problème envoi messages avec pièces jointes

BESSET · Message par **BESSET** » 03 oct. 2007, 14:40

Bonjour à tous.

Une fois de plus je fais appel à vos connaissances et vous remercie par avance.

Voilà, j'ai Vista et lorsque j'envoie un message avec photos ou PPS en pièces jointes, le message part bien, en bas de ma fenêtre c'est marqué envoi en cours mais le message est toujours visible à l'écran mais en réalité il est déjà arrivé cher le destinataire (chose vérifiée).

Je ne comprend pas car lorsque j'envoie un message avec un fichier word par exemple pas de souci, il part vite et bien normalement.

Merci par avance.

Message par **nardino** » 03 oct. 2007, 19:12

Bonsoir,
Le problème est-il lié à l'utilisation de Windows Mail ?

Peux tu faire l'essai avec Thunderbird ?
http://www.mozilla-europe.org/fr/products/thunderbird/
Mozilla Thunderbird

http://www.kachouri.com/tuto/tuto-62-th ... email.html
Tutoriel Thunderbird

BESSET · Message par **BESSET** » 04 oct. 2007, 15:54

Bonjour Nardino

C'est encore moi.

Voilà j'ai essayé d'installer ce que tu m'as dit mais je ne sais pas ce que j'ai fait car je n'ai pas pu récupérer mon carnet d'adresse et quand je retourne sur la messagerie de Mozilla Firefox (que j'utilisais auparavant) j'ai le message d'erreur suivant : Une erreur s'est produite lors de la récupération des e-mails. Veuillez réessayer ultérieurement.

De plus ma messagerie met très très très très très longtemps à s'ouvrir.

Que puis-je faire ? je suis perdue j'ai peur d'avoir fait une bêtise.

A bientôt et merci par avance.

Message par **nardino** » 04 oct. 2007, 18:22

Bonsoir

Désinstalle Thunderbird.

Quel est ton antivirus et possède-t-il une surveillance active de la messagerie ?

@+

BESSET · Message par **BESSET** » 04 oct. 2007, 18:29

re bonsoir,

Je possède Avast et oui il a une surveillance de messagerie.

Que faire d'autre ?

A bientôt

Message par **nardino** » 04 oct. 2007, 18:30

Bonsoir.

Essaie de désactiver la protection du courrier dans les services de protection résidente.
Juste le temps de faire des essais.
@+

BESSET · Message par **BESSET** » 05 oct. 2007, 22:37

Bonsoir Nardino

Merci de ta réponse mais je ne comprend pas bien ce que tu veux dire par désactiver la protection du courrier dans les services de protection résidente.

Est-ce dans Avast ? ou dois-je aller dans Avast ?

Merci et à bientôt.

Message par **nardino** » 05 oct. 2007, 22:47

Bonsoir,
Tu cliques sur l'icône Avast près de l'horloge.
Et dans Suspendre le service tu sélectionnes Courrier électronique.
Le temps de tester.
@+

BESSET · Message par **BESSET** » 06 oct. 2007, 09:46

Bonjour Nardino

J'ai fait ce que tu m'as dit et pas de changement mais je n'arrive pas à récupérer mon icône Avast dans ma barre en bas.

Peux tu m'indiquer comment faire ?

Je peux t'envoyer un rapport Everest pour que tu prennes connaissance du matériel installé sur mon PC et voir peut être ce qui peut me le ralentir ?

Dis moi si tu le veux.

A bientôt.

Message par **nardino** » 06 oct. 2007, 10:02

Bonjour.

L'icône Avast est-elle réapparue après redémarrage ?
Et on dévie un peu de la question d'origine :
Envoi d message avec pièces jointes à ralentissement de ma machine ...

@+

BESSET · Message par **BESSET** » 06 oct. 2007, 11:10

Re bonjour Nardino

En ce qui concerne Avast, je viens de changer pour mettre Antivir.

Mais toujours pareil pour mes messages envoyés avec photos. j'ai encore essayé et ça me met envoi en cours alors que mon message est déjà parti et bien souvent arrivé ?????????????????

A plus

Message par **nardino** » 06 oct. 2007, 13:25

Bonjour,

Désolé, pas d'idée.

@+

BESSET · Message par **BESSET** » 06 oct. 2007, 13:59

Ok merci quand même et contacte moi si des fois tu as une idée.

Merci pour tout.