VISTA 64x - Mise à jour impossible erreur 80070424

[CapoMytico]

Bonjour
depuis quelques temps impossible d'effectuer les mises à jour sous VISTA (64x)
erreur 80070424

j'ai testé toutes les solutions disponibles sur le net ... et rien

le FixIt de Chantal11 n'a rien donné
la ré-installe manuelle de SP2 est impossible (même code d'erreur) et impossible de supprimer les MàJ précédentes qui ne s'affiche plus

j'aimerais éviter la réinstallation complète du système

je lance donc un appel à l'aide

NB Pour info je pense que mon système est "clean", car la vérification du disque est ok, antivirus et antispy ok, ccleaner ok, défrag ok, le seul problème rencontré : impossible de lancer sfc car j'ai un message d'erreur "la protection des ressources windows n'a pas réussi a démarrer le service de réparation, alors je sais pas si c'est lié ?

[chantal11]

Bonjour,

C'est ce Fix It que tu as essayé ?
Réinitialiser des composants de la mise à jour de Windows

Tu as tenté aussi le mode agressif ?

@+

[CapoMytico]

Oui c'est bien celui là !
en mode agressif et en passant par la session Administrateur
mais aucun résultat

s'il y a un mode "ultra-agressif-voir-corrosif" je suis prêt a tester

[chantal11]

Bonjour,

Essaye ceci :

• Dans Démarrer -> Rechercher -> tu tapes service
• Tu cliques sur le Programme Services
• Tu fais un double-clic sur le service Windows Update et tu arrêtes le service en cliquant sur Arrêter, puis Appliquer
• Dans l'explorateur tu recherches le dossier C:\Windows\SoftwareDistribution
• Tu supprimes ce dossier ainsi que tout son contenu
• Tu redémarres le PC
• Au redémarrage, tu vérifies que le service Windows Update est bien Démarré en Automatique (début différé)
• Retente tes mises à jour

Cette procédure va réinitialiser le cache et les paramètres Windows Update, effacer les mises à jour téléchargées et non installées et remettre à zéro l'historique des mises à jour.

@+

[CapoMytico]

re-bonjour

J'avais déjà testé cette solution en renommant ce répertoire,
je viens d'essayer cette solution ...
mais aucun résultat

[chantal11]

Bonjour,

Essaye ceci :

Ouvre un Bloc-notes dans Démarrer -> Accessoires -> Bloc-notes
Copie-colle exactement tout ce qui suit :

Code : Tout sélectionner

REM -

net stop wuauserv
rmdir /Q /S c:\Windows\SoftwareDistribution
net start wuauserv
wuauclt.exe /resetauthorization /detectnow

REM -

Tu enregistres sous :

• sur ton bureau
• sous le nom updates.cmd

Puis tu fais un double-clic sur updates.cmd et tu redémarres le PC.

@+

[CapoMytico]

Aucun effet

snif

[chantal11]

Bonjour,

Bon ..... le bébé se présente mal

D'autant plus que ce problème est encore plus embêtant et bloquant :

la protection des ressources windows n'a pas réussi a démarrer le service de réparation

Quand tu dis

depuis quelques temps impossible d'effectuer les mises à jour sous VISTA (64x)
erreur 80070424

est-ce que tu as tenté une restauration système à une date antérieure, en choisissant un point où le système fonctionnait bien ?

Depuis, te souviens-tu avoir installé un logiciel ou fais une procédure qui pourrait être incriminé ?

Dans Services, tu as vérifié que les services :

• Windows Update est bien Démarré en Automatique (début différé)
• Service de transfert intelligent en arrière-plan est bien Démarré en Automatique (début différé)
• Services de chiffrement est bien Démarré en Automatique

@+

[CapoMytico]

Il me semble que le soucis est apparu après une mise à jour de VISTA
mais comme j'ai automatisé la procédure je n'ai pas trop fait attention
en tout cas, cela dur depuis le mois de mai dernier (environ)

Et je n'ai rien installé sur cette période

j'ai remarqué que mon service de transfert intelligent (le terme est difficile à croire quand on parle de microsoft)
n'était pas démarré
je ne sais pas si cela à un effet

[CapoMytico]

j'ai bien réglé les services comme indiqué
j'ai retenté de lancer le petit fichier notepad ...
toujours rien

je n'ai pas tenté de faire de restauration système car cela fait trop longtemps et je n'ai plus de point de restauration assez ancien

[chantal11]

Bonjour,

Tu as bien redémarré le PC après les dernières procédures, notamment l'activation du service de transfert intelligent ?

Quel est la version de ton Vista ?
Dans Démarrer -> Rechercher -> tu tapes winver et tu valides par Entrée
Qu'y a-t-il d'indiqué ?
Version ....................... ?

Est-ce que c'est un PC assemblé et dans ce cas tu as le DVD de Vista, mais quelle version SP1 ? SP2 ?

Si c'est un PC de marque, Vista était préinstallé, mais certaines marques fournissent le DVD.

@+

[CapoMytico]

J'ai bien respecté la procédure comme il fallait

j'ai une version VISTA 64bits familiale Premium SP2

C'est PC assemblé mais avec licence et DVD version SP1

[chantal11]

Bonjour,

Ce que je te propose :

Désinstalle le SP2
tu regardes si le problème ne vient pas de là

Si sfc ne fonctionne toujours pas et que Windows Update non plus, tu appliques cette procédure :
Installation de Windows 7 en mise à niveau sans perte de données et logiciels
Le tuto a établi avec Windows 7 mais c'est exactement la même chose sous Vista et les captures sont pratiquement les mêmes.
En fait Vista va se ré-installer sur lui-même, mais sauvegarde et restitue tes données personnelles et tes logiciels installés, tu ne perds rien.
Seule recommandation, il vaudrait mieux désinstaller ton antivirus ou suite avant la mise à niveau.
Autre recommandation, il est bien sûr conseillé de sauvegarder ses données personnelles sur un support externe ou une autre partition .... en cas !

Je te demande de désinstaller le SP2, car la mise à niveau ne peut se faire que sur une version identique.

@+

[CapoMytico]

J'avais déjà pensé à supprimer SP2, mais les différentes manipulations effectuées
m'ont enlevées l'accès aux mise à jour VISTA déjà installées, donc impossible de
désinstaller par ce biais

peut-être as-tu une astuce pour supprimer ce SP2

une réinstallation manuelle de ce pack (que j'ai récupéré sur le site de microsoft)
ne serait-elle pas suffisante ?

en tout cas, Chantal, merci pour ton aide et .. ta patience

[chantal11]

Bonjour,

Non, c'est l'historique des mises à jour qui a été mis à zéro.

Tu vas dans Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités -> Afficher les mises à jour installées (volet de gauche)
Dans la liste des MaJ Windows, tu recherches Service Pack Microsoft Windows KB948465
Tu cliques dessus pour désinstaller et tu suis l'assistant.

@+