bonjour a tous
J ai un gros soucis avec mon portable acer aspire 3100 de puis ce matin.
en effet depuis une maj de java mon ordinateur s est eteint quelques minutes apres alors que j etais sur internet.
depuis il m'est impossible de redemarrer.
j ai ce message qui m est apparu:
" STOP: c000021a {Fatal System Error}
The initial session process or system process terminated unexpectedly with a status of
0x00000000 (0xc0000001 Ox00100434)
The system has been shut down. "
j ai essayé plusieurs tentatives de demarrage en mode sans echec etc... avec les solutions proposées dans les forums mais rien a faire.
en plus , maintenant il me dit :
" Collecting data for crash dump ...
Initializing disk for crash dump ...
Beginning dump of physical memory.
Physical memory dump complete.
Contact your system admin or technical support group for further assisatnce. "
voila donc ou j en suis actuellement.
si quelq'un peux m aider.
merci d'avance
probleme c000021a fatal system error au demarrage
-
lool_lauris
- Support
- Messages : 2922
- Enregistré le : 21 mars 2008, 22:14
- Configuration matérielle : Proc : dual core 2.66Ghz - ram : 4Go - HDD 2x300Go + HDD ext 1To - graphic : nVidia Ge8600GT - OS : Dual boot Seven Intégrale 64bits & Vista intégrale 32bits
- Localisation : Vaucluse
Re: probleme c000021a fatal system error au demarrage
Salut,
Reviens à un point de restauration immédiatement antérieur à l'apparition du problème.
Tu redémarres le PC en mode sans échec. Ce n'est pas une obligation mais la restauration a plus de chance de succès dans ce mode.
L'aspect du bureau sera changé (résolution écran plus basse).
Tu appuies simultanément sur les touches "Windows" + "R", dans l'invite qui vient de s'ouvrir tu tapes RSTRUI, tu acceptes l'élévation de privilège (UAC).
Tu coches "Choisir un autre point de restauration" puis "Suivant"
Tu coches éventuellement "Afficher les points de restauration de plus de 5 jours" et tu choisis celui qui te semble le plus approprié.
Laisse se dérouler le processus. Le PC redémarrera.
Tes données personnelles ne seront pas touchées.
Si tu ne réussis vraiment pas à redémarrer, fais ceci :
Si tu as le DVD Vista, tu l'insères dans le lecteur et tu démarres le PC.
Fais en sorte de bien booter sur le DVD.
Tu choisis "Réparer l'ordinateur" puis "Réparation du démarrage".
Si tu n'as pas le DVD, suis ceci => WinRE
pour Vista 32bits => c'est dans le tuto
pour Vista 64bits => http://neosmart.net/downloads/miscellan ... sc.torrent (source : http://neosmart.net/blog/2008/windows-v ... -download/ )
Lis ceci pour connaitre la procédure de téléchargement µtorrent => http://neosmart.net/blog/2008/download- ... very-disc/
Assure-toi bien que le CD comporte les 2 dossiers BOOT & SOURCES et le fichier BOOTMGR.
A+
lool
Reviens à un point de restauration immédiatement antérieur à l'apparition du problème.
Tu redémarres le PC en mode sans échec. Ce n'est pas une obligation mais la restauration a plus de chance de succès dans ce mode.
L'aspect du bureau sera changé (résolution écran plus basse).
Tu appuies simultanément sur les touches "Windows" + "R", dans l'invite qui vient de s'ouvrir tu tapes RSTRUI, tu acceptes l'élévation de privilège (UAC).
Tu coches "Choisir un autre point de restauration" puis "Suivant"
Tu coches éventuellement "Afficher les points de restauration de plus de 5 jours" et tu choisis celui qui te semble le plus approprié.
Laisse se dérouler le processus. Le PC redémarrera.
Tes données personnelles ne seront pas touchées.
Si tu ne réussis vraiment pas à redémarrer, fais ceci :
Si tu as le DVD Vista, tu l'insères dans le lecteur et tu démarres le PC.
Fais en sorte de bien booter sur le DVD.
Tu choisis "Réparer l'ordinateur" puis "Réparation du démarrage".
Si tu n'as pas le DVD, suis ceci => WinRE
pour Vista 32bits => c'est dans le tuto
pour Vista 64bits => http://neosmart.net/downloads/miscellan ... sc.torrent (source : http://neosmart.net/blog/2008/windows-v ... -download/ )
Lis ceci pour connaitre la procédure de téléchargement µtorrent => http://neosmart.net/blog/2008/download- ... very-disc/
Assure-toi bien que le CD comporte les 2 dossiers BOOT & SOURCES et le fichier BOOTMGR.
A+
lool