Problème de son HD Realtek et Vista

[alekiel]

Bonsoir à tous.

Voila cela fait quelques jours que suite à une mise à jour de vista, le pilote HD Realtek n'est plus détécté par vista.

Au niveau du haut parleur à coté de l'horloge cela m'indique "Périphérique de sortie numérique HDMI".
Dans l'onglet gestionnaire de périphériques, mon pilote n'apparait plus, il y a seulement indiqué "Périphérique High Definition Audio".

Je n'ai aucun triangle jaune, donc je suppose que tous mes pilotes sont à jours.
J'ai bout désinstaller et réinstaller le pilote HD Realtek, rien ne cela se passe et vista ne me cherche pas à installer un nouveau pilote.

J'ai essayé plusieurs manipulations après de nombreuses recherches sur les forums, mais rien n'a marché.
De plus, je ne suis pas très doué pour tout ce qui touche au driver, pilotes, périphérique etc.

En espérant que quelqu'un puisse me trouver une solution car un PC sans son est assez ennuyant.

Merci beaucoup

[Ycor]

Bonjour
Comment écoutes-tu le son ? Via un HDMi ou via des sorties anaolgiques "normales" ?

Il est possible que tu aies uen mauvaise définition dans le pilote Realteck.
Je ne peux t'aider ici et maintenant, n'ayant pas soua la main les éléments nécessairs, mais donne-moi déjà des précisions sur ta config et tes branchements audio et je verrai ça ce soir.

[alekiel]

J'écoute le son via des hauts parleurs intégrés dans mon PC portable. Je n'ai jamais utilisé de sorties numériques HDMI.

Je t'envoie ma configuration effectuée sur le site de touslesdrivers.com

Résumé de votre configuration

Système d'exploitation
Windows Vista Edition Familiale Premium (build 6000)

Processeur
Intel Pentium T2310 1466 MHz (Merom)

Carte mère
TOSHIBA ISKAA 1.00


Liste de vos matériels et de leurs drivers

Intel Core2 Duo CPU T7700 @ 2.40GHz
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

Intel Pentium Dual CPU T2310 @ 1.46GHz
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

ATI Technologies Inc Mobility Radeon HD 2400
Drivers installés:
Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: oem28.inf | Classe: display | Version: 8.383.1.1000 | Date: 21/06/2007

Drivers disponibles:
Ati Radeon E2400/E4690/780E/785E (drivers 8.730 WHQL)
Constructeur: ATI Technologies Inc. | Fichier INF: c7100447.inf | Classe: display | Version: 8.730.0.0000 | Date: 12/04/2010 | Date de publication: 02/06/2010

Ati Radeon Mobility HD 2000/3000/4000/5000 (drivers 10.5 WHQL)
Constructeur: ATI Technologies Inc. | Fichier INF: cl100002.inf | Classe: display | Version: 8.732.0.0000 | Date: 04/05/2010 | Date de publication: 02/06/2010

Périphérique High Definition Audio
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: hdaudio.inf | Classe: media | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

Atheros Communications Inc. AR5001 Wireless Network Adapter
Drivers installés:
Constructeur: Atheros Communications Inc. | Fichier INF: oem37.inf | Classe: net | Version: 7.7.0.231 | Date: 17/02/2009

Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101E/RTL8102E PCI Express Fast Ethernet controller
Drivers installés:
Constructeur: Realtek Semiconductor Co., Ltd. | Fichier INF: oem10.inf | Classe: net | Version: 6.193.430.2007 | Date: 30/04/2007

Drivers disponibles:
Realtek RTL8100/8101/8102/8103/8401/8110/8111/8168/8169 (drivers 6.236.0322.2010 WHQL)
Constructeur: Realtek | Fichier INF: netrtx32.inf | Classe: net | Version: 6.236.0322.2010 | Date: 22/03/2010 | Date de publication: 13/06/2010

Agere TOSHIBA Software Modem
Drivers installés:
Constructeur: Agere | Fichier INF: oem14.inf | Classe: modem | Version: 2.1.77.0 | Date: 28/11/2006

Texas Instruments PCIxx12 Cardbus Controller
Drivers installés:
Constructeur: Texas Instruments | Fichier INF: pcmcia.inf | Classe: pcmcia | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

Chicony Electronics Co., Ltd USB 2.0 Camera (Périphérique USB composite)
Drivers installés:
Constructeur: Chicony Electronics Co., Ltd | Fichier INF: oem29.inf | Classe: image | Version: 6.2.208.424 | Date: 24/04/2007

Intel Corporation 82801HBM/HEM (ICH8M/ICH8M-E) SATA AHCI Controller
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem32.inf | Classe: hdc | Version: 7.0.0.1020 | Date: 12/02/2007

Drivers disponibles:
Intel Rapid Storage Technology ICH7/ICH8/ICH9/ICH10/PCH (drivers 9.6.0.1014 WHQL)
Constructeur: Intel | Fichier INF: iaahci.inf | Classe: hdc | Version: 9.6.0.1014 | Date: 03/03/2010 | Date de publication: 03/04/2010

