cd de restauration

[katiaportrait]

voila j'ai un petit souci j'ai achete un ordi solde en magasin de retour du fabricant sauf que je ne sais pas si l'ancien proprio a fait le cd de restauration puis je tenter de le faire si il a deja ete fait auparavent sauf que la j'ai plusieurs problemes vaut mieux t'il regler d'abord les problemes avant de tenter de faire ce cd merci

[chantal11]

Tout d'abord Bonjour !

Plus de précisions seraient ls bienvenues

Référence du PC ?

Cela veut dire quoi "retour du fabricant" ? C'est un PC qui a été réparé par le constructeur et revendu ?

@+

[katiaportrait]

bonjour desole je suis nouvelle
aparrament le proprio avait un souci avec le lecteur de cd qui ne fonctionnait pas il onr repare il ont remis en vente solde 20 % mais ne m'ont fourni aucun cd et ne savait pas non plus si il avait ete fait

[katiaportrait]

c'est un packard bell
vista familiale premium 32 bits

[chantal11]

Bonjour,

Pour savoir si tu peux créer tes CD de restauration, suis la procédure Packard Bell.
La procédure est indiquée page 21 dans ce PDF à télécharger -> ftp://ftp.packardbell.com/pub/itemnr/74 ... 300402.pdf

@+