Problème avec firefox

[labricole]

Bonjour,
Avec Firefox, je n'arrive pas à m'identifier pour accéder à mon compte de la banquepostale. Aucun chiffre ne veut se mettre dans la case prévue pour s'identifier.
Par contre aucun problème avec I.E.
Quelqu'un a t'il la solution pour que ça marche avec firefox ?

[lool_lauris]

Salut,

As-tu mis à jour (ou tout simplement installer) Flash dans Firefox.
Pour IE, il s'agit d'un activeX mais pour Firefox (et les autres navigateurs aussi) il faut installer un plugin.
Ici pour télécharger => http://fpdownload.adobe.com/get/flashpl ... player.exe

Bye,
lool

[labricole]

Merci d'avoir tenté de m'aider -
J'ai vérifié et flash est bien installé.
Je pense qu'il doit s'agir d'un problème de sécurité, mais ça marche toujours pas.

[lool_lauris]

Re,

Lance FF en mode sans échec, et vérifie si tu as toujours le pb.
Si ça fonctionne dans ce mode, alors recommence en mode normal, désactive toutes les extensions, ferme FF puis rouvre-le.
Maintenant, active une par une tes extensions en vérifiant entre chaque si tu réussis ta manip avec banquepostale.

lool

[labricole]

Re
Je viens d'essayer en mode sans échec et ça marche toujours pas.
Mais regarde un peu ici : http://www.hellocoton.fr/la-banque-post ... uel-652947
Apparemment, je suis pas le seul à être confronté au problème.

[lool_lauris]

Apparemment, tu n'es effectivement pas le seul à avoir des problèmes avec la banque postale ...
Va voir chez Geckozone => http://www.geckozone.org/forum/viewforum.php?f=5
Souvent, est quand même évoqué une extension ou un plugin qui sème la wouaille ...
Bye,
lool

[labricole]

Re
J'ai trouvé une astuce, j'ai installé l'extension IE Tab. Celà permet d'ouvrir une page avec I.E. dans un onglet de firefox.
Ca dépanne, mais quand j'ai accès à la page, celle-ci présente des caractères d'écritures trop petits et j'ai constaté qu'il était alors impossible de zoomer sur cette page.
En attendant de trouver la solution je sais qu'il me faudra utiliser I.E. pour aller sur le site de la banque postale.

[labricole]

Re
J'ai enfin trouvé le problème.
J'ai installé la version 3.0.15 de firefox et ça fonctionne parfaitement.
Reste à savoir maintenant pourquoi ça marche pas avec la dernière version ?
Il faudrait signaler le problème à firefox mais je sais pas comment faire ( tout est en anglais )
Le problème n'est pour l'instant pas résolu avec firefox 3.5.5

[lool_lauris]

Bonjour,

Merci pour le retour.
Du coup, tu te retrouves avec un Firefox qui n'est plus du tout sécurisé ...
Ne vaudrait-il mieux pas que tu utilises IE uniquement pour tes accès Banque Postale (en attendant que le problème soit résolu par le développement Mozilla, si c'est de leur ressort) et que tu reviennes à la dernière version de FF (la 3.5.5) ..? Personnellement, c'est comme ça que je pratiquerais !

Bye,
lool

[labricole]

Re
Merci pour tes conseils lool_lauris.
Je vais les mettre en application.

[labricole]

Re
J'ai enfin résolu le problème en désinstallant complètement firefox puis en le réinstallant
Merci pour votre aide

[twistoo]

bonjour,
J'utilise firefox 3.5.5 et je n'ai jamais eu le moindre problème pour accéder à la banque postale.
Qu'elle version de firefox a réglé ton problème ?
merci pour le retour.
cordialement.
twistoo

[labricole]

A l'attention de twistoo
Je reconnais que mon explication a été plutôt succinte.
Donc pour être plus précis : J'utilisais la version firefox 3.5.5. avec laquelle il m'était impossible de m'identifier sur le site de labanquepostale.
Le curseur placé dans la case restait fixe au lieu de clignoter et il m'était impossible de rentrer un seul chiffre.
Donc il m'est venu l'idée d'essayer à tout hasard de désinstaller complètement firefox puis de réinstaller la même version 3.5.5 sur le site officiel de firefox pour ensuite constater que le problème était résolu ( pourvu que ça dure ! )
Voici voilou : les mystères de l'informatique.