pc qui s eteint et qui se rallume

[terrry]

bonjour,j ai un sacre probleme depuis quelques temps qui commence a serieusement mme prendre la tete.des que je suis internet mon pc s arrete et redemarre pour un certain temps puis il s arrete etc....j ai regarde sur le bureau dans la section Rapports et solution aux problemes et ca me dit..
Produit:hpqddsvc
Probleme:Service hang report
puis dans la fenetre qui m affiche les details du probleme
Description:Demarrage du service HP CUE Discovery bloque
Signature du probleme,nom d evenement du probleme
Service hang
Nom du sefvice;hpqddsvc
Nom de l image:hpqddsvc.dll
version de l image:110.0.180.0
type de service:20
le type de demarrage:2
Version du systeme:6.0.6002.2.2.0.768.3
identificateur de parametres Regionaux 1036 .voila je suis sous ie8 et si quelqu un pouvait m aider ce serait vraiment gentil.merci par avance.

[SYNTAX-ERROR]

Bonjour.

As tu une imprimante HP, et si oui, as tu installé le logiciel qui va avec qui s'appel :"centre de solutions HP"???

@+

[terrry]

bonjour j avais une imprimante hp que j ai desinstalle mais peut etre et surement que j ne l ai pas fait dans les regles de l art..si tu as des conseils a me donner ils sont les bienvenus..

[SYNTAX-ERROR]

RE.

Oui il est possible qu'en désinstallant l'imprimante et le logiciel qui allait avec, il soit resté des traces.
Dans démarrer, rechercher,tapes services et cherche dans la liste: service HP CUE D ou hpqddsvc.
Il se peut que ce service soit toujours présent malgré ta désinstallation,et qu'il perturbe le fonctionnement du PC.
Si tu trouves,désactive le.

@+

[terrry]

j ai fais ce que tu viens de me dire...je te tiens au courant merci beaucoup

[terrry]

bonjour suite a la manipulation que tu m as conseille de faire hier,le probleme existe toujours;mon ps s eteint et se rallume,j ai encore besoin de tes conseils....