plantage vista

Installation, utilisation et configuration de vos logiciels Windows favoris.
claire64
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plantage vista

Message par claire64 »

Bonjour,
voila depuis 2 semaines mon vista plante complet au démarrage souris clavier inactif message me disant que windows na pas pu démarrer normalement je pe rien sélectionner dans le menu le clavier ne marche pa aucune surchauffe aucun problème de mémoire jais désinstaller tt les dernier logiciel que javai télécharger jai nettoyer jai enlever tt du démarrage qui ce lancer aider moi jai pa le cd non pu pour formater ,il se fige souvent et je met au moin 6 redemarrage pour arriver a demarrer AIDER MOI JE VOUS EN PRIS JAI TT ESSAYER ET JE JEN AI CHIER POUR M'ACHETER CE PC

Configuration: Windows Vista
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bernard53
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Re: plantage vista

Message par bernard53 »

Bonjour

CECI :

Image


Puis dans la fenêtre qui s’affiche.

chkdsk* /f *pour un espace
- Windows affiche : type fichier NTFS : impossible de verrouiller le lecteur en cours
CHKDSK ne peut s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus.
Voulez vous que ce volume soit vérifier au prochain démarrage : Oui ou Non
Valider O et Redémarrer le pc.

Puis si toujours soucis, toujours dans cette même fenêtre.
SFC*/SCANNOW *pour un espace
Possibilité de la demande du DVD de Vista.


Si cela ne résous pas non plus le soucis, fait une détection ici pour voir si tu es bien à jour concernant tes pilotes.

http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

:coucou:
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claire64
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Re: plantage vista

Message par claire64 »

tout d'abord merci beaucoup pour ta reponse jai fait les differente manipe que tu ma conseiller acun souci particulier sauf au niveau des drivers il men manque quel que un qui ne sont pas a jour voila le resumé




Résumé de votre configuration

Système d'exploitation
Windows Vista Edition Familiale Premium (build 6002) Service Pack 2

Processeur
Intel Pentium E2140 (2 coeurs)

Carte mère
ACER MCP73 To be filled by O.E.M.

Mémoire
2046 Mo (0 barettes)

Disque dur
Hitachi HDT725050VLA SCSI Disk Device (465.76 Go)
Generic- Compact Flash USB Device
Generic- MS/MS-Pro USB Device
Generic- SD/MMC USB Device
Generic- SM/xD-Picture USB Device

Options de recherche

Afficher uniquement les drivers plus récents que ceux installés

Afficher uniquement les drivers certifiés WHQL

Afficher aussi les drivers beta

Système d'exploitation




Liste de vos matériels et de leurs drivers

Intel Pentium Dual CPU E2140 @ 1.60GHz
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

Intel Pentium Dual CPU E2140 @ 1.60GHz
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

ATI Technologies Inc Sapphire HD 2400 PRO video device
Drivers installés:
Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: oem28.inf | Classe: display | Version: 8.632.0.0 | Date: 02/07/2009

Drivers disponibles:
Ati Radeon HD 2000/3000/4000/FireStream (drivers 9.8 WHQL)
Constructeur: ATI Technologies Inc. | Fichier INF: cl_85215.inf | Classe: display | Version: 8.640.0.0000 | Date: 14/07/2009 | Date de publication: 17/08/2009

ATI Function Driver for High Definition Audio - AA01
Drivers installés:
Constructeur: ATI | Fichier INF: oem29.inf | Classe: media | Version: 5.0.60000.50 | Date: 28/04/2009

NVIDIA Corporation NVIDIA High Definition Audio
Drivers installés:
Constructeur: NVIDIA Corporation | Fichier INF: oem34.inf | Classe: media | Version: 1.0.0.55 | Date: 26/06/2009

Realtek Semiconductor Corp. Realtek High Definition Audio
Drivers installés:
Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: oem12.inf | Classe: media | Version: 6.0.1.5497 | Date: 16/10/2007

Logitech, Inc. QuickCam Communicate STX (Logitech USB Camera (Communicate STX))
Drivers installés:
Constructeur: Logitech, Inc. | Fichier INF: oem36.inf | Classe: media | Version: 12.0.1278.0 | Date: 30/04/2009

nVidia Corporation MCP73 Ethernet
Drivers installés:
Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: oem25.inf | Classe: net | Version: 67.8.9.0 | Date: 01/08/2008

