Erreur 0x80070002 Service Pack 2 Vista 64 Bits

[Raid3n]

Bonjour a tous,

Sa fais maintenant quelques jours que je cherche désespérément à installer le Service Pack 2 de Vista 64 Bits...
Malgré que j'ai les dernières mise a jour du Service Pack 1 rien n'y fais...
Arriver vers les 18% de l'installation j'ai toujours le code d'erreur 0x80070002 sur Windows Update



J'ai donc fais la manip' de l'aide Microsoft, c'est à dire:

Pour arrêter le service Windows Update

Démarrer>Exécuter>services.msc

Cliquez avec le bouton droit sur le service Windows Update, puis cliquez sur Arrêter.

Pour supprimer les fichiers temporaires de mise à jour

C:/>Windows>SoftwareDistribution>DataStore
C:/>Windows>SoftwareDistribution>Download

Supprimez tous les fichiers et dossiers qu’ils contiennent.

Pour redémarrer le service Windows Update

Démarrer>Exécuter>services.msc

Cliquez avec le bouton droit sur le service Windows Update, puis cliquez sur Redémarrer.

Mais rien n'y fais.. Sa ne fonctionne toujours pas

J'ai donc téléchargé le Service Pack 2 ici http://www.microsoft.com/downloads/deta ... laylang=fr

Mais à la moitié de l'installation:


Le lien m'as donc amené a télécharger ceci http://www.microsoft.com/downloads/deta ... 3bc21ac73d
La Mise à Jour se fais sans problèmes mais n'apparait pas dans la liste de Mise à Jour installées
Et toujours la même chose... "L'installation n'a pas réussi"

Je commence à désespérer! ^^

Merci d'avance pour votre aide!

[chantal11]

Bonjour,

Il te faudrait aussi tenter la solution 2 indiquée ici

Mais avant de la tenter, puisquil t'est indiqué qu'il y a des erreurs système, fais d'abord ceci :

1) Vérification des erreurs de système de fichiers :
Ordinateur --> Clic-droit sur C --> Propriétés -->onglet Outils -> Vérifier maintenant --> coches la case " Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers --> tu réponds "oui" à la demande de planification --> tu redémarres le PC et tu laisses faire l'analyse, le PC redémarrera tout seul.

2) Vérification des fichiers système :
Démarrer --> Tous les programmes --> Accessoires --> Clic-droit sur Invite de commandes --> Exécuter en tant qu'administrateur --> tu tapes
sfc_/scannow
_ étant un espace
Tu laisses faire l'analyse.
En fin d'analyse, un message t'indiquera si des fichiers corrompus ont été réparés.

Good Luck !

@+

[Raid3n]

Bonjour!

Alors j'ai essayer:
Démarrer --> Tous les programmes --> Accessoires --> Clic-droit sur Invite de commandes --> Exécuter en tant qu'administrateur --> sfc /scannow

Sa me met:


Et pour la solution 2:


Ma dernière Mise à Jour installée concerne IE8:


Depuis, plus aucune mise a jour ne s'installe...

Merci d'avance!

[chantal11]

Bonjour,

Le sfc n'est pas allé plus loin que 55% ?
Tu peux le refaire s'il te plaît ?
En fait tu recommences toute la procédure :
scandisk avec réparation + sfc avec réparation

@+

[Raid3n]

Re-Bonjour,

J'ai donc refais le sfc qui s'arrête toujours à 55%
J'ai fais scandisk avec réparation ( reboot, écran noir total pendant plus d'une heure, puis reboot du pc.. )

Je me suis ensuite demandé si Tuneup Utilities était concerné dans ce problème,
Vu que mon ancien XP Pro ne voulait pas installer les Mise à Jour si l'écran de démarrage n'était pas celui par défaut !

Je vais chercher d'autres sources..
Je vous tiens au courant

PS: J'ai oublié de préciser que mon système d'exploitation est Windows Vista Ultimate 64-bit edition si sa peut aider ^^

Merci d'avance.

[chantal11]

Bonjour,

Tente un sfc /scannow en mode sans échec pour voir si l'analyse va plus loin que 55 %.

Il faut être prudent avec Tune-Up, Vista est très sensible quand on touche à la Base de Registre.
Et si tu as personnalisé et modifié des fichiers système par le biais de Tune-Up, c'est sûr que sfc ne va pouvoir ni aller jusqu'au bout, et encore moins réparer.

Mais si le scandisk met une heure de son côté, il y a quand même un sérieux problème sur ton système.
Tu as bien fait le scandisk avec réparation des erreurs de système de fichiers, c'est à dire seulement la 1