Conecté à internet mais peut pas surfer [resolu]

[quent27520]

Bonjour,
Je vous ecris car j'ai un probleme qui date de ce matin.
En allumant mon pc, sur le bureau, le controle parental n'apparait pas. Skype ne peut se conecter à internet. Mais un logiciel de chat vocal : teamspeak peut se conecter à internet.
Je ne peut aller sur internet.Il me met ce message : internet explorer ne peut afficher cette page web.
J'ai sauver tout mes fichiers dans un disque dur externe et j'ai restaurer à partir d'une sauvegarde.
Par malchance, Il n'y a qu'une seul sauvegarde; celle d'aujourd'hui avec le pack 2 je crois.
Pouvez vous m'aider à resoudre ce probleme
Merci

[lool_lauris]

Bonjour,

Par hasard, aurais-tu des gadget Skype ?
Si oui désinstalle-les.
Il est aussi probable que Skype soit à l'origine de tes soucis ... assez réputé pour semer le wouaille !

bye,
lool

[quent27520]

Merci j'essaie ca de suite =)

[quent27520]

Dommage le probleme persiste

[quent27520]

SVP aider moi

[lool_lauris]

Bonsoir,

On va essayer 2 choses :
1/ Tenter de réparer la connection. Pour cela, télécharge FixWin Utility de Ramesh Kumar (MVP)
=> http://www.thewindowsclub.com/downloads/FixWin.zip

Décompresse le fichier FixWin.zip, sur le bureau par exemple.
Clique sur le fichier FixWin.exe obtenu. Il ne nécessite pas d'installation.
Sur le côté gauche, tu choisis "Internet & Connectivity". Puis dans toutes les options proposées, tu choisis "Repair internet connection or Reset TCP/IP ..."

2/ Réinitialiser Internet Explorer, c'est bien ton navigateur, n'est-ce pas ? Pour cela, télécharge FixIE
=> http://www.thewindowsclub.com/downloads/Fix%20IE.zip

Décompresse le fichier FixIE.zip, sur le bureau par exemple.
Clique sur le fichier FixIE.exe obtenu. Il ne nécessite pas d'installation. Puis tu cliques sur Run Utility.
N'oublie pas de fermer IE auparavant ... d'ailleurs, pour faire ces manip, ferme toutes les applications.

Pour info, la page où l'on trouve les liens que je t'ai donnés plus haut => http://www.thewindowsclub.com/repair-fi ... in-utility

Bye,
lool

[Pluton]

Bonjour,

Je me permets de remonter ce post car j'ai exactement le même problème !

Après avoir fait ce qui est dit plus haut, même erreur.

Le pc est bien connecté au net, les maj windows et virus passent.
J'ai installé firefox, idem, pas de navigation possible ....

Très étrange non !!!!

Une idée ????

[Pluton]

Bonjour,

J'ai trouvé !

Desinstallation de Norton Internet Security avec Norton Removal Tools à télécharger sur leur site, et tout est OK.

A bientôt.