Logitech, Inc. QuickCam Communicate STX (Logitech USB Camera (Communicate STX))
Drivers installés:
Constructeur: Logitech, Inc. | Fichier INF: oem38.inf | Classe: image | Version: 12.0.1278.0 | Date: 30/04/2009

nVidia Corporation MCP73 IDE
Drivers installés:
Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: mshdc.inf | Classe: hdc | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

nVidia Corporation MCP73 SATA RAID Controller
Drivers installés:
Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: oem26.inf | Classe: scsiadapter | Version: 10.3.0.42 | Date: 18/08/2008

Generic- Compact Flash USB Device
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: disk.inf | Classe: diskdrive | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

Generic- MS/MS-Pro USB Device
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: disk.inf | Classe: diskdrive | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

Generic- SD/MMC USB Device
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: disk.inf | Classe: diskdrive | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

Generic- SM/xD-Picture USB Device
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: disk.inf | Classe: diskdrive | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

VIA Technologies, Inc. VT6306 Fire II IEEE 1394 OHCI Link Layer Controller
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: 1394.inf | Classe: 1394 | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

HL-DT-ST DVDRAM_GSA-H60N SCSI CdRom Device
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cdrom.inf | Classe: cdrom | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

Microsoft USB Dual Receiver Wireless Keyboard (IntelliType Pro) (Périphérique USB composite)
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: msmouse.inf | Classe: mouse | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

Drivers disponibles:
Microsoft IntelliType Pro (drivers 7.00.260.0 WHQL)
Constructeur: Microsoft | Fichier INF: type32.inf | Classe: keyboard | Version: 7.00.258.0 | Date: 08/05/2009 | Date de publication: 19/06/2009

Microsoft IntelliPoint (drivers 7.00.260.0 WHQL)
Constructeur: Microsoft | Fichier INF: nuidfltr.inf | Classe: hidclass | Version: 7.00.258.0 | Date: 08/05/2009 | Date de publication: 19/06/2009

Textech International Ltd. Mini Optical Mouse (Périphérique d'interface utilisateur USB)
Drivers installés:
Constructeur: Textech International Ltd. | Fichier INF: msmouse.inf | Classe: mouse | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

Microsoft USB Dual Receiver Wireless Keyboard (IntelliType Pro) (Périphérique USB composite)
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: keyboard.inf | Classe: keyboard | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

Moniteur Plug-and-Play générique
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: monitor.inf | Classe: monitor | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

Pont PCI vers PCI standard PCI
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

Port racine PCI Express standard
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

Port racine PCI Express standard
Drivers installés:
Constructeur: | Classe: system

Port racine PCI Express standard
Drivers installés:
Constructeur: | Classe: system

ATI Technologies Inc Sapphire HD 2400 PRO audio device
Drivers installés:
Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: hdaudbus.inf | Classe: system | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

nVidia Corporation MCP73 Host Bridge
Drivers installés:
Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

nVidia Corporation MCP73 Memory Controller
Drivers installés:
Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

nVidia Corporation nForce 630i memory controller
Drivers installés:
Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

nVidia Corporation nForce 630i memory controller
Drivers installés:
Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

nVidia Corporation nForce 630i memory controller
Drivers installés:
Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

nVidia Corporation nForce 630i memory controller
Drivers installés:
Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

nVidia Corporation nForce 630i memory controller
Drivers installés:
Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

nVidia Corporation nForce 630i memory controller
Drivers installés:
Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

nVidia Corporation nForce 630i memory controller
Drivers installés:
Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

nVidia Corporation nForce 630i memory controller
Drivers installés:
Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

nVidia Corporation nForce 630i memory controller
Drivers installés:
Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

nVidia Corporation MCP73 LPC Bridge
Drivers installés:
Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

nVidia Corporation MCP73 SMBus
Drivers installés:
Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: oem45.inf | Classe: system | Version: 4.6.9.0 | Date: 21/08/2008

nVidia Corporation MCP73 Memory Controller
Drivers installés:
Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

nVidia Corporation MCP73 Co-processor
Drivers installés:
Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: oem24.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.161 | Date: 25/08/2008

nVidia Corporation MCP73 High Definition Audio
Drivers installés:
Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: hdaudbus.inf | Classe: system | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

Logitech, Inc. QuickCam Communicate STX (Logitech USB Camera (Communicate STX))
Drivers installés:
Constructeur: Logitech, Inc. | Fichier INF: oem35.inf | Classe: usb | Version: 12.0.1278.0 | Date: 30/04/2009

Microsoft USB Dual Receiver Wireless Keyboard (IntelliType Pro) (Périphérique USB composite)
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: usb.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

Realtek Semiconductor Corp. Mass Stroage Device (Périphérique de stockage de masse USB)
Drivers installés:
Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: usbstor.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

