Problème de démarrage

[Quent]

Bonjour à tous,
Je viens d'avoir un problème avec mon ordi, lorsque je le lance, il démarre, j'atterris sur la page ou j'entre mon code d'utilisateur, et la il bloque sur bienvenue pendant des heures, avec le petit cercle à coté qui tourne sans cesse.
Mais lorsque je le lance en mode sans échec il n'y a aucun souci. Je ne comprend pas ce qui se passe.
Ceci est arrivé après avoir malencontreusement débranché la prise lorsque j'écoutais de la musique.
Que dois-je faire??
Merci

[nardino]

Bonsoir.
En mode sans échec, fais une restauration système à une date antérieure à cette mauvaise manœuvre.
Dans le menu Windows tape rstrui.exe et suit la routine proposée.
@+

[Quent]

J'en ai fait une mais lorsque je lance le processus il bloque aussi pendant des heures sur"Restauration des fichiers et paramètres windows en cours.Veuillez patienter. Restauration du système supprime les fichiers temporaires..."
Qu'est ce que je dois faire, est ce normal ?

Merci

[nardino]

Bonjour,
Disposes tu du DVD de Vista ?
Sinon télécharge et grave celui de Windows Recovery Environment.
http://www.forum-vista.net/tutoriaux_vi ... e-t346.htm

Essaie de réparer le démarrage.
Sinon nous verrons pour une autre manœuvre
@+

[Quent]

Mais est ce que le fait de réinstaller Windows ne va pas me faire perdre mes données?

[nardino]

Bonjour.
Il n'est pas question de réinstaller Windows mais de réparer le bootloader ou programme de lancement du système.
As-tu regardé et lu le lien fourni ?
@+

[Quent]

Oups pardon je n'avais pas vu le lien, je vais essayer ...

[Quent]

Comment je fais pour savoir quelle version je prend (32 ou 64 bits)

Merci

[nardino]

Bonjour.
Dans le panneau de configuration > Système > Type du système
Tu verras si tu as une version 32 ou 64 bits.
@+

[Quent]

je viens d'installer le lien que tu m'a donner, j'ai lancé réparer le démarrage, l'ordinateur m'a demandé de redémarrer, et il rebloque comme avant sur démarrer.

qu'est ce que je fais???

[nardino]

Bonsoir,
Peux-tu démarrer en mode sans échec ?
Si oui fais une restauration système à une date antérieure à l'apparition du prblème.
@+

[Quent]

oui j'en est déjà fait une précédement, et ça bloqué pendant des heures, et ensuite j'en est fait une autre avec le cd télécharger sur le lien, et quand je relance windows normalement il rebloque comme avant.

[nardino]

Bonjour.
D'après tes réponses , je ne sais toujours pas si tu peux démarrer en mode sans échec .
@+

[Quent]

Oui oui bien sûr qu'il démarre en mode sans échec.
C'est ça d'ailleurs qui est pénible c'est qu'il démarre en mode sans échec sans aucun souci, mais en mode normale il bug sur bienvenue.

[nardino]

Bonjour.
Les causes les plus courantes sont :
-un pilote incompatible > As-tu installé un nouveau matériel ?
-Echec d'une mise à jour > Désinstalle celle qui éventuellement a été installée au moment où tu as rencontré ton problème.
@+