Je n'arrive pas à Installer des Mises à Jour et les Config..

[Tomlinson21]

Bonjour,
Depuis un bon bout de tamps j'essaye constamment d'installer des mise à jour (7 au total), me confirme qu'elles ont bien été installées mais quand je redémarre mon ordinateur (juste avant l'installation des mises à jour), il me les configurent..
D'accord jusque là pas de problème. Donc j'attends Configuration des Mise à jour 1/3 - 0% ....... Bizarrement il passe de 1/3 % à 3/3 % d'un seul coup. Pour finir mon ordinateur me dit que les mises à jour n'ont pas pu être configurées !!

Ce qui provoque DES DEMANDES SANS CESSE DE MISES A JOUR !!! A chaque fois ce sont les mêmes. Les 7 mises à jour et ses configurations.

Pouvez-vous m'aider à en finir une fois pour toute SVP
Merci

[chantal11]

Bonjour,

Indique-nous les N° KB de ces 7 mises à jour.
Tu vas essayer de les installer manuellement, une par une.

@+

[Tomlinson21]

Désolé n'étant pas un pro. , je ne sais pas ce que sont les N°KB et comment les obtient-t-on.
Comment fait-on ?

[chantal11]

Bonjour,

Dans Panneau de configuration -> Windows Update, tu cliques sur Afficher l'historique des mises à jour.
Tu trouveras donc ces 7 mises à jour dans la liste avec l'indication Echec.

Tu en établis la liste.


@+

[Tomlinson21]

KB978542
KB980232
KB979683
KB981332
KB980182
KB977816
KB978338

Mais il y encore pas mal de Mise à jour en ECHEC. J'ai pris les 7 dernières.

[chantal11]

Bonjour,

Il me faut une autre précision.
Tu es en 32 bits ou en 64 bits.

Pour le savoir tu vas dans Panneau de configuration -> Système
Dans la rubrique Système, sur la ligne Type du système.

@+

[Tomlinson21]

32 Bits

[chantal11]

Bonsoir,

Je te prépare tout ça pour demain

@+

[chantal11]

Bonjour,

Donc tu télécharges ces MaJ en les enregistrant dans ton dossier Téléchargements.
Tu les exécutes une par une en redémarrant si cela t'est demandé depuis ta session Administrateur, en respectant l'ordre de ma liste.

Détails du téléchargement : Mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer 8 pour Windows Vista (KB980182)

Détails du téléchargement : Mise à jour de sécurité pour Windows Vista (KB980232)

Download details: Security Update for Windows Vista (KB979683)

Détails du téléchargement : Mise à jour de sécurité pour Windows Vista (KB981332)

Détails du téléchargement : Mise à jour de sécurité pour Windows Vista (KB977816)

Détails du téléchargement : Mise à jour de sécurité pour Windows Vista (KB978338)

Détails du téléchargement : Mise à jour de sécurité pour Windows Vista (KB978542)

En cas d'échec sur l'une d'entre elles, tu nous indiques le message d'erreur indiqué.

@+

[Tomlinson21]

Quand j'ai regardé mon historique de Mise à jour la TRES grande majorité sont en ECHEC.
N'y-a-t-il pas un moyen de réinitialiser toute les mise à jour ?

[chantal11]

Bonjour,

Tu as téléchargé manuellement et installé comme indiqué plus haut ?

Merci de préciser,

@+

[Tomlinson21]

Oui j'ai vraiment tout fait ! Même les mise à jour que mon ordinateur dit INSTALLEES sont considérées comme échouées dans l'historique

[chantal11]

Bonjour,

Un historique est fait pour retracer date par date l'état des installations réussies et des échecs.

Ce qu'il faut que tu regardes, c'est ce qui est indiqué à la date où tu as installé ces MaJ manuellement.
Qu'y-a-t-il indiqué ?

Au besoin, fais-nous une capture d'écran de cet historique.

@+

[Tomlinson21]

Comment fait-on pour la capture d'écran? Enfin je sais le faire sur un ordinateur FIXE mais sur le mien qui est PORTABLE je n'y arrive pas. La touche où il y a marqué [imp écr] est just au dessus de la touche [ver num]
Désolé je suis un NooB

[chantal11]

Bonjour,

Tu n'as pas l'outil capture dans Tous les programmes -> Accessoires ?

Capturer une image écran et la poster sur le forum

@+