probleme mise a jour et impossible d'aller sur certain site

[xavfann]

bonjour a tous
voila ca a commencer il y a 1 mois et demis lorsque mes mise a jour automatique se sont bloquées il faut que je demarre le service manuellement et apres avoir relancer au bout de 5 min de recherche le Code 8024402C apparait .

mais il y a aussi d'autre probleme : je ne peu plus aller sur le site de microsoft je ne peu pas installer ou telecharger msn et quand je fait diagnostic reseau il marque qu'il y a un probleme avec le serveur dns, mes adresse dns sont automatique les parametre de connexions reseau sont automatique..
aidez moi s'il vous plait je n'en peut plus

merci d'avance

[bernard53]

Bonjour

Regarde ici pour ton erreur. 8024402C

http://windowshelp.microsoft.com/Window ... 11036.mspx

[xavfann]

merci pour ton lien mais je ne peu pa y aller

c trop chiant

[bernard53]

bon voila son contenu.

Windows Update, code d'erreur 8024402C

S’applique à toutes les éditions de Windows Vista.
Quelle édition de Windows Vista suis-je en train d’utiliser ?

Si le code d'erreur Windows Update 8024402C s'affiche lors de la recherche des mises à jour, vous devez effectuer l'une des opérations suivantes :
•

Cette erreur peut être provoquée par un programme exécuté sur votre ordinateur qui empêche les services Windows Update (SVCHOST) d'accéder à Internet. Les programmes susceptibles de causer ce problème sont notamment le pare-feu, les logiciels anti-espion, les accélérateurs Web, les programmes de sécurité Internet ou antivirus, et les serveurs proxy. Si l'un de ces programmes est en cours d'exécution, il sera être nécessaire de le désactiver lors du téléchargement et de l'installation des mises à jour. Microsoft vous recommande de le réactiver une fois l'ordinateur mis à jour. Pour plus d'informations, voir Windows Update, code d'erreur 80072efd.
•

Si l'ordinateur est connecté à un réseau sur votre lieu de travail, contactez un administrateur réseau. Vous recevez probablement les mises à jour à l'aide de Windows Server Update Services (WSUS), un service qui permet aux administrateurs réseau de déployer et de gérer les mises à jour pour tous les ordinateurs sur un réseau. Pour plus d'informations sur le service WSUS, consultez le site Web Windows Server Update Services (WSUS).
•

Si votre ordinateur est généralement connecté à un réseau sur votre lieu de travail (par exemple, si vous utilisez un ordinateur portable, mais que vous l'utilisez actuellement à votre domicile ou à un autre endroit), vous recevez probablement les mises à jour à l'aide du service WSUS et vous ne pouvez pas les recevoir en vous connectant directement à Internet ou à un autre réseau, tel qu'un réseau domestique. Pour résoudre le problème, connectez-vous au réseau sur votre lieu de travail, recherchez de nouveau les mises à jour disponibles ou contactez un administrateur réseau. Pour savoir si les mises à jour de votre ordinateur sont gérées par un serveur WSUS, procédez comme suit :


1.

Pour ouvrir Windows Update, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, sur Tous les programmes, puis sur Windows Update.
2.

Si votre ordinateur est géré par WSUS, le message Vous recevez les mises à jour : Géré par votre administrateur système s'affiche au bas de la page.

Si votre ordinateur est géré par WSUS, vous pouvez vous connecter au serveur WSUS sur votre lieu de travail ou via un réseau privé virtuel (VPN). Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de vous connecter directement au site Web Mises à jour Microsoft en procédant comme suit :


1.

Pour ouvrir Windows Update, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, sur Tous les programmes, puis sur Windows Update.
2.

Cliquez sur Vérifier les mises à jour en ligne auprès du Service Microsoft Update.
•

Si l'ordinateur est connecté directement à Internet ou à un réseau domestique (et n'est jamais connecté au réseau sur votre lieu de travail), vous devez configurer Internet Explorer afin qu'il détecte automatiquement les paramètres du réseau local de façon à ce que Windows Update récupère les mises à jour en ligne. Pour ce faire, effectuez les opérations suivantes :


1.

Pour ouvrir Internet Explorer, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
2.

Cliquez successivement sur le bouton Outils, sur Options Internet, sur l'onglet Connexions et enfin sur Paramètres réseau.
3.

Sous Configuration automatique, activez la case à cocher Détecter automatiquement les paramètres de connexion, puis cliquez sur OK.

Si le problème persiste après avoir exploré les options ci-dessous, consultez cet article dans la Base de connaissances sur le site Web Aide et support de Microsoft ou rendez-vous sur le site Web Centre de support de Windows Update pour demander du support technique par courrier électronique.

Terme à rechercher dans Aide et support : WindowsUpdate_8024402C

Dis moi ton pc est validé auprès de Microsoft!

[xavfann]

merci pour ton aide mon pc par contre je sais pas s'il est validé mais avant ca marchait bien !! j'comprend pa

[bernard53]

On verra au besoin pour la validation, regarde déjà se que je t'ai donné et voyons si cela fonctionne ou pas.

