impossible d'installer live messenger, au secours !!!!

[cemarco]

Bonjour,

Mon frére vient d'acheter un PC avec Windows Vista. il veut installer Live messenger. lorsqu'il lance le téléchargement, tout ce passe bien et arrivé au 100% de téléchargement, plus rien ne se passe. Il est totalement novice en infos.
De mon côté, je connais XP mais pas vista. J'ai cru comprendre en regardant le forum qu'il y avait une notion d'utilisateur et d'administrateur ?????

est ce quelqu'un pourrait me donner la procédure détaillée pour installer live messenger et que ça marche. On commence à s'arracher les cheveux

merci à tous de votre aide

[Meny]

Hello Cemarco

Tu l'as téléchargé oû, ton WLM ???

C'est là que ça se passe:

http://landing.live.fr/messenger/kwrt.asp

[cemarco]

Bonjour,

Merci de ton aide Meny. Il a un raccourci de mis sur son PC pour le téléchargement. je suis également passé par le site de microsoft, le probléme est le même.
J'ai cliqué sur le lien que tu as mis, j'arrive sur la même page que les autres. As tu réussi à installer live messenger en passant par ce lien ?

merci

[pappy13890]

Bonjour,


peux tu donner la marque de ton pc merci

[shattered_faith]

Bonjour,

Je comprends pas bien le problème : tu n'arrives pas à INSTALLER msn (comme le dit le titre du topic) ou à TELECHARGER msn (comme tu sembles l'expliquer dans le premier post)

Si c'est un problème de téléchargement, es tu sûr du repertoire dans lequel se mettent les fichiers téléchargés ?
Si c'est un problème à l'installation, quel est le message d'erreur ?

Bye

[cemarco]

Bonjour shattered_faith,

Je n'arrive à télécharger msn. Nous avons crée un compte hotmail sans souci. lorsque nous lançons l'installation, nous avons la barre d'état avec les % d'avancement. Et une fois que nous arrivons à 100%. Plus rien ne se passe !!! impossible de retrouver sur le PC le téléchargement. aucun icone de créer

[shattered_faith]

Re

Je n'arrive à télécharger msn.

lorsque nous lançons l'installation

Comment fais tu pour lancer l'installation si tu n'arrive pas à télécharger ??

Enfin bref, si je comprends bien c'est le téléchargement qui ne fonctionne pas (ce qui signifie que tu n'arrives pas à obtenir l'executable qui te permettrais d'installer msn), c'est ça ? Si c'est le cas, dis nous quel explorateur tu utilises (Internet Explorer, mozilla firefox, opéra...) ?

Ciao

[cemarco]

Bonjour,

Il utilise internet explorer. c'est le téléchargement qui ne fonctionne pas

[shattered_faith]

OK !

- Est ce que vous avez essayé de télécharger d'autres fichiers ? (pour savoir si ça vient du pc ou du fichier)
- Essayez peut etre avec un autre navigateur comme firefox par exemple.
- Quel est son antivirus (en as t'il plusieurs ?) ? Et quel est son (ou ses) pare feu ?

@+

[Meny]

Hello

Si je comprends bien, ça télécharge, mais il ne retrouve pas le fichier !!!

Me rappelle plus, car j'utilise un téléchargeur, mais il me semble qu'il y a un truc à cocher ou décocher pour que la fenêtre de fin de téléchargement s'affiche.
Il suffit qu'il l'a désactivé.

Donc, refait un test de téléchargement et regarde bien ou il te le met, c'est marqué dessus en principe.

[cemarco]

Bonjour,

lorsqu'il a installé le kit de son fournisseur d'accés à internet, se fut déjà trés laborieux.
Est ce qu'il peut y avoir un probléme d'administrateur ?

[Isen]

Bonjour,

Si je comprends bien, ça télécharge, mais il ne retrouve pas le fichier

c'est le moment d'utiliser l'outil rechercher de windows non?

Clique sur l'orbe windows (en bas à gauche) et fait une recherche dans le champ "rechercher". Tu verras bien si l'installer est quelque part sur ton PC.

[flower]

Bonjour cemarco ,
Ton Kit te sert a quoi je n est jamais mis ce genre de truc car appres plien de probleme et voila une foie encors...