windows mail

[Paul Giaume]

Bonjour, depuis plusieurs jours je reçois tous mes e-mail en double exemplaire.Même contenu, même date, même heure. Comment expliquer cela? merci de votre aide

[chantal11]

Bonjour,

Tu ne précises pas quel est ton FAI, mais ça m'est arrivé il y a quelques temps avec Neuf-SFR.
C'est souvent du à un dysfonctionnement de leur serveur.
Vérifie quand même dans Windows Mail, dans les propriétés de ton compte, onglet Avancé que la case Conserver une copie des messages sur le serveur soit décochée.

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[Paul Giaume]

Bonjour et merci pour la réponse. Effectivement je suis abonné à Neuf-sfr.

[Paul Giaume]

Bonjour, j'ai décoché la case "conserver un et les messagese coipie sur le serveur" les messages arrivent en un seul exemplaire, mais je ne reçois plus de message sur la messsagerie sfr.

[chantal11]

Bonjour,

Ce n'est pas que tu ne les reçois plus sur la messagerie SFR, c'est que du moment que tu as lu tes messages par Windows Mail, ces messages disparaissent du serveur, donc de la messagerie.
Mais du moment que tu as tes messages dans Windows Mail, tu n'as plus besoin de ces mêmes messages dans la messagerie SFR, non ?

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[Paul Giaume]

Bien sur, c'est tout simplement qu'auparavant la case était cochée et je recevais les messages sur windows mail et je les retrouvais sur sfr. Peut-être un effet des mises à jour de windows.resolu

[chantal11]

Bonjour,

Tant que cette case reste cochée, une copie de tes messages est conservée sur le serveur SFR, même après lecture par Windows Mail.
Les mises à jour Windows n'ont rien à y voir. C'est une affaire entre Windows Mail et la messagerie SFR.

Avant d'ouvrir Windows Mail, va sur ta messagerie SFR et tu verras que tes messages y apparaissent bien.
Mais du moment que tu ouvres Windows Mail, tes messages se chargent sur ton PC et sont lus dans Windows Mail.
En revenant sur la messagerie SFR, la copie n'apparaît plus, puisque tu as décoché la dite case.

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