Erreur 1606-Microsoft Office Outlook 2007

[Mayday]

Bonjour à tous ,

Je suis nouvelle sur le forum alors je ne sais pas trop si je poste dans la bonne rubrique...
Voilà, depuis hier lorsque je clique sur mon icône Microsoft Office Outlook 2007 une boîte s'ouvre et le programme tente de se réinstaller pour s'arrêter à mi parcours avec le message suivant qui apparaît alors : " erreur 1606 , impossible d'accéder à l'emplacement réseau". J'ai pensé qu'il y avait un problème avec une clé du registre , j'ai vérifié mais je ne trouve rien tout est ok. J'ai tenté une restauration du système mais même message.
J'ai fait un scan à partir de l'invite de commandes et voici le message que j'ai obtenu :

La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés mais n'a pas réussi à tous les réparer.
Des détails sont inclus dans le journal CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log.
Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

Quand j'essaie de voir ce fameux journal une boîte s'ouvre avec "Accès refusé" et mon Office Outlook reste désespérement fermé...En désespoir de cause j'ai essayé de le désinstaller mais impossible de même que la réparation du logiciel qui ne fonctionne pas non plus , toujours cette même erreur qui m'est signalée.

Je ne peux pas faire de restauration de Vista sans perte de données car je n'ai jamais eu le cd d'installation de Microsoft.

Si quelqu'un peut me faire profiter de ses brillantes lumières je lui en serais très reconnaissante car là je désespère.

Merci à tous pour votre aide.

[chantal11]

Bonjour,

Pour vérifier les fichiers non réparés par sfc, fais ceci :

• Démarrer -> Tous les Programmes -> Accessoires -> clic-droit sur Invite de commandes -> Exécuter en tant qu'administrateur
  Tu copies-colles :
  findstr /C:"[SR] Cannot repair" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails2.txt
  Tu déploies ensuite dans l'explorateur
  C:\Windows\System32
  et tu recherches le fichier sfcdetails2.txt
  Tu fais un copier-coller du contenu de ce fichier dans ta réponse.

Pour ton erreur 1606 avec Outlook 2007, tente ce Fix it Microsoft :
http://support.microsoft.com/kb/886549/fr
Office 2007 n'y est pas listé, mais sait-on jamais !
Tu cliques sur le bouton Fix it et tu laisses faire le correctif.

@+

[Mayday]

Merci pour votre réponse rapide...Alors le Fix de Microsoft je l'avais déjà essayé mais ...rien !

Voici le message trouvé suite à vos conseils , attention c'est long ( et je n'y comprends pas grand chose je dois bien dire)

2010-07-15 19:45:17, Info CSI 000000b0 [SR] Cannot repair member file [l:18{9}]"Intro.wmv" of Microsoft-Windows-ehome-disp-calibration.Resources, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture = [l:10{5}]"fr-FR", VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing
2010-07-15 19:45:22, Info CSI 000000b1 [SR] Cannot repair member file [l:18{9}]"Intro.wmv" of Microsoft-Windows-ehome-disp-calibration.Resources, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture = [l:10{5}]"fr-FR", VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing
2010-07-15 19:48:44, Info CSI 0000013a [SR] Cannot repair member file [l:32{16}]"Apollo 13.dvr-ms" of Microsoft-Windows-MovieSamples, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing
2010-07-15 19:48:44, Info CSI 0000013b [SR] Cannot repair member file [l:52{26}]"Jewels of Caribbean.dvr-ms" of Microsoft-Windows-MovieSamples, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing
2010-07-15 19:48:44, Info CSI 0000013c [SR] Cannot repair member file [l:28{14}]"Vertigo.dvr-ms" of Microsoft-Windows-MovieSamples, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing
2010-07-15 19:48:51, Info CSI 00000142 [SR] Cannot repair member file [l:32{16}]"Apollo 13.dvr-ms" of Microsoft-Windows-MovieSamples, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing
2010-07-15 19:48:51, Info CSI 00000144 [SR] Cannot repair member file [l:52{26}]"Jewels of Caribbean.dvr-ms" of Microsoft-Windows-MovieSamples, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing
2010-07-15 19:48:51, Info CSI 00000146 [SR] Cannot repair member file [l:28{14}]"Vertigo.dvr-ms" of Microsoft-Windows-MovieSamples, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing
2010-07-15 19:56:10, Info CSI 000001cd [SR] Cannot repair member file [l:18{9}]"Intro.wmv" of Microsoft-Windows-ehome-disp-calibration.Resources, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture = [l:10{5}]"fr-FR", VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing
2010-07-15 19:56:10, Info CSI 000001ce [SR] Cannot repair member file [l:32{16}]"Apollo 13.dvr-ms" of Microsoft-Windows-MovieSamples, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing
2010-07-15 19:56:10, Info CSI 000001cf [SR] Cannot repair member file [l:52{26}]"Jewels of Caribbean.dvr-ms" of Microsoft-Windows-MovieSamples, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing
2010-07-15 19:56:10, Info CSI 000001d0 [SR] Cannot repair member file [l:28{14}]"Vertigo.dvr-ms" of Microsoft-Windows-MovieSamples, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing
2010-07-15 19:56:11, Info CSI 000001d1 [SR] Cannot repair member file [l:32{16}]"Apollo 13.dvr-ms" of Microsoft-Windows-MovieSamples, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing
2010-07-15 19:56:11, Info CSI 000001d3 [SR] Cannot repair member file [l:52{26}]"Jewels of Caribbean.dvr-ms" of Microsoft-Windows-MovieSamples, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing
2010-07-15 19:56:11, Info CSI 000001d5 [SR] Cannot repair member file [l:28{14}]"Vertigo.dvr-ms" of Microsoft-Windows-MovieSamples, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing
2010-07-15 19:56:11, Info CSI 000001d7 [SR] Cannot repair member file [l:18{9}]"Intro.wmv" of Microsoft-Windows-ehome-disp-calibration.Resources, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture = [l:10{5}]"fr-FR", VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing

