mise a jour impossible code 000004C7

[katiaportrait]

bonjour
j'ai un souci je n'arrive pas à telecharger le pack 2 de windows vista
le pack 1 est bien installes mais je ne parvient pas à installer le pack 2
il me demande ouvrir avec et la je ne sais pas
si quelqu'un peut m'aider merci

[lool_lauris]

Bonjour,

je n'arrive pas à telecharger le pack 2 de windows vista

Tu essaies de le télécharger directement ou tu passes par Windows Update ?
Pourrais-tu décrire précisément la procédure que tu emploies ?

il me demande ouvrir avec et la je ne sais pas

??? Qu'est-ce que tu veux dire ?

A+
lool

[katiaportrait]

bonjour je passe par windows update il me dis mise a jour important e cliques dessus le telechargement reste toujours a o% effectues et apres il m'ouvre une fenetre en me disant ouvrir ce programme avec et la mystere

[lool_lauris]

Essaye dans un 1er temps l'analyse et la réparation des fichiers système :

Menu Démarrer / zone de recherche en bas, taper cmd => en haut de la fenêtre démarrer, clic droit sur cmd.exe "Exécuter en tant qu'administrateur".
Dans la fenêtre qui vient de s'ouvrir, taper sfc /scannow (si tu as démarré en mode sans échec avec invite de commande, tu lances de suite sfc)

Laisser faire l'analyse (environ une 10zaine de minutes) puis noter le message.
Si celui-ci indique aucune violation d'intégrité du système, alors c'est OK.

Par contre, si des erreurs sont détectées, copier et coller la commande ci-dessous (tjs en tant qu'administrateur) :
findstr /C:"[SR] Cannot repair" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails.txt

puis rechercher sfcdetails.txt dans C:\Windows\System32 et en poster le contenu.

A+
lool