démarrage impossible de Vista

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Bonjour,
je vous explique mon problème sur un pc portable Toshiba Satellite après avoir mis à jour vista et Mcafee, mon pc au démarrage reste sur un écran noir avec la souris actif (présente à l'écran) j'ai essayé en mode sans echec, réparer, débogage, même de réinstaller (F12) le système vista avec les dvd mais impossible rien ne se passe j'ai juste le message windows charge les fichiers après plus rien
merci

[Ycor]

Bonjour
En redémarrant sur le DVD de Vista, mode réparation, essaie de retaurer ton PC à un moment antérieur à ces installations - pour autant que tu aies un point de restauration.

[lool_lauris]

Bonjour,

Essaye une réparation via l'environnement WinRE :

Si tu as le DVD Vista, tu l'insères dans le lecteur et tu démarres le PC.
Fais en sorte de bien booter sur le DVD.
Tu choisis "Réparer l'ordinateur" puis "Réparation du démarrage".

Si tu n'as pas le DVD, suis ceci => WinRE
pour Vista 32bits => c'est dans le tuto
pour Vista 64bits => http://neosmart.net/downloads/miscellan ... sc.torrent (source : http://neosmart.net/blog/2008/windows-v ... -download/ )
Lis ceci pour connaitre la procédure de téléchargement µtorrent => http://neosmart.net/blog/2008/download- ... very-disc/

Assure-toi bien que le CD comporte les 2 dossiers BOOT & SOURCES et le fichier BOOTMGR.

A+
lool

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merci je vais essayer

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j'ai testé la méthode de lool_lauris mais rien de changé écran noir avec souris active

[lool_lauris]

re,

Onva faire une analyse et une éventuelle réparation des fichiers système :

Menu Démarrer / zone de recherche en bas, taper cmd => en haut de la fenêtre démarrer, clic droit sur cmd.exe "Exécuter en tant qu'administrateur".
Dans la fenêtre qui vient de s'ouvrir, taper sfc /scannow (si tu as démarré en mode sans échec avec invite de commande, tu lances de suite sfc)

Laisser faire l'analyse (environ une 10zaine de minutes) puis noter le message.
Si celui-ci indique aucune violation d'intégrité du système, alors c'est OK.

Par contre, si des erreurs sont détectées, copier et coller la commande ci-dessous (tjs en tant qu'administrateur) :
findstr /C:"[SR] Cannot repair member file" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails.txt

puis rechercher sfcdetails.txt dans C:\Windows\System32 et en poster le contenu.

A+
lool

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le problème c'est que je n'ai pas accès au bureau, donc pas de menu demarrer. J'ai un écran noir et le pointeur de la souris actif

[lool_lauris]

Tu peux faire une analyse sfc via WinRE.
Au lieu de lancer la réparation du démarrage, tu ouvres une invite de commande et tu lances la commande sfc/ scannow.

Également, toujours via WinRE, lance une vérification du disque par chkdsk /f/r

A+
lool

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lorsque je fais invite commande, il charge les fichiers mais je n'ai pas l'invite commande juste écran noir et souris

[lool_lauris]

Es-tu sûr de bien démarrer sur le CD !?
Assure-toi que les options de boot soit bien configurées de telle sorte que le lecteur de démarrage par défaut soit le lecteur CD/DVD.

A+
lool

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ouic'est certain qu'il démarre sur le cd. j'ai mis le cd WinRe et le pc boot sur le lecteur de cd il me demande d'appuyer sur une touche et puis il charge les fichiers windows puis plus rien écran noir

[lool_lauris]

Et bien, si WinRE ne fonctionne pas, je n'ai pas beaucoup d'autres solutions ...
Ton PC n'est-il pas tombé ?
Le disque dur est peut-être endomagé !?
Vérifie que les barrettes mémoires soient correctement enfichées ...
Pas vraiment d'autres pistes !

A+
lool

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non il n'est pas tombé mais lors d'un précédent formatage j'avais d'inscrit cluster endommagé, le test barrettes mémoire est bon, mais juste avant cette mise à jour de vista et mcafee il ramait beaucoup, en tout cas merci pour tes conseils

[lool_lauris]

Bonsoir,

Au démarrage du PC, juste après le logo du constructeur, tapote la touche F8.
Tu dois avoir une ligne supplémentaire : "Réparer l'ordinateur". Tu la choisis.



Tu sélectionnes la partition Vista et tu cliques sur "Suivant".



Tu choisis "Invite de commande".


Dans la fenêtre qui vient de s'ouvrir tu tapes chkdsk c: /f /r (chkdsk<espace>C:<espace>/f<espace>/r)



Tu attends patiemment la fin de l'analyse et tu donnes le résultat (secteurs défectueux).


Bye,
lool

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Bonjour,
donc après avoir tapé sur réparer l'ordinateur j'ai ce message qui s'affiche "System recovery options , the installed program can not start. Click OK to turn off the computer" et la touche OK en surbrilance, j'ai appuyer sur OK et rien ne se passe.
encore merci lool_lauris pour tes conseils, que faire même la restauration ne fonctionne pas, je suis dans l'impasse