message erreur : C:\windows\panther\unattend.xwl

[je-et-jo]

Bonjour,

je viens d'acheter un ordinateur portable avec windows home prenium (64-bit) installé, mais quand j'allume le pc j'ai un message d'erreur qui s'affiche juste après le logo vista :

"windows could not parse or process unattend answer file [C:\windows\panther\unattend.xml]. The answer file is invalid."

Le cd d'installation vista n'était pas fourni avec l'ordi.

J'ai cherché des réponse dans plusieurs forum mais les seules que je trouve sont en anglais et je n'y comprend rien.

Merci d'avance pour vos réponse.

[nardino]

Bonjour.
Dans le panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités, tu cliques sur Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows.
Dans la nouvelle fenêtre, clique sur le + devant Media Features.
Coche Windows Media Center s'il n'est pas coché.
@+

[je-et-jo]

merci d'avoir répondu rapidement.
Le problème c'est que je n'est pas accés au panneau de configuration, même pas en mode sans echec.

[nardino]

Re,
Essaie ceci si possible.
Dans le menu Windows, Tous les programmes, Accessoires tu cliques droit sur Invite de commandes et dans le menu sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fenêtre de type DOS s'ouvre.
-Au prompt, tu tapes sfc /scannow, tu appuies sur [Entrer] et tu laisses l'opération se faire jusqu'au bout.
Ceci pour vérifier l'intégrité des fichiers système.
"Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification ..% est terminée"
Apparait sur la fenêtre.
Laisse faire, cela peut prendre un certain temps selon ta configuration et l'état des fichiers système.
Compte au moins 10 minutes
A la fin du scan, un rapport succinct sera affiché dans cette fenêtre.
Tu le notifies ici et tu refermes la fenêtre.

@+

[je-et-jo]

Désolé je pense que je me suis mal exprimé,
en fait vista ne se lance pas du tout car le message d'erreur apparaît juste avant d'avoir l'accès au bureau.
Donc je ne peux rien faire car si je clique sur ok ou si je ferme la boite de dialogue, le pc redémarre automatiquement et me remet ce message sans cesse.
j'ai juste accès aux touches de fonction (f1, f8, f10, etc) au démarrage de l'ordi.

pour information le titre de la boite de dialogue est "Install Windows" et quand j'essaye de démarrer en mode sans échec il me dit : "windows cannot complete installation in safe mode. To continue installing Windows, restart the computer"

encore désolé.

[nardino]

Bonjour.
Regarde dans ta documentation, il doit être possible de réinstaller le système avec une touche comme F11 par exemple.
Sinon tenter uneréparation avec WinRe
@+

[je-et-jo]

j'ai essayé une réparation avec WinRE mais ça ne fonctionne pas, si j'installe une autre version de windows vista home prenium 64-bit est-ce cela corrigerait le probleme et est-ce que je pourrais réinstaller les pilotes des cartes graphiques, son ,etc sachant que je n'est aucun cd ?

[nardino]

Bonsoir.
Avec le DVD de Vista tu peux réparer le système, que n'offre pas WINRE qui ne peut réparer que le démarrage.
Essaie déjà de le réparer.
Tu obtiendras un dossier Windows.old dans lequel tu pourras récupérer des données au besoin avant de le supprimer.
@+

[je-et-jo]

bonsoir
je n'ai pas le DVD de vista
est ce que je peux le réparer avec un autre DVD vista qui n'est pas celui qui a servit à l'installation ?
Merci pour vos réponse.

[nardino]

Bonsoir.
Oui mais il faut qu'il soit de la même version, i.e Premium ou Integrale ou Professionnel et 32 ou 34 bits selon ton installation.
@+

[breizhspotlight]

salut !

déjà, question primordiale, quelle est la marque du pc ?

en fonction, voir ici :

topic6463.html

[je-et-jo]

bonjour,
voici ma config :

Gateway P7811FX
CPU: 2.26-GHz Intel Core 2 Duo P8400
RAM 4GB, disque dur 200GB
Operating System: Windows Vista Home Premium (64-bit)
Graphics/Video Memory: Nvidia GeForce 9800 GTS/512MB

[breizhspotlight]

salut !

Selon la notice de ton pc, tu dois presser simultanément les touches ALT+F10 au démarrage pour accéder aux options de restauration...

Edit : la notice indique aussi que tu aurais dû graver des cd de restauration... (recovery discs)

@+

[je-et-jo]

bonjour,

je n'ai pas pu créer de cd restauration car je n'ai jamais eut accès à l'ordi, il était bloqué depuis que je l'ai acheté.
Finalement le fournisseur m'a envoyé le cd d'installation de vista donc je l'ai réinstallé puis j'ai pris tous les pilotes sur le site gateway, donc c'est bon tout fonctionne très bien.

Enfin la carte graphique je sais pas car j'ai fait le test de 3D mark vantage et j'ai fait seulement 1543 pour le cpu et 3236 pour le graphique.

Merci beaucoup pour vos réponse.