu'as-tu fait exactement ?
Ceci pour savoir qu'est-ce qui pourrait être à l'origine de tes soucis de profil.

Mais à te lire, j'ai bien l'impression que tu as purement et simplement supprimé les profils.
Par contre, même après suppression, on en trouve quand même des traces Sous C:\Users\

Pour la remise à l'état usine, si tu ne réussis pas avec eRecovery Management, vois ce tuto. Il est donné pour XP mais devrait fonctionner pour Vista => http://www.sur-la-toile.com/discussion- ... ....-.html
N'oublie pas auparavant de sauvegarder toutes tes données perso.

Bye,
lool

[Alino13]

Salut,

J'avais un virus et je ne pouvais pas télécherger mon nouveau antivirus avast, après differentes manip, cela a étét fait et j'ai fait un coupd de CCleaner nettoyage et registre . Mais il me semble que sur ce pc je n'ai pas fait enregistré clé. Je crois que c'est là que j'ai perdu l'accés au profil de mon fils, car jétais sous le mien. Depuis je bidouille des tas de choses mais rien de bon. J'ai fait une sauvegarde de fichiers de mon fils, j'ai supprimé son profil, j'ai redemarrer, je ne voyais plus son profil à l'ouverture, j'ai crée un nouveau profil, redemarrer, j'ai voului aouvrir ce nouvceau profil et là il m'indique le fameux messsage service de profil utilmisateur.
Par contre sous mon profil tout fonctionne et lorsque je fait panneau de configuration, je vais sur ordinateur et utilisateur (et non user, car j'ai vu que trainer aussi un user mais je ne me souviens plus où), je vois les profils avant l'état suppression de profil, c'est à dire avec celui de mon fils et lorsque je clique sur les fichiers ils y sont bien. Bien voilà en gros pour la partie profil utlilisateur.
A oui aussi, j'ai reinstallé norton 360 qui est encore valide 15 jours et j'ai fait un restore avec NORTON qui sauvegardé régulierement, j'ai pris une sauvegarde ancienne mais hélas sans succès. Je n'ai pas bien compris, à moins que les paramètres ne soient pas sauvés mais seulement les fichiers.
Donc j'ai bien supprimer les profils utilisateurs mais pourquoi je n'arrive plus en créer de nouveau? car si j'y étais arrivé , j'aurai collé le profil dessus! Je crée le profil, il s'affiche mais lorsque je fais changer d'utilisateur il ne s'ouvre pas! il affiche le message....
Pour le tuto, je vais lire cela et reviendrai ensuite.
Merci
A+
Alino

[Alino13]

Re salut Lool,

OK pour lien, super bien, sauf qu'il me demande tout le temps inserrer DVD, echec de gravure code = erreur 3. J'ai bien formaté le DVD , j'ai même retrouver le DVD ACER ( vierge, mais et lui aussi ne fonctionne pas)Au bout de 3 DVD j'ai arrêté. Apparement j'ai trouvéun topic là dessus et c'est le pb de beaucoup d'entre nous cette erreur. Bon je tiens le bon bout mais il y a toujours quelque chose qui ne va pas.
Je ne pense pas que ce pb soit insurmontable pour des expert, alors on va trouver j'espère!!
Merci
A+
Alino

[lool_lauris]

Re,

Il faut que tu saches que les nettoyages de la base de registre avec Ccleaner (et aussi avec tout autres pseudo optimiseurs) provoquent de graves dysfonctionnements qui à plus ou moins long termes ne trouvent de solutions que dans la réinstallation du système.

Le mieux dans ton cas, et à la lecture des indications que tu donnes dans tes messages précédents, serait de réinstaller Vista.
Sauvegarde tes données et procède, si tu le peux, à la restauration usine. Mais si ton registre est corrompu, il n'est pas garanti que tu puisses y arriver avec eRecovery Management ...

A+
lool

[Alino13]

Bonjour Lool,
C'était bien un pb de clavier AZERTY QWERTY. Ca y est, cette fois c'est bon et j'ai tout remis à neuf. L'erreur venait d'une inversion de lettre sur clavier QWERTY, car je n'avais pas la bonne image du clavier. J'ai donc installé un vrai clavier QWERTY et j'ai pu ainsi faire la manip de restauration parametres usine. Une fois cela fait, tout est rentré dans l'ordre.
Merci encore pour ton aide.
A+
Alino