Drivers disponibles:
Realtek RTS5101/RTS5111/RTS5116 (drivers 6.1.7600.30101 WHQL)
Constructeur: Realtek | Fichier INF: rtsustor.inf | Classe: usb | Version: 6.1.7600.30101 | Date: 30/07/2009 | Date de publication: 04/08/2009

nVidia Corporation MCP73 [nForce 630i] USB 2.0 Controller (EHCI)
Drivers installés:
Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

nVidia Corporation GeForce 7100/nForce 630i
Drivers installés:
Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006
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Re: plantage vista

Message par bernard53 »

Tu peux mettre à jour ceci:

1-Drivers disponibles:
Ati Radeon HD 2000/3000/4000/FireStream (drivers 9.8 WHQL)
Constructeur: ATI Technologies Inc. | Fichier INF: cl_85215.inf | Classe: display | Version: 8.640.0.0000 | Date: 14/07/2009 | Date de publication: 17/08/2009

2-Drivers disponibles:
Microsoft IntelliType Pro (drivers 7.00.260.0 WHQL)
Constructeur: Microsoft | Fichier INF: type32.inf | Classe: keyboard | Version: 7.00.258.0 | Date: 08/05/2009 | Date de publication: 19/06/2009

Microsoft IntelliPoint (drivers 7.00.260.0 WHQL)
Constructeur: Microsoft | Fichier INF: nuidfltr.inf | Classe: hidclass | Version: 7.00.258.0 | Date: 08/05/2009 | Date de publication: 19/06/2009

3-Drivers disponibles:
Realtek RTS5101/RTS5111/RTS5116 (drivers 6.1.7600.30101 WHQL)
Constructeur: Realtek | Fichier INF: rtsustor.inf | Classe: usb | Version: 6.1.7600.30101 | Date: 30/07/2009 | Date de publication: 04/08/2009
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Re: plantage vista

Message par claire64 »

alors ^^ jai fait ce que tu ma dit jai télécharger les mise a jour pour les drivers ati de ma carte graphique erreur d'installation et les autres elle sont était faite mais quand jai refais le scanne drivers .com il était encore a télécharger comme si je ne les avait pas installer vraiment bizarre :shock:



je te pose le rapport pour ma carte ati pour le rejet d'installation:


Gestionnaire d'installation de Catalyst®
Rapport d'installation
08/23/09 20:38:35

Informations sur le matériel
Nom ATI Radeon Graphics Processor
Fabricant ATI Technologies Inc
ID du périphérique 0x94c3
ID du fournisseur 0x1002
Code de classe 0x030000
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0xe400
ID du fournisseur du sous-système 0x174b
Autre matériel
Packages existants
Catalyst Control Center
ATI Gestionnaire d'installation de Catalyst
Pilote d'affichage ATI
Pilote audio HDMI
Microsoft Visual C++ 2005 SP1 Redistributable 32bit
Enregistrement du Catalyst
World of Warcraft FREE Trial
Packages à installer
Catalyst Control Center
État final : Réussite
Version de l'élément : 2009.0714.2132.36830
Taille : 150 Mo
ATI Gestionnaire d'installation de Catalyst
État final : Réussite
Version de l'élément : 3.0.736.0
Taille : 20 Mo
Pilote d'affichage ATI
État final : Réussite
Version de l'élément : 8.640.0.0000
Taille : 90 Mo
Pilote audio HDMI
État final : Réussite
Version de l'élément : 5.00.60000.51
Taille : 1 Mo

Autres périphériques détectés
Fabricant ATI Technologies Inc
ID du périphérique 0xaa10
ID du fournisseur 0x1002
Code de classe 0x040300
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0xaa10
ID du fournisseur du sous-système 0x174b

Messages d'erreur
Installation de l'application : échec du package d'installation !
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bernard53
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Re: plantage vista

Message par bernard53 »

Bon tu peux vérifier par le gestionnaire de périphérique si l'installation c'est bien faite.

Panneau de configuration\Système et maintenance\Système\Gestionnaire de périphérique.

Valides le + de ta carte graphique--clique droit--Propriété--pilotes--Vérifies la version installée.

