Je vient tous juste de m'inscrire pour lancer un sos

Voila j'ai voulu faire une sortie d'usine sur le pc d'un ami mais ça n'a pas fonctionné ça m'a sorti un message d'erreur "erreur 1002 si le problème persiste contacté le support hp"
Depuis un message "bootmgr absent" apparait lors du démarrage et impossible d'aller plus loin.
J'ai suivit le tuto "WinRE" et j'ai lu la plupart des post qu'il y a sur le forum mais ça n'a rien donner.
Quand je fait une réparation avec winre ça ne trouve pas windows vista, et quand je fait réparation du démarrage une fenetre s'ouvre et me dit : "l'outil de redémarrage systeme ne peut pas réparer automatiquement l'ordinateur"
Là deux choix : - envoyé des informations sur ce problème (recommandé)
- ne pas envoyé
Les détails du problème : nom d'évènement de problème : startupRepairV2
C'est un pc portable compaq sous windows vista
Merci d'avance