"Le processus hote à céssé de fonctionner" [En cour]

[Itaelle]

Bonsoir,

Voila, depuis 3 jours j'ai un petit soucis avec mon ordinateur...
A chaque fois que j'allume mon PC, il affiche ceci:



J'ai fait quelque recherche, pour avoir des renseignements sur ce qu'est le processus hôte (dont j'ignorais l'existence...), j'ai regardé les solutions proposés sur d'autre forum pour ce même problème, mais aucun d'entre eux furent satisfaisant, et le problème est toujours présent.
Les symptômes principaux se trouvent au niveau de l'interface de mozilla, internet explorer, barre de tache... Mais ces derniers va et vienne, un moment ça va bien, puis d'un seul coup je me retrouve sur un windows 98, puis c'est de nouveau normal...

Je suppose qu'il vous faudra mes composants, ignorant lesquels, j'attends votre demande.

Merci de prendre un peu de temps pour voir si vous avez une solution...

[grimpeur]

bonsoir Itaelle idem pour moi et je suis en cour de résolution avec bernard53 si résolu j'essaierais de t'expliquer en attendant bonne soirée

[lool_lauris]

Bonjour,

Pourrais-tu aller voir dans Panneau de configuration / Rapports et solutions aux problèmes et, par rapport aux dates où tu as constaté ton souci, inspecter les différents items listés.
En double-cliquant sur l'item, il y a davantage de renseignements.
Vois celui ou ceux qui te semblent significatifs et poste le ou les rapports dans ton prochain message.

Bye,
lool

[Itaelle]

Bonjour,

J'ai fait ce que tu m'as dit...
Voici ce que j'y trouve:
Pour aujourd'hui, les détails sur les 2 types de problème listés, je met le rapport en entier ne sachant pas ce qui pourrait être utile ou non:

-Processus hôte windows (Rundll32) => Fonctionnement arrêté

Nom d’événement du problème : APPCRASH
Nom de l’application: rundll32.exe
Version de l’application: 6.0.6000.16386
Horodatage de l'application: 4549b0e1
Nom du module par défaut: hqjpmnr.dll
Version du module par défaut: 0.0.0.0
Horodateur du module par défaut: 2a425e19
Code de l’exception: c0000096
Décalage de l’exception: 0001904e
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.256.6
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 911b
Information supplémentaire n° 2: cea99b4c670c8822cd3006b6602f8079
Information supplémentaire n° 3: b439
Information supplémentaire n° 4: b77ad2dec78691d46420e53f946c92bc

-Processus hôte pour les services windows => Fonctionnement arrêté

Signature du problème
Nom d’événement du problème : BEX
Nom de l’application: svchost.exe
Version de l’application: 6.0.6001.18000
Horodatage de l'application: 47918b89
Nom du module par défaut: StackHash_1703
Version du module par défaut: 0.0.0.0
Horodateur du module par défaut: 00000000
Décalage de l’exception: 01aef06c
Code de l’exception: c0000005
Données d’exception: 00000008
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.256.6
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 1703
Information supplémentaire n° 2: 2264db07e74365624c50317d7b856ae9
Information supplémentaire n° 3: 1344
Information supplémentaire n° 4: 875fa2ef9d2bdca96466e8af55d1ae6e

Fichiers qui aident à décrire le problème
Version.txt
AppCompat.txt
memory.hdmp
minidump.mdmp

Je ne trouve pas d'historique plus vieux que ceux d'aujourd'hui.. Sont-il effacés lors du redémarrage du PC?
Néanmoins, dans mon souvenir, les premiers rapports que j'ai reçu était de ces 2 types, et je ne crois pas en avoir eu d'autre sorte...
J'espère avoir posté ce qu'il fallait...!

[lool_lauris]

Bonsoir,

Pourrais-tu décrire plus précisément quand survient ce message (si cela se produit au moment du lancement d'une application par exemple ...)

Bye,
lool

[Itaelle]

Ce message arrive à 3 moments différent:
1- Quand mon PC s'allume, c'est la 1ere chose que j'ai sur mon bureau, suivi de msn qui s'ouvre automatiquement...
2- Lorsque je lance Mozilla, à ce moment la, dans les secondes qui suivent son lancement, le message se montre à nouveau.
3- Ouverture d'internet explorer, comme pour Mozilla, à chaque fois que je le lance, un message apparait quelque secondes plus tard...

Il revient aussi de temps à autre des le moments que mon PC soit allumé, que je sois actif ou non.

