pb d'écran noir au démarrage sous vista

[lool_lauris]

Bonjour,

C'est l'inverse qu'il faut faire :
D'abord désinstaller le pilote que tu veux supprimer puis installer le nouveau.

Pour désinstaller, tu vas dans Panneau de configuration / Gestionnaire de périphérique => tu cliques sur le petit + de la carte graphique et tu te positionnes sur la dernière ligne déroulée, clé droite => Propriétés => onglet Pilote => Désinstaller.
Tu redémarres et Windows t'installera un pilote par défaut.
Il te restera alors à installer le pilote que tu as téléchargé.

Ceci dit, je ne suis pas du tout sûr que ton problème voit son origine dans le pilote de la carte graphique, mais bon, à voir !
Avant de bifurquer sur cette histoire de pilote graphique, as-tu fais les dernières manip que je t'ai indiquées, à savoir "bootrec" ?

Bye,
lool

[arrossa]

bonjour, oui j'ai fait les différentes phases du bootrec et ce matin tjs écran noir

[lool_lauris]

j'ai fait les différentes phases du bootrec et ce matin tjs écran noir

Ça m'a permis de lever un doute, mais c'est bien ce que je t'avais écrit précédemment, à savoir que les commandes bootrec n'étaient pas appropriées à ton cas. Maintenant on en est sûr !

Et as-tu procédé à la désinstallation et réinstallation du pilote graphique telles que décrites dans mon message immédiatement précédent ?

A+
lool

[arrossa]

oui, mais lorsque windows fait la recherche automatique du pilote, il m'installe le pilote de la carte ATI radeon HD 4600 series
or ma carte est ati radeon hd 4650
je me demande si ce n'est pas la source du pb

d'autre part qd j' ai utilisé bootrec, il m' indiquait lors de chaque étape que ça c'était fait avec succès quasi immédiatement.

[lool_lauris]

d'autre part qd j' ai utilisé bootrec, il m' indiquait lors de chaque étape que ça c'était fait avec succès quasi immédiatement.

C'est normal.

Pour le pilote, procède comme suit :
Panneau de configuration / Gestionnaire de périphérique => carte graphique => tu cliques sur le +, tu sélectionnes la carte qui est donnée => tu cliques sur "Mettre à jour le pilote" et tu indiques le chemin vers le fichier que tu as téléchargé.

A+
lool

[arrossa]

je viens de faire ce que tu m'as dit mais en fin de compte windows semble réinstaller automatiquement le pilote pour ati radeon hd 4600

[arrossa]

lorsque je veux mettre le pilote que j'ai télécharger windows m'indique que le meilleur pilote est déjà installé
je tourne en boucle

[lool_lauris]

Bonsoir,

Tu fais bien la recherche manuellement comme sur les 2 images ci-dessous ?





A+
lool

[arrossa]

bonjour, j'ai bien fait ce que tu m'as indiqué ci dessus.
ce matin toujours écran noir, en plus juste avant la page des différentes sessions, l'écran est restée 1 ou 2 secondes "rayée" de traits horizontaux...
de plus, une fois ma session ouverte, windows m'indique que je n'ai pas installé de pilote pour ma carte graphique.
est ce que je dois demander à windows de le rechercher, ou plutôt aller sur un site le télécharger pour être sûr que c'est le bon qui sera installé.
j'ai regardé les propriétés du dernier que j'avais téléchargé et apparemment il n'était pas compatible avec vista, alors que sur le site de téléchargement d'ati amd ils indiquaient qu'il était compatible avec vista 32 et w7

[lool_lauris]

Bonjour Arrossa,

Franchement, je suis de plus en plus persuadé (mais je peux me tromper) que ce n'est pas un problème de pilote graphique.
Je crois que c'est plutôt ta carte graphique qui est en cause !

Je ne voudrais pas joué les oiseaux de mauvaise augure mais je crois bien que ta carte graphique est arrivée en phase terminale.
Si tu peux disposer d'un autre PC qui a une carte complètement fonctionnelle, ce serait intéressant de la monter en remplacement de ta carte actuelle, juste le temps de voir si tu continues à avoir les mêmes symptômes.

A+
lool

[arrossa]

bonsoir lool,
si c'est la carte graphique, elle est encore sous garantie.
je n'en ai malheureusement pas d'autre sous la main
un autre truc pour la tester?
à+
arrossa

[lool_lauris]

Re,

Je ne crois pas que ça vienne de là mais as-tu au moins vérifié que la carte était correctement enfichée dans son slot ?

Un test intéressant aurait été de placer cette carte dans un autre PC, de tenter d'installer lee pilotes et de voir ce qu'il se passe. Mais je suppose que tu n'as pas d'autre PC ...

Tu dis que la carte est toujours sous garantie ... seulement la carte et pas les autres composants du PC ?
Tu as changé la carte seule ou bien tu as monté ton PC en kit ?

Bye,
lool

[arrossa]

mais le pb d'écran noir chronique depuis 9 mois qui disparait lorsque je le récupère du SAV puis réapparait 1 mois plus tard...

[arrossa]

non le pc entier est tjs ss garantie

[lool_lauris]

Oui, c'est vrai, je ne me souvenais plus de tes aller et venues au SAV ...
Et bien écoute, peut-être pourrais-tu orienter le SAV vers cette piste de la carte graphique ... sans vouloir leur apprendre leur boulot, bien sûr

En tout cas, tiens nous au courant de la suite !
Bye,
lool