Miise à jour impossible

Discussions gérénales sur Microsoft Windows Vista, des différentes versions.
Verrouillé
Louise50
Novice
Novice
Messages : 5
Enregistré le : 26 mai 2010, 02:22
Configuration matérielle : Window vista familial premium
disque dur 500
processeur intel
carte maitresse asus
4 go mémoire
internet explorer8
avast antivirus

Miise à jour impossible

Message par Louise50 »

Bonsoir :D , je ne sais pas si je suis dans le bon forum, mais je suis sous vista et depuis quelques mois, il m'est impossible de faire des mises à jour, j'ai essayé bien des choses mais rien n'a fonctionné, j'obtiens toujours la même erreur 80070057, j'ai vista 32 bit

-On m'a parlé de désinstallé kb972036 mais la désinstallation ne se fait pas

-l'outil d'analyse me dit que le mise à jour ne s'applique pas à mon système

-j'ai essayé de les télécharger à partir du site Windows Update

-j'ai aussi fait ceci Double clique sur Ordinateur puis clique droit sur ta partition système (là où est installé Vista) et choisis Propriétés.
•Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionne l'onglet Outils.
•Sous Vérification des erreurs, clique sur Vérifier maintenant.
•Dans la fenêtre suivante, coche les 2 cases (réparation des erreurs de système de fichiers et réparation des secteurs défectueux).
•Redémarre le PC pour lancer la réparation.

-et ceci
•Démarrer/Exécuter/services.msc puis OK
•Recherche le service nommé précisément service de découverte automatique de Proxy Web pour les services HTTP Windows.
•Double-clique sur le service et dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Arrêter (si le statut du service est "démarré", bien sûr. Sinon ce n'est pas la peine) puis sur OK pour enregistrer les modifications.


-j'ai aussi essayé sous mon compte administrateur

-j'ai aussi essayé en désactivant mon antivirus


et plusieurs autres trucs mais rien ne fonctionne, et je ne sais pas formater, j'ai très peur si j'essaie de tout perdre


Merci de votre aide

Louise
alain 64
Support
Support
Messages : 1960
Enregistré le : 26 juil. 2008, 00:21
Configuration matérielle : acer aspire t180 vista edition familiale
3giga de ram
250 go disque interne dual core
500go disque externe

portable acer 5920 vista edition familiale
2go de ram
DD dual core 160 go
Localisation : BAYONNE 64

Re: Miise à jour impossible

Message par alain 64 »

bonjour le Québec :coucou:
regardes ici une solution proposée par nôtre très chère Chantal11 :
http://www.chantal11.com/tag/echec/
a plus :coucou:
Louise50
Novice
Novice
Messages : 5
Enregistré le : 26 mai 2010, 02:22
Configuration matérielle : Window vista familial premium
disque dur 500
processeur intel
carte maitresse asus
4 go mémoire
internet explorer8
avast antivirus

Re: Miise à jour impossible

Message par Louise50 »

Merci mais le service pack2 est bien installé :D
lool_lauris
Support
Support
Messages : 2922
Enregistré le : 21 mars 2008, 22:14
Configuration matérielle : Proc : dual core 2.66Ghz - ram : 4Go - HDD 2x300Go + HDD ext 1To - graphic : nVidia Ge8600GT - OS : Dual boot Seven Intégrale 64bits & Vista intégrale 32bits
Localisation : Vaucluse

Re: Miise à jour impossible

Message par lool_lauris »

Bonjour,

Avant d'investiguer plus avant, peut-être serait-il intéressant d'analyser (et réparer ?) les fichiers système.

Menu Démarrer / zone de recherche en bas, taper cmd => en haut de la fenêtre démarrer, clic droit sur cmd.exe "Exécuter en tant qu'administrateur".
Dans la fenêtre qui vient de s'ouvrir, taper sfc /scannow (si tu as démarré en mode sans échec avec invite de commande, tu lances de suite sfc)

Laisser faire l'analyse (environ une 10zaine de minutes) puis noter le message.
Si celui-ci indique aucune violation d'intégrité du système, alors c'est OK.

Par contre, si des erreurs sont détectées, copier et coller la commande ci-dessous (tjs en tant qu'administrateur) :
findstr /C:"[SR] Cannot repair" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails.txt

puis rechercher sfcdetails.txt dans C:\Windows\System32 et en poster le contenu.

A+
lool
Louise50
Novice
Novice
Messages : 5
Enregistré le : 26 mai 2010, 02:22
Configuration matérielle : Window vista familial premium
disque dur 500
processeur intel
carte maitresse asus
4 go mémoire
internet explorer8
avast antivirus

Re: Miise à jour impossible

Message par Louise50 »

Bonjour si je tape cmd dans la zone de recherche du menu démarrer, il ne trouve pas cmd.exe
lool_lauris
Support
Support
Messages : 2922
Enregistré le : 21 mars 2008, 22:14
Configuration matérielle : Proc : dual core 2.66Ghz - ram : 4Go - HDD 2x300Go + HDD ext 1To - graphic : nVidia Ge8600GT - OS : Dual boot Seven Intégrale 64bits & Vista intégrale 32bits
Localisation : Vaucluse

Re: Miise à jour impossible

Message par lool_lauris »

Oulà ! Pas normal tout ça !

Bon, sinon, tu peux lancer cmd en pratiquant comme ceci :
menu Démarrer / Tous les Programmes / Accessoires => clic droit sur "Invite de commande" => "Exécuter en tant qu'administrateur"
La suite comme décrit dans mon post précédent.

A+
lool
Verrouillé