EDIT: Pour le 3eme point, j'ai l'impression que c'est une sorte de rappel, afin de me prévenir que le processus hôte ne fonctionne pas, puisque des que je laisse la fenêtre d'alerte ouverte, plus de rappel...

[chantal11]

Bonjour,

A tout hasard, cette solution a-t-elle été tentée ?
http://www.chantal11.com/2009/02/proces ... sta-seven/

@+

[lool_lauris]

Bonjour,

Juste pour faire un essai, il serait intéressant de désactiver le lancement automatique de Messenger, de redémarrer le PC et de voir si le message apparait toujours au lancement de la session.

Bon, sinon, il est possible que ceci soit dû à la Prévention de l'exécution des données.
On va tester ce qui suit pour vérifier si ça vient bien de là :
Presse la touche Windows + Pause. Dans la fenêtre qui vient de s'ouvrir, tu cliques sur Paramètres avancés => sous Performances, tu cliques Paramètres => onglet Prévention de l'exécution des données => cocher "Activer la prévention des données pour tous les programmes et les services sauf ceux que je sélectionne"
Tu cliques ensuite sur le bouton "Ajouter" puis tu te rends sous :
C:\Program Files\Internet Explorer et tu sélectionnes iexplore.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox et tu sélectionnes firefox.exe
idem pour Messenger (je suis au travail et je n'ai pas le chemin sous les yeux)

Il faut que tu ais ces 3 programmes cochés et listés dans la fenêtre Prévention de l'exécution des données.
Il y aura un message d'avertissement sur l'exécution de menaces éventuelles ; tu l'acceptes.

Tu redémarres le PC et tu me dis ce qu'il en est.

Bye,
lool

EDIT : Chantal a été plus rapide ... Essaye d'abord la piste de Chantal

[Itaelle]

Bonsoir,
Veuillez m'excuser du retard pour ma réponse.. mais j'ai une journée chargée.

Alors, j'ai testé dans l'optique du possible tout ce que vous m'avez dit:
Solution de Chantal: Je n'arrive pas à accéder à la bibliothèque, lorsque je lance le planificateur des taches, voila ce qui apparait:

Après la fenêtre des planificateurs des taches s'ouvrent, mais sans me laisser accès à la bibliothèque, cela m'empêche donc d'essayer cette solution que je n'avais encore jamais testé.



Solution de lool:
-Pour ce qui est de msn, j'ai fait comme tu as dit, j'ai reboot, mais cela n'a rien changé. L'arrêt du processus hôte est vraiment la première chose que fait le PC lorsqu'il s'allume...

-Pour l'autre solution, je suis confronté à un problème... J'ai fait tout ce que tu as dit, cependant, pas moyen d'ajouter firefox et msn à la liste, internet explorer c'est bien rajouté.. Mais les 2 autres sont refusés, voici ce qui apparait à l'écran lorsque j'essaye de les mettre:



Encore merci pour le temps consacré à ce soucis de processus hôte...
Je vais de suite reboot mon PC voir si il y a un changement vis à vis d'internet explorer. J'édite ce message des que c'est fait!

EDIT: Aucun changement aperçu...

[lool_lauris]

Bonsoir,

Bon, fausse piste ... dans ce cas, concernant la Prévention de l'exécution des données, remets les paramètres de base tels qu'ils étaient auparavant.

Par acquis de conscience, on va faire une analyse des fichiers système :

Menu Démarrer / zone de recherche en bas, taper cmd => en haut de la fenêtre démarrer, clic droit sur cmd.exe "Exécuter en tant qu'administrateur".
Dans la fenêtre qui vient de s'ouvrir, taper sfc /scannow

Laisser faire l'analyse (environ une 10zaine de minutes) puis noter le message.
Si celui-ci indique aucune violation d'intégrité du système, alors c'est OK.

Par contre, si des erreurs sont détectées copier et coller la commande ci-dessous (tjs en tant qu'administrateur) :
findstr /C:"[SR] Cannot repair" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails.txt

puis rechercher sfcdetails.txt dans C:\Windows\System32 et en poster le contenu.

A+
lool

[Itaelle]

Bonjour,

Je viens de lancer l'analyse, mais je manque un peu de temps... Je posterais donc le résultat ce soir.
Sorry du temps que je met à faire les analyses!