Ciprico RAIDCore HT-1000 (drivers 4.1.1)
Constructeur: Ciprico Inc. | Fichier INF: bcraid.inf | Classe: scsiadapter | Version: 4.1.8175.1 | Date: 24/06/2008 | Date de publication: 24/03/2010

Intel Chipset Device Software (drivers 9.1.1.1025 WHQL)
Constructeur: Intel | Fichier INF: ibexahci.inf | Classe: hdc | Version: 7.0.0.1013 | Date: 04/06/2009 | Date de publication: 04/01/2010

Intel Turbo Memory Driver (drivers 1.10.0.1012 WHQL)
Constructeur: Intel | Fichier INF: iaahci.inf | Classe: hdc | Version: 8.9.0.1023 | Date: 04/06/2009 | Date de publication: 31/08/2009

Intel Matrix Storage Manager ICH6M (drivers 7.8.0.1012 WHQL)
Constructeur: Intel | Fichier INF: iaahci.inf | Classe: hdc | Version: 7.8.0.1012 | Date: 29/09/2007 | Date de publication: 14/11/2007

Intel Corporation 82801HBM/HEM (ICH8M/ICH8M-E) IDE Controller
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem6.inf | Classe: hdc | Version: 8.2.0.1011 | Date: 15/11/2006

Texas Instruments PCIxx12 OHCI Compliant IEEE 1394 Host Controller
Drivers installés:
Constructeur: Texas Instruments | Fichier INF: 1394.inf | Classe: 1394 | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

Texas Instruments 5-in-1 Multimedia Card Reader (SD/MMC/MS/MS PRO/xD)
Drivers installés:
Constructeur: Texas Instruments | Fichier INF: oem12.inf | Classe: mtd | Version: 2.0.0.7 | Date: 24/01/2007

HL-DT-ST DVDRAM GSA-T20N ATA Device
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cdrom.inf | Classe: cdrom | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

IHA CP6FK1M SCSI CdRom Device
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cdrom.inf | Classe: cdrom | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

Synaptics PS/2 Port TouchPad
Drivers installés:
Constructeur: Synaptics | Fichier INF: oem30.inf | Classe: mouse | Version: 10.0.1.0 | Date: 08/06/2007

Clavier standard PS/2
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: keyboard.inf | Classe: keyboard | Version: 6.0.6000.16609 | Date: 21/06/2006

Moniteur Plug-and-Play générique
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: monitor.inf | Classe: monitor | Version: 6.0.6000.16615 | Date: 21/06/2006

Pont Intel 82801 PCI - 2448
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

Intel ICH8 Family PCI Express Root Port 1 - 283F
Drivers installés:
Constructeur: Intel | Fichier INF: oem5.inf | Classe: system | Version: 8.3.0.1013 | Date: 28/02/2007

Intel ICH8 Family PCI Express Root Port 2 - 2841
Drivers installés:
Constructeur: Intel | Fichier INF: oem5.inf | Classe: system | Version: 8.3.0.1013 | Date: 28/02/2007

Intel ICH8 Family PCI Express Root Port 3 - 2843
Drivers installés:
Constructeur: Intel | Fichier INF: oem5.inf | Classe: system | Version: 8.3.0.1013 | Date: 28/02/2007

Intel ICH8 Family PCI Express Root Port 4 - 2845
Drivers installés:
Constructeur: Intel | Fichier INF: oem5.inf | Classe: system | Version: 8.3.0.1013 | Date: 28/02/2007

Intel ICH8 Family PCI Express Root Port 5 - 2847
Drivers installés:
Constructeur: Intel | Fichier INF: oem5.inf | Classe: system | Version: 8.3.0.1013 | Date: 28/02/2007

Intel Mobile PM965/GM965/GL960 Express PCI Express Root Port - 2A01
Drivers installés:
Constructeur: Intel | Fichier INF: oem3.inf | Classe: system | Version: 8.2.0.1000 | Date: 15/09/2006

ATI Technologies Inc RV610 audio device [Radeon HD 2400 PRO]
Drivers installés:
Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: hdaudbus.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.20592 | Date: 21/06/2006

Intel Corporation 82801HEM (ICH8M) LPC Interface Controller
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem27.inf | Classe: system | Version: 1.0.50.8 | Date: 16/10/2006

Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) SMBus Controller
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem7.inf | Classe: system | Version: 8.0.0.1008 | Date: 15/09/2006

Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) HD Audio Controller
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: hdaudbus.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.20592 | Date: 21/06/2006

Intel Corporation Mobile PM965/GM965/GL960 Memory Controller Hub
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem3.inf | Classe: system | Version: 8.2.0.1000 | Date: 15/09/2006

Chicony Electronics Co., Ltd USB 2.0 Camera (Périphérique USB composite)
Drivers installés:
Constructeur: Chicony Electronics Co., Ltd | Fichier INF: usb.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6000.20575 | Date: 21/06/2006

Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #1
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem8.inf | Classe: usb | Version: 8.0.0.1008 | Date: 15/09/2006

Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #2
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem8.inf | Classe: usb | Version: 8.0.0.1008 | Date: 15/09/2006

Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #3
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem8.inf | Classe: usb | Version: 8.0.0.1008 | Date: 15/09/2006

Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #4
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem8.inf | Classe: usb | Version: 8.0.0.1008 | Date: 15/09/2006

Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #5
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem8.inf | Classe: usb | Version: 8.0.0.1008 | Date: 15/09/2006

Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB2 EHCI Controller #1
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem8.inf | Classe: usb | Version: 8.0.0.1008 | Date: 15/09/2006

Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB2 EHCI Controller #2
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem8.inf | Classe: usb | Version: 8.0.0.1008 | Date: 15/09/2006

Texas Instruments PCIxx12 SDA Standard Compliant SD Host Controller
Drivers installés:
Constructeur: Texas Instruments | Fichier INF: sdbus.inf | Classe: sdhost | Version: 6.0.6000.20588 | Date: 21/06/2006

J'espère que ces informations te seront utiles.

Merci.

[Ycor]

Bonsoir

OK ! Essayons ceci :

Clic-droit sur le "haut parleur à côté de l'horloge" -> Son
Choisir l'onglet Lecture
Sélectionner Haut-Parleurs et définir par défaut

[alekiel]

Dans l'onglet lecture j'ai seulement le "périphérique de sortie HDMI numérique qui est installé".

Je ne peux modifier que ce périphérique et ne pas configurer les hauts parleurs ou du moins je ne vois pas une zone où mettre mes hauts parleurs par défaut.

[Ycor]

Oups !

Alors je te propose de désinstaller ton pilote Realteck et de le réinstaller.

Tu peux prendre la dernière version qui se trouve ici : MajorGeeks

[alekiel]

Alors j'ai donc désinstaller le pilote et installer le nouveau driver que tu m'as proposé sur le site.

Je sais qu'il est installé parceque dans mes programmes il est présent.

Par contre rien ne s'est passés, c'est toujours la même situation.

Il ne figure pas dans la "gestion des périphériques" et ni dans l'onglet son.

Je ne sais pas si il est activé? Comment faire?

[Ycor]

Qu'as-tu exactement dans cette fenêtre ?


Et si tu regardes dans le gestionnaire Realteck (Panneau de config -> Matériel et Audio -> Gestionnaire Audio Realteck). As-tu ceci ?

[alekiel]

Alors dans la fenêtre son j'ai cette image :

http://img143.imageshack.us/img143/4297 ... tre2ig.jpg

Sinon dans mon panneau de configuration je n'ai pas de gestionnaire realtek mais seulement le gestionnaire audio général et de périphériques

[Ycor]

Merci
As-tu essayé de cliquer-droit dans la zone au-dessous de ton périphérique HDMI et de cocher "Afficher périphériques désactivés" et "Afficher périphériques déconnectés"

[alekiel]

Oui j'ai essayé mais rien ne se passe.

Mes hauts-parleurs ne s'affichent pas.

Bizarre Bizarre.

[Ycor]

Bonsoir
C'est très curieux. À croire que tes HP oint physiquement disparu.

Ce qui m'étonne, c'est que lors de l'installation des pilotes Realteck dont je t'ai donné le lien, tu n'as pas accès au gestionnaire Realteck.

Essaie ceci :

• Dans le panneau de configuration, va dans la désinstallation des programmes et désinstalle "Realteck High Definition Audio Driver" s'il existe
• Re-télécharge le pilote Realteck et reinstalle-le
• Clique sur démarrer - éxecuter et tape ravcpl.exe (ou ravcpl32.exe si tu es en 64bits) et Enter

[alekiel]

Ah une bonne nouvelle!

j'ai donc désinstaller le pilote et l'installer à nouveau et le son est revenu quelques minutes.

Puis après il a disparu et la situation est comme avant "sortie de préiphérique numérique hdmi".

dans l'onglet exécuter de windows, il m'affiche un message d'erreur:

"windows ne trouve pas ravcpl.exe"

Le message est identique aux deux manipulations.

[Ycor]

Bonjour

j'ai donc désinstaller le pilote et l'installer à nouveau et le son est revenu quelques minutes.
Puis après il a disparu et la situation est comme avant "sortie de préiphérique numérique hdmi".

Ah ! On dirait qu'il y a un problàme matériel avec les HP intégrés.
Peux-tu essayer avec des HP externes ou un casque branché sur la prise jack (en principe verte) pour le casque/sortie audio ?

"windows ne trouve pas ravcpl.exe"

Cen'est pas impossible, je suis en 64bits et ne connais pas le nom exact de l'équivalent de ravcpl64.exe pour le 32 bits.
Tu peux trouver ce fichier dans c:\Program Files\Realtek\Audio\HDA