Tu as bien fait cette installation en Tant qu'Administrateur, ou avec UAC désactiver!
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Re: plantage vista

Message par claire64 »

coucou voila jai eu un message d'erreur don jai pu garder une information (le message d´erreur de cet écran bleu, genre 0x00000001 avec un message en anglais :cry: APC_INDEX_MISMATCH et peut-être aussi un fichier incriminé, genre nvdia.dll.)
la version de ma carte graphique et la 8.640.0.0 donc sa na pa marcher jespere quon va y arriver^^ merci encore
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Re: plantage vista

Message par claire64 »

alors bonne nouvelle jai reussi je sai pa comment a installer la mise a jour ati jai batailler lol
pour le driver clavier et souris jai installer que le clavier car jai pa la souris en esperant que sa sera bon jte tien au courant,un petit truc que jai remarquer l'ordinateur plante que le matin quand il et froid et duran la journée aucun souci ce que je trouve bizarre voila si ta des info en + se de bien venu en tt cas merci a bientot :D
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Re: plantage vista

Message par claire64 »

re lol en faite maintenant jai refai un scanne detection de drivers sa me resort encore le clavier je reinstalle sa me dit qui et deja installer se horrible lol je vai dans le gestionnaire de péripherique jai lancienne version qui 7.0.258.0 alors que je devrai avoir la 7.0.260.0 jai desinstaller puis reinstaller la je ni arrive pa :?
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Re: plantage vista

Message par bernard53 »

Ne t'inquiètes pas pour les pilotes du clavier.

Clavier et souris ne sont pas des priorité donc si ceux ci fonctionnent bien ne te traccasse pas avec cela.
Très rare sont les fois ou ils sont en cause pour un plantage.

Par contre bizarre que le pc ne plante que le matin.

Tentes ceci et mets moi le rapport s'il trouve quelques choses.

Télécharger whocrashedSetup

Installer le logiciel et une fois installé cliquez sur Analyse Image

Laisse Internet connecté . Si tu as une anomalie tu vas avoir ce rapport. Mets-le ici.

Image

:coucou:
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Re: plantage vista

Message par claire64 »

ok jai fait ce que tu ma dit voila le rapport:



Crash dumps are enabled on your computer.


On Sun 2009-08-16 12:58:21 your computer crashed
This was likely caused by the following module: dxgkrnl.sys
Bugcheck code: 0x19 (0x20, 0x88402808, 0x88402858, 0x80A0008)
Error: BAD_POOL_HEADER
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
The crash took place in a standard Microsoft module. Likely the culprit is another driver on your system which cannot be identified.



On Sun 2009-08-16 10:02:50 your computer crashed
This was likely caused by the following module: ntkrnlpa.exe
Bugcheck code: 0x1000008E (0xC0000005, 0x828E8A29, 0x9D3EEB80, 0x0)
Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
The crash took place in a standard Microsoft module. Likely the culprit is another driver on your system which cannot be identified.



On Tue 2009-08-11 19:58:32 your computer crashed
This was likely caused by the following module: ntkrnlpa.exe
Bugcheck code: 0x7F (0xD, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
The crash took place in a standard Microsoft module. Likely the culprit is another driver on your system which cannot be identified.




--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

3 crash dumps have been found and analyzed. Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is really responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.




encore merci de maider :roll:
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Re: plantage vista

Message par bernard53 »

file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
il semble qu'il y est un correctif ici.

http://support.microsoft.com/kb/932539/fr

cela semble du a DirectX Graphics


Pour
file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
la plupart a tout simplement réinstaller Vista sans perte de données.


http://www.vista-xp.fr/forum/topic428.html

:coucou:

PS:: le fait de réparer dxgkrnl.sys va peux être résoudre le tout.
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Re: plantage vista

Message par claire64 »

salut :D alors jai suivi les lien que tu ma donner le premier aparament se une version beta pour vista les direct x sont un vrai souci jose pa le telecharger ,et lautre il me faudrai le cd ce que je nai pa je croi que je suis coincer si tu peut maider a bien choisir car je me perd un peut et jai peur de telecharger le mauvais truc jai tro peur qui me plante complet vai essayer de me trouver un cd mais sa va pas etre facile tout le monde que je connai sont sous xp mais moi jaime bien vista malgres les critiques^^
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Re: plantage vista

Message par bernard53 »

bon j'ai voulu faire le téléchargement et Microsoft me signale qu'il n'est plus possible de la faire.

Donc nous voila au même point.


1-Tu as bien Vista SP2

2-Tu revérifies bien ceci pour ta carte graphique.

Qu'elle soit a jour selon le lien que je t'avais donné.

Si cela n'est pas le cas, dans ce cas tu refait le téléchargement et tu fait son installation comme ceci:

clic-droit sur le .exe puis "exécuter en tant qu'administrateur"

:coucou:
Bonne visite sur: http://tuto-b.comli.com/
claire64
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Re: plantage vista

Message par claire64 »

salut alors ma carte graphique se bon jai réussi a la mettre a jour sa se bon mais le souci na pas changer encore ce matin il ma planter plusieur fois ce qui et bizarre se que se que le matin quand je lallume dans la journée aucun souci
Verrouillé