windows explorer ne répond pas [resolu]

[snowtiger]

Bonsoir,

Je ne parviens plus à ouvrir le dossier "Images" via le Menu démarrer et le message "windows explorer ne répond pas" s'affiche en bordure d'une fenêtre blanche. Ceci implique de devoir fermer windows explorer.

Le problème est survenu comme suit : j'ai créé un nouveau dossier dans "Images", j'ai ensuite voulu le renommer et là un message d'erreur est apparu, j'ai alors renommé une nouvelle fois le fichier ce qui a fonctionné mais windows explorer s'est bloqué.

J'ai tenté une restauration à un point antérieur mais celle-ci a échouée...

Il est à noter que les images sont accessibles via le programme Zoombrowser (Canon) et que le chemin suivant fonctionne également : ordinateur -> c: -> utlisateur ->images

Merci pour votre aide.




rem : malwarebytes ne détecte rien d'anormal (examen rapide)

[nardino]

Bonjour,
En cas de nombreux crashs de l'explorer, désactiver DEP (Prévention de l'exécution des données) :

Cliquer sur Démarrer
Cliquer sur Tout les Programmes
Cliquer sur Accessoires
Cliquer-droit sur "Invite de commandes"
Cliquer sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
Coller cette commande dans la fenetre de prompt :

bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff

Presser entrer, la phrase suivante devrait s'afficher "Opération réussie"
Rédemarrer. La fonction DEP est à présent désactivée.

Pour la réactiver si nécessaire, même procédure

bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOn

@+

[snowtiger]

Bonjour Nardino et merci pour ta réponse.

J'ai introduis la commande en suivant les indications... Cependant le problème persiste.

[snowtiger]

Je viens de faire un essai à partir du "menu démarrer" et "Images" s'ouvre après un peu plus d'une minute d'attente.

Durant la période d'attente il y a une forte activité CPU (+-50% en moyenne).

[nardino]

Bonjour.
Dans les Options des dossiers > Affichage, coche :
Toujours afficher des icônes, jamais des miniatures.
Tu peux aussi désactiver dans les services Windows Search.
@+

[snowtiger]

Bonjour,

Cela ne donne pas la solution...

C'est le chemin utilisé pour ouvrir "Images" qui pose problème.



En résumé "Images" met plus d'une minute à s'ouvrir dans les cas svts :
- Menu démarrer -> Images
- Menu démarrer -> Utilisateur -> Images

Mais cela fonctionne correctement comme suit :
- Menu démarrer -> Ordinateur -> c: -> utilisateur -> Images

[snowtiger]

Voilà, il y a peu tout est rentré dans l'ordre.

L'ouverture du dossier "Images" ne cause plus problème.

Bizarre quand même ce freeze de l'explorateur windows assorti d'une activité CPU importante...

[nardino]

Bonsoir,
Quelle a été la solution ?
@+

[snowtiger]

Bonjour Nardino,

Il n'y a rien eu à faire. Le problème s'est résolu de lui-même.

Reste à savoir s'il y avait un processus particulier alors en cours qui provoquait ce ralentissement.

[Myriam jack]

Bonjour ,mes explorateurs de windows de reponds toujours pas

j'ai essayé les invites de commandes
Il m'informe que lacces a eté refusé , jai donc verifié si je nai pas fais de fautesd'hortographe et sa persiste
une restauration du systeme a eu lieu aussi . Que puis je faire pour cela ?

Merci de me repondre d'avance