[xavfann]

comment peu t'on savoir si il y a un logiciel qui créé se probleme car la connexion n'a appament rien a voir quand je me connecte ailleur ca fait pareil .


merci

[bernard53]

si le solution de Microsoft n'as rien donné fait ceci que le vois a tout hasard si tu as un logiciel qui puisse bloquer ta connexion.

Télécharge hijackthis <<ICI>>

Laisse faire l’installation par défaut.

Lance Hijackthis puis

**Un rapport va s’afficher et tu le poste ici **

CTRL+A pour tout sélectionner
CTRL+C pour copier
CTRL+V pour coller dans la réponse
Tu le refermes pour le moment.

<< Tuto>> au besoin.

[xavfann]

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:41:01, on 23/06/2009
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18226)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\eMule\emule.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
B:\steam\Steam.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://format.packardbell.com/cgi-bin/r ... ey=IESTART
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: (no name) - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.3572\swg.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_A8904FB862BD9564.dll
O2 - BHO: Browser Address Error Redirector - {CA6319C0-31B7-401E-A518-A07C3DB8F777} - C:\Program Files\Google\Google_BAE\BAE.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Google Quick Search Box] "C:\Program Files\Google\Quick Search Box\GoogleQuickSearchBox.exe" /autorun
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O13 - Gopher Prefix:
O15 - Trusted Zone: http://*.mappy.com
O15 - Trusted Zone: http://*.orange.fr
O15 - Trusted Zone: http://rw.search.ke.voila.fr
O15 - Trusted Zone: http://orange.weborama.fr
O16 - DPF: {CF40ACC5-E1BB-4AFF-AC72-04C2F616BCA7} (get_atlcom Class) - http://wwwimages.adobe.com/www.adobe.co ... nos/gp.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/s ... wflash.cab
O18 - Filter: x-sdch - {B1759355-3EEC-4C1E-B0F1-B719FE26E377} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_A8904FB862BD9564.dll
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~3\GOEC62~1.DLL
O23 - Service: ASLDR Service (ASLDRService) - Unknown owner - C:\Program Files\ATK Hotkey\ASLDRSrv.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: getPlus(R) Helper - NOS Microsystems Ltd. - C:\Program Files\NOS\bin\getPlus_HelperSvc.exe
O23 - Service: GoogleDesktopManager - Google - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktopManager.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C:\Windows\system32\PnkBstrA.exe
O23 - Service: PnkBstrB - Unknown owner - C:\Windows\system32\PnkBstrB.exe
O23 - Service: Steam Client Service - Valve Corporation - C:\Program Files\Common Files\Steam\SteamService.exe
O23 - Service: stllssvr - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe (file missing)
O23 - Service: VMware DHCP Service (VMnetDHCP) - VMware, Inc. - C:\Windows\system32\vmnetdhcp.exe
O23 - Service: VMware NAT Service - VMware, Inc. - C:\Windows\system32\vmnat.exe

--
End of file - 5446 bytes

[bernard53]

bon je m'en doutais rien a priori de logiciel bloque WU.

Vérifies ceci.

Démarrer--Exécuter--tapes services.msc
Puis rends toi au service appelé "Windows update" et vérifies qu'il est bien en automatique.

et pour ta connexion tu es bien comme cela.

[xavfann]

nan il n'etait pas en automatique je suis obliger de le faire a chaqu efoi que je rallume le pc et mes parametre de connexion sont auto aussi


merci

[bernard53]

Dis moi je ne vois pas d'anti virus sur ton pc

Attention cela est grave.

Tu as Antivir ici qui est très bien.

http://www.free-av.com/fr/download/download_servers.php


Essai ceci pour ta connexion.

Il arrive parfois, qu'une connectivité limitée ou inexistante soit provoquée par un problème sur la couche réseau de Windows. Il existe alors une commande qui permet de réinitialiser cette couche réseau, qui s'exécute sous DOS. Dans un premier temps, vous devez donc ouvrir l'invite de commandes : Démarrer > Exécuter > "cmd". Ensuite, tout dépend de la version de votre système d'exploitation :
Sous Windows 2000 / XP (service pack 1) : "netsh int ip reset all" (reset de la couche TCP)

Sous XP (service pack 2) / Vista : "netsh int ip reset all" (dans un premier temps) et "netsh winsock reset catalog" (Réinitialisation du socket correspondant).

Ces commandes nécessitent toutes les deux un redémarrage de l'ordinateur pour être prises en compte

[xavfann]

jai fait tou ce que tu m'a dis et au redemarage antivir a detecter un cheval de troi

[bernard53]

Passe antivir en analyse complète et ensuite mets le rapport s.t.p

[xavfann]

9 mise a jour ,plus de probleme dns je peux aller sur microsoft et la j'installe msn !!!

grand merci tu serai devant moi je te serrerait dans mes bras !!!

merci enormement de ton aide