arret brutal du pc

[pitouval]

Bonsoir. Depuis quelques jours,mon pc s'arrete de fonctionner d'un seul coup
c'est tres g'nant,surtout en plein travail!! Je suis obligé de tout reprendre au redémarage.
Un message de windows s'affiche au redémarage disant ceci : "window à récupéré d'un arret non planifié"
puis demande de lancer une recherche pour savoir d'ou vien le problème,ce que je fait,mais sans apporter de
réponses
Je suis sous Vista éd.familial basic,modem neuf box en eternet.Je n'ai fait aucunes modif ou manip.inhabituelle
pour provoquer ce problème.
Merci pour votre aide si précieuse. A+

[lool_lauris]

Bonsoir,

Il est possible que cela soit dû à une température trop élevée. Dans ce cas ton PC se coupe automatiquement pour préserver l'électronique.

2 choses :
1/ Télécharge SIW (source : http://www.gtopala.com/) puis une fois que tu auras changer la langue en français, tu vas dans "Matériel" puis "Capteurs".
Tu devrais y voir les différentes températures de tes cartes et composants ainsi que les vitesse de rotation des ventilo.

2/ Vérifie que les ouies d'admission et d'extraction d'air ne soient pas obturées, qu'il n'y ait pas de poussière dans les ventilo et les dissipateurs (notamment de la carte graphique mais il vaut mieux faire une inspection générale) et que les ventilateurs soient bien alimentés (en fait, qu'ils tournent).

Bye,
lool

[pitouval]

Bonsoir. J'ai effectué les directives que tu m'a donné,j'ai également nettoyé l'intérieur de la tour,un peu poussiéreuse
mais sans plus, et le pb persiste.la coupure s'opere apres 2 ou 3 heures d'ouverture ,sans pour autant effectué
un travail intensif. C'est grave docteur?? Merci à toi Lool pour tes connaissances et ta patiente !
A+

[lool_lauris]

Bonsoir,

Tu n'as pas installé SIW comme je te le préconisais ?
C'est dommage, ça permettrait de vérifier l'hypothèse de la température trop élevée !

Bye,
lool

[pitouval]

Bonsoir Lool; J'ai bien installe SIW,voici les résultats apres + de 3 heures de marche.
Capteurs ; Fintek F 800.
Voltage;
VIN0 Valeur: 1,68v Min:1,68v Max: 1,68v
VIN1 " " " " " " " " " " " " " " " "
VIN2 " " " 1,54v " " 1,54v " " " 1,54v
Températures:
TPMIN0 Valeur 44°C Min: 44°c Max:45°c
TPMIN1 " " " 34°c " " 34°c " " 35°c
TPMIN2 " " " 34°c " " 33°c " " 39°c
Fans:
FANIN0 " " " 1222RPM " " 1220PM " " 1226RPM
AMD A THLON 64 3500+
Température:
Core#0 Valeur 41°c Min 41°c Max 47°c
Voila pour Siw
J'ai eu de nouveau un arret non plagifié,et,quand j'ai recu le message de Windows,je suis allé dans plus de détail,et
voici ce que ca donne.
Nom d'événementde pb: BlueScreen ;Version du système:6.0.6001.2.1.0.768.2 ; Id des parametres régionaux:1036
BCCode: d1; BCP1:8274C01C; BCP2:0000002; BCP3: 00000000; BCP4: 83F76CAE; OS version:6_0_6001
Service pack: 1_0 ; Product 768_1 . Egalement ceci: Fichiers aidants à décrire le pb:
C:\Windows\Minidump\Mini032010-01.dmp
C:\Users\ordi\AppData\Local\Temp\WER-203830-0.sysdata.xml
C:\Users\ordi\AppData\Local\Temp\WER 6F07.tmp.version.txt
Voila tout ce que j'ai pu récupérer comme infos. impossible d'ouvrir ces 3 fichiers.Peut-etre pourra-tu tirer quelque
chose de tout ca. Encore une fois merci à toi! A+

[lool_lauris]

Bonsoir,

Bon, au moins on sait que ça n'est pas un problème de température.

Pour diagnostiquer l'origine du problème, télécharge "Whocrashed" de Resplendence => http://www.resplendence.com/download/wh ... dSetup.exe (source : http://www.resplendence.com/whocrashed)
Une fois installé, tu lances Whocrashed, tu cliques sur "Analyze" et tu copies le contenu qui se trouve plus bas sous Analysis et tu le colles dans ta réponse.

Bye,
lool

[nardino]

Bonjour,
Une petite vérification des barrettes mémoire s'impose.
Voir dans Panneau de configuration, Outils d'administration, Diagnostic de mémoire Windows.
Tu suis la routine proposée.
D'autre part as-tu installé un nouveau périphérique ?
@+

[pitouval]

Bonjour. Concernant un nouvelle instalation de périphérique,c'esr non. Le diagnostique de la mémoire n'a détécté aucun
probleme. VoCrash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.


