pb d'Installation Maj Service Pack 2

[lomjazz]

L'installation de la maj du sp2 sur mon pc portable se blocage au niveau de l'ecran noir, lors d'un decompte il y a le message d'erreur suivant: !!0xc0190036!! 2910/50762 (inkwatson.exe)
je n'ai aucune idée de ce que ça signifie, et je suis obligé de faire une restauration du système pour que mon pc marche.
Veuillez m'aider svp je vs serai très reconnaissant

[nardino]

Bonjour.

As-tu eu recours à un nettoyeur de registre genre CCleaner ou autre ?
As-tu bien désactivé les protections résidentes avant de lancer l'installation du pack ? (antivirus antispyware)

@+

[lomjazz]

oui effectivement j'ai dejà eu recours à CCleaner un truk de ce genre mais g l'ai désinstallé ya un peu longtemps. Je desactive aussi Avast avant l'installation du sp2.

[nardino]

Bonsoir.
Je te renvoie vers ce thread sur un autre forum
http://www.guwiv.com/portal/forums/thread/9591.aspx

@+

[lool_lauris]

Bonsoir,

j'ai dejà eu recours à CCleaner un truk de ce genre mais g l'ai désinstallé ya un peu longtemps

Ce n'est pas la présence de Ccleaner qui est gênante mais c'est son utilisation qui (peut) pose(é) problème.
Si tu t'en es effectivement servi, notamment pour nettoyer le registre, alors la désinstallation de Ccleaner ne résoudra rien, le mal est déjà probablement fait.

Essaye d'appliquer les solutions qui sont décrites dans le lien que t'a communiqué Nardino, en commençant par CHKDSK /F.

A+
lool

[lomjazz]

merci bcp pr ton aide.
g me suis rendu sur le forum, je pense reinstaller le sp1 pour tenter regler le pb. com g pa le dvd du sp1 g v le telecharger.
k'en pense tu? merci

[lool_lauris]

Re,

je pense reinstaller le sp1 pour tenter regler le pb

Je ne pense pas que cela règle le pb ...
As-tu lancé les commandes d'analyses qui sont mentionnées dans le sujet communiqué par Nardino ?

Quels sont les résultats ?

A+
lool

[lomjazz]

qd j'execute la commande chkdsk/f voici ce ki est ecrit: Acces refusé, vous n'avez pas de privilèges suffisants. Vous devez invoquer cet utilitaire dans un mode d'exécution elevé.
g ne sais plus ce k'il fo faire.

[lool_lauris]

Bonjour,

Il faut que tu lances cmd.exe en tant qu'administrateur (clé droite sur cmd.exe => Exécuter en tant qu'administrateur).

A+
lool