Problème d'installation sp2 [RESOLU]

[kiki65400]

Bonjour à tous,

Je vous explique mon cas. Windows update me signale que je dois effectuer une mise à jour importante : le sp2. Je cliques sur installer et le processus commence. Tout se passe normalement. Il effectue l'étape 1 sur 3 à 100%, idem pour la deux et la trois. Mais après avoir effectué 100% à l'étape 3 il m'indique après plusieurs minutes : le sp2 n'a pas été installée. Annulation des modifications.
J'ai essayé de télécharger le service pack 2 aussi mais c'est pareil. Pourtant je désactive l'antivirus.
Merci de bien vouloir m'aider car je ne sais pas quoi faire.
N.B : je possède bien le service pack 1 36bits.

[chantal11]

Bonjour,

Regarde si ce topic correspond à ton cas
Message d'erreur - Echec à l'installation du SP2 - Vista
et suis les instructions.

@+

[SYNTAX-ERROR]

Bonsoir

Le problème d'installation du SP2 est souvent
du au manque d'une mise a jour précédente.
Lis ça :http://www.microsoft.com/downloads/deta ... laylang=fr
en espérant que cela règlera ton problème.

@+

EDIT:Trop rapide pour moi Chantal

[kiki65400]

Je vous remercie tous les deux d'avoir tenté de m'aider malheureusement aucune des solutions que vous m'avez proposées ne se sont avérées concluantes. J'ai toujours le même problème hélas. Si vous avez d'autres idées je suis preneuse. Merci d'avance

[kiki65400]

Maintenant quand je réessaye d'installer le sp2 à la fin il me marque Erreur : E_Fail (0x80004005). Que faire? Qu'est-ce que ça veut dire? Quelle est la solution? Merci de m'aider

[chantal11]

Bonjour,

Regarde si cette fiche Microsoft correspond à ta configuration :
Windows Vista and Windows Server 2008 service pack installation fails with error 0x80004005

Voici une traduction automatique :
Windows Vista et Windows Server 2008 installation du Service Pack échoue avec l'erreur 0x80004005

Lorsque vous installez Vista SP2, l'installation de Vista SP2 devez mettre à jour le système de fichiers de démarrage.
Si une tierce partie des outils de gestion de disque sont utilisés pour «clone» de disques ou de partitions, l'installation de SP2 ne pourra pas identifier correctement les fichiers de démarrage du système.

Pour contourner ce problème, éteignez l'ordinateur et le débrancher physiquement tous les lecteurs qui ne sont pas requis pour le démarrage de Windows. Redémarrer l'ordinateur et relancez l'installation du Service Pack.

Si la solution n'est pas retenue, l'alternative est d'effectuer une nouvelle installation.

@+

[kiki65400]

Malheureusement c'est toujours pareil

[chantal11]

Bonjour,

Regarde dans un de ces fils de discussions si une solution proposée pourrait s'adapter à ton cas, cela fait plusieurs pistes de recherches :

• Une autre erreur: E_Fail (0x80004005) Erreur d'installation de SP2
• sp2 E_FAIL 0x80004005
• Re: SP2 E_FAIL 0x80004005

Ce sont des traductions automatiques.

Dis-nous si une des solutions a pu débloquer l'installation du SP2 sur ton système et surtout laquelle.


Sinon, tu as du lire aussi recommandation Microsoft ?

Si la solution n'est pas retenue, l'alternative est d'effectuer une nouvelle installation.

Tu ne peux te permettre de zapper l'installation de ce SP2, car de plus en plus de mises à jour Windows vont dépendre justement de ce pack SP2 et tu vas rentrer dans un cycle bloquant au niveau de Windows Update et quelquefois, il vaut mieux repartir sur un système "sain".

Si, c'est la solution pour laquelle tu optes, une fois Vista ré-installé, fais bien toutes les mises à jour qui te sont proposées par Windows Update (tu relances "Recherche de mises à jour" plusieurs fois, jusqu'à ce que le système t'annonce qu'il est à jour) avant d'installer toute ta panoplie de logiciels.

Bonne chance,

@+

[kiki65400]

Je dois dire que je suis novice en informatique et je ne comprends pas trop ce qui se trouve sur ces liens. Pensez-vous qu'une solution serait de réinstaller vista sur mon portable et de faire toutes les mises à jour? Il faut savoir que vista était préinstallé sur mon dell. Mais je dispose d'un CD de réinstallation. Si jamais je réinstalle vista y a-t-il quelque chose que je dois savoir avant, faire? Sauvegarde...? Des manipulations spéciales? Merci encore de votre aide

[chantal11]

Bonjour,

La solution la plus simple dans ton cas est alors en effet une ré-installation de Vista via le DVD fourni par Dell.

Il te faut auparavant sauvegarder tous les dossiers personnels de chaque compte utilisateur créé sur un support externe.

Puis tu ré-installes Vista et tu appliques ce que je t'ai indiqué plus haut :

Si, c'est la solution pour laquelle tu optes, une fois Vista ré-installé, fais bien toutes les mises à jour qui te sont proposées par Windows Update (tu relances "Recherche de mises à jour" plusieurs fois, jusqu'à ce que le système t'annonce qu'il est à jour) avant d'installer toute ta panoplie de logiciels.

@+

[kiki65400]

Merci je vais essayer et je vous dirai si ça a marché

[kiki65400]

Je vous remercie vraiment de votre aide. Après de longues heures d'attente, temps de la réinstallation de vista et des 55 mises à jour windows, la 56 à savoir le service pack 2 s'est enfin installé. Alors merci de m'avoir aidée.

[chantal11]

Bonjour,

Merci pour le retour, kiki65400.
Te voilà tranquille avec un Vista tout neuf

Bonne continuation