Pb MAJ VISTA SP2 - Boucle sur configuration des MAJ [résolu]

[JTH]

Bonjour

Matériel : Dell XPS 420 - Intel Core2 Quad livré avec Windows Vista Familiale Premium
Ensemble des MAJ effectuées dont SP1 et autres mises à jour récentes.

Mise à jour automatique Vista SP2 - installée hier 10 juin 2009.
Tout s'est bien apparemment bien passé. J'ai pu ensuite utiliser le micro normalement. Nouvel allumage et fonctionnement normal du PC ce matin. Après quoi je l'ai éteint.

Problème à l'allumage en fin d'après midi : le micro effectue en boucle des redémarrrages successifs et affiche

"Configuration des mises à jour : étape 3 sur 3 - 0% effectués - N'éteignez pas l'ordinateur"

Je l'ai laissé faire pendant près de3 heures sans résultats.
J'ai finalement interrompu l'ouverture de Windows (F5) puis ai tenté successivement les options de démarrage avancées (F8)


- Réparer ordinateur
- Mode sans échec avec prise en charge réseau
- Dernière configuration valide connue (option avancée)

Aucune de ces options ne m'a permis de faire redémarrer Windows


J'ai tenté d'insérer le DVD de restauration fourni par Dell dans le lecteur mais il n'est pas lu.
Je n'ai pas insisté car je ne souhaite pas risquer de formater le disque dur sur lequel j'ai des données.

Nota : J'ai également fait hier la mise à jour de mon AntiVirus Bit Defender vers la Version 2009 - Mais là encore tout semble s'être bien passé. Le programme a fonctionné normalement (aucun pb détecté)

Qui aurait la solution ????
merci d'avance







-

[alain 64]

bonsoir
je pense que tu devrai faire une restauration a une date antérieure a la mise a jour(en esperant que tu ai des points de restaurations)
voir ici:
http://www.forum-vista.net/tutoriaux_vi ... ta-t54.htm
ensuite lis ceci a propos de BITDEFENDER et l'installation du SP2
topic10432.html?hilit=SP2
certains ont été obligé de désactiver l'antivirus et pour certain de le desinstaller
tiens nous au courant
a plus

[JTH]

Merci de ces conseils.
Finalement je m'en suis sorti.

J'ai éteint complètement le PC.

Lorsque je l'ai rallumé quelques heures plus tard.
Il m'a alors proposé de réparer Windows et ...il a finalement démarré normalement avec accès aux cessions et bureau.
A l'extinction il a terminé quelques mises à jour

Aujourd'hui le PC a fonctionné normalement.

Concernant Bit Defender :
Je n'ai pas eu à désactiver l'antivirus Bit Defender 2009.
Mais mardi - avant mes problèmes - la version Bit Dedfender 2008 ne fonctionnait plus. Sur le site de l'éditeur il y a un patch de correction qui n'a rien apporté.
J'avais donc installé la version Bitdefender 2009. Aujourd'hui je n'ai pas remarqué de dysfonctionnemet de celle ci avec le Pack Vista SP2.

Merci encore
JTH

[chantal11]

Bonjour,

Merci JTH pour le retour d'infos.
Tout est rentré dans l'ordre, et c'est aussi bien

Bonne continuation

@+