[chantal11]

Bonjour,

Rien en rapport avec ton souci avec Outlook dans ce rapport de fichiers non réparés.
Ces derniers sont plus en relation à des codecs vidéos et à des fichiers audio et vidéo que Windows ne reconnaît plus.
Tu ne rencontres pas de problème de ce côté là, j'imagine ?

Pour ton erreur avec Outlook 2007, puisque le Fix it automatique ne donne rien, insère le CD Office et une fois lancé, tu choisis Réparer.

Tente aussi l'ouverture de ton Outlook depuis une toute nouvelle session Administrateur que tu crées spécifiquement pour le test.

Toutes les mises à jour concernant Office ont bien été effectuées ?

Tu peux aussi procéder à une restauration système à une date antérieure, tes dossiers personnels ne seront pas touchés :
Restauration système à une date antérieure

@+

[Mayday]

Coucou Chantal 11 ,

Oui je me doutais bien que ces clés irréparables n'étaient pas en lien avec mon souci actuel...ce sont des fichiers audio et vidéo que j'avais désinstallés et qui se trouvaient en démo dans mon ordi quand je l'avais acheté.Pas de problème de ce côté là du tout.
Quand à la restauration du système vous pensez bien que c'est la première chose que j'ai tentée ( au point le plus ancien en plus)et cela n'a rien donné hélas.
Par contre maintenant que vous me parlez de mises à jour je me suis soudain rappelée que cela fait presque deux mois que je n'arrive plus à les télécharger pour ce programme donc j'ai fini par les ignorer.
Vais voir avec la création de la nouvelle session administrateur...Merci pour votre aide, ça commence à me rendre zinzin ...mais bon je suis patiente.

[Mayday]

Ah et bien nouveau souci qui se rajoute lorsque je crée un nouveau profil (que ce soit en tant qu'administrateur ou standard) je n'arrive pas a y accéder , la session ne se charge pas...

[chantal11]

Bonjour,

lorsque je crée un nouveau profil (que ce soit en tant qu'administrateur ou standard) je n'arrive pas a y accéder , la session ne se charge pas...

Voilà qui est bien embêtant, en effet.
Ton problème semble assez sérieux

Qu'est ce que ça donne en démarrant en mode sans échec ?
Est-ce que la nouvelle session arrive à s'ouvrir ?

Je crois que par précaution, il serait temps de sauvegarder tes données personnelles, tant que tu y as accès.

@+

[Mayday]

Bonsoir Aude11,

J'ai enfin réussi à désinstaller mon OpenOffice (tanpis!) et tout semble être à peu près rentré dans l'ordre mais je vais

emmener mon ordi (qui n' a même pas 2 ans) chez un spécialiste pour un petit check-up...quelques petits trucs

m'intriguent depuis un mois c'est pour cela que j'ai acheté un disque dur externe il y a 15 jours et que j'ai tout mis à l'abri

début juillet.

En tous cas merci pour tes réponses.

Bien cordialement.

[chantal11]

Bonjour,

D'après toi, c'est OpenOffice qui bloquait et créait ces désordres ?
Et après désinstallation de OpenOffice, Outlook refonctionne correctement et la nouvelle session s'ouvre aussi sans problème ?

Oui, si tu as l'opportunité de déposer ton PC chez un professionnel pour un check-up, c'est une bonne chose.
Toutefois, méfie-toi tout de même, certains (et ils sont nombreux) ont la ré-installation facile.
Ce serait bête de dépenser des euros pour une ré-installation que tu peux très bien faire toi-même.

Tiens-nous au courant,

@+