On Sat 20/03/2010 21:09:16 your computer crashed
This was likely caused by the following module: classpnp.sys
Bugcheck code: 0xD1 (0x8274C01C, 0x2, 0x0, 0x83F76CAE)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Dump file: C:\Windows\Minidump\Mini032010-01.dmp
file path: C:\Windows\system32\drivers\classpnp.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: SCSI Class System Dll
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.


ici le résutat de l'analyse de Whocrashed.

[nardino]

Bonsoir,
Télécharge Gmer.exe sur ton bureau.
http://www.gmer.net/#files
Clique sur Download EXE
Tu vas obtenir une fichier avec une suite de caractères.exe.
Tu cliques droit sur le fichier et Exécuter en tant qu'administrateur.
Si l'outil te lance un warning d'activité de rootkit et te demande de faire un scan ; clique "NO"
Tu cliques sur l'onglet Rootkit/Malware

Tu décoches ces cases
- Sections
- Disque/Partition autre que C (dans le cadre en-dessous de Files)
- Show All

Clique sur le bouton Scan
Laisse l'outil travailler, cela peut prendre un quart d'heure.
Quand le scan sera terminé, clique sur Save...
Nomme-le ark.txt et enregistre sur le bureau
Tu l'ouvres et tu postes un copier-coller dans ta réponse.
@+

[pitouval]

Bonjour. J'ai donc téléchargé Gmer,et à chaque fois que je lance le scan, j'ai de nouveau un arret non planifié qui se
produit. voici le détail de ce pb Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.2
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 50
BCP1: 9D59500B
BCP2: 00000000
BCP3: 9A1B0F60
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini032210-02.dmp
C:\Users\ordi\AppData\Local\Temp\WER-2341621-0.sysdata.xml
C:\Users\ordi\AppData\Local\Temp\WERBE4F.tmp.version.txt

Lire notre déclaration de confidentialité :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x040c
.

[nardino]

Bonjour,
Voici les causes possibles pour l'erreur 50

Code 0x00000050

Logiciel : Erreur STOP Windows
Intitulé : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Solution
[1] Un pilote de périphérique ou un service cherche en mémoire vive des données qui n'y sont pas.
[2] Une barrette de mémoire vive peut être défectueuse ou un logiciel (souvent un antivirus ou une application de contrôle à distance) est incompatible avec la version de Windows que vous utilisez.
[3] Windows XP - Vous utilisez Easy CD Creator 5, incompatible avec Windows XP . Téléchargez une mise à jour sur le site de l'éditeur : Roxio.
[4] Windows XP - Vous utilisez le scanner HP ScanJet 4400 ou 4470 connecté sur le port parallèle. Installez se Service Pack 1 ou 2 de WIndows XP.
[5] Windows XP - Si l'erreur sruvient au redémarrage de l'ordinateur après l'installation du Service Pack 1, elle est due au pilote de la carte graphique. Désinstallez-la et installez un pilote plus récent en mode sans échec).
[6] Windows XP - Le pilote du lecteur USB Lexar Media est incompatible avec Windows XP. Téléchargez un pilote plus récent sur le site de Lexar Media.
[7] Windows XP SP2 - Si l'erreur survient pendant l'installation du SP2, il est possible que le logiciel BootSkin ou ZoneAlarm soit responsable. téléchargez un correctif ou une nouvelle version sur le site de l'éditeur.

@+

[pitouval]

Re; ce que tu m'envoi concerne Window XP; qu'en est-il pour vista sp1,édition fmilial basic? Merci A+

[nardino]

Bonsoir,
Les codes d'erreur sont les mêmes pour Vista et 7.
Ce que je te donnes ce sont des pistes de recherches, pas plus.

[pitouval]

Bonjour.J'ai fait une petite recherche et;dans le gestionnaire de périphérique,un triangle jaune apparait sur; "ISATAP#2". j'ai donc tenté de lancé une nouvelle mise à jour,mais il n'y a pas mieux que celle déja installée.Quelle en est la raison et y-a t-il une solution.
Je travaille en mode sans échec car les arrets sont de +en+ fréquents.Merci A+

[Kana-chan]

Bonjour,

1) Vous avez fait le ménage et c'est vrai que la température est bonne mais n'oubliez pas de faire le ménage aussi dans le ventilateur/radiateur.

2) Vous avez un problème matériel au vu de l'erreur DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL dans un module PNP (plug and play) :
Je vous conseille de retirer toutes les cartes filles de votre ordinateur et qui ne sont pas vitales au fonctionnement du PC (donc pas la carte graphique, par exemple, mais toute carte son, tuner TV, rajout de ports USB, ...).
Faire le test comme ca un certain temps.

Aussi, dans le BIOS, il faut faire un reset sur les attributions des IRQ.

Ce problème vient aussi de mauvais pilotes pour un matériel.

Est-ce que votre ordinateur est de marque ou pas (assembleur) ?
Si de marque, laquelle ?
Si assembleur, les pilotes de la carte mère ont-ils bien tous été installés à partir du CD ou du site du constructeur ?

Voilà des pistes.