[Itaelle]

Voila les résultats:
Après analyse, il m'a dit ça: La protection des ressources windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal [Racourci dans le disque dur]

Je suis donc allé voir les détails, et voici ce que j'y trouve, ne sachant ce qui est importnat, je met tout... J'espère que c'est bien ça.

2010-02-10 18:40:16, Info CSI 0000012e [SR] Cannot repair member file [l:20{10}]"tcpmon.ini" of Microsoft-Windows-Printing-StandardPortMonitor-TCPMonINI, Version = 6.0.6001.18000, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2010-02-10 18:40:17, Info CSI 00000130 [SR] Cannot repair member file [l:20{10}]"tcpmon.ini" of Microsoft-Windows-Printing-StandardPortMonitor-TCPMonINI, Version = 6.0.6001.18000, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2010-02-10 18:42:53, Info CSI 000001ab [SR] Cannot repair member file [l:20{10}]"tcpmon.ini" of Microsoft-Windows-Printing-StandardPortMonitor-TCPMonINI, Version = 6.0.6001.18000, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2010-02-10 18:42:53, Info CSI 000001ad [SR] Cannot repair member file [l:20{10}]"tcpmon.ini" of Microsoft-Windows-Printing-StandardPortMonitor-TCPMonINI, Version = 6.0.6001.18000, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2010-02-12 07:28:33, Info CSI 00000186 [SR] Cannot repair member file [l:20{10}]"tcpmon.ini" of Microsoft-Windows-Printing-StandardPortMonitor-TCPMonINI, Version = 6.0.6001.18000, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2010-02-12 07:28:37, Info CSI 00000188 [SR] Cannot repair member file [l:20{10}]"tcpmon.ini" of Microsoft-Windows-Printing-StandardPortMonitor-TCPMonINI, Version = 6.0.6001.18000, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2010-02-12 07:31:09, Info CSI 00000203 [SR] Cannot repair member file [l:20{10}]"tcpmon.ini" of Microsoft-Windows-Printing-StandardPortMonitor-TCPMonINI, Version = 6.0.6001.18000, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2010-02-12 07:31:09, Info CSI 00000205 [SR] Cannot repair member file [l:20{10}]"tcpmon.ini" of Microsoft-Windows-Printing-StandardPortMonitor-TCPMonINI, Version = 6.0.6001.18000, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2010-02-12 07:40:09, Info CSI 0000033b [SR] Cannot repair member file [l:20{10}]"tcpmon.ini" of Microsoft-Windows-Printing-StandardPortMonitor-TCPMonINI, Version = 6.0.6001.18000, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2010-02-12 07:40:12, Info CSI 0000033d [SR] Cannot repair member file [l:20{10}]"tcpmon.ini" of Microsoft-Windows-Printing-StandardPortMonitor-TCPMonINI, Version = 6.0.6001.18000, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2010-02-12 07:42:18, Info CSI 000003b8 [SR] Cannot repair member file [l:20{10}]"tcpmon.ini" of Microsoft-Windows-Printing-StandardPortMonitor-TCPMonINI, Version = 6.0.6001.18000, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2010-02-12 07:42:18, Info CSI 000003ba [SR] Cannot repair member file [l:20{10}]"tcpmon.ini" of Microsoft-Windows-Printing-StandardPortMonitor-TCPMonINI, Version = 6.0.6001.18000, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch

[lool_lauris]

Bonsoir,

Bon, le seul fichier restant non réparé est "tcpmon.ini" et je pense que ceci n'a pas d'incidence sur le fonctionnement du système. En fait ce fichier est un port d'impression destiné à la compatibilité d'anciennes imprimantes Plug-and-Play.

Probablement qu'un certain nombre de fichiers ont été réparé mais on en a pas la liste. Donc, qu'en est-il de tes messages ... apparaissent-ils toujours ?

A+
lool

[Itaelle]

Effectivement, je ne pense pas que ce fichier non réparé pose problème vu son utilité... Cependant, j'ignore les fichiers qui ont été réparés, mais les message indiquant l'arrêt du processeur hôte sont toujours présent...

[lool_lauris]

Bonjour,

Et puisque tu as identifié précisément la date de début de l'arrivée de ces messages, as-tu essayé de revenir à un point de restauration immédiatement antérieur ?
Si jamais après cette restauration les messages "Processus hôte ..." ne revenaient plus, on pourrait alors peut-être investiguer les soupçons vers soit un logiciel installé ou bien une mise à jour Windows ou d'une autre source ...

Essaye ça, juste pour voir.

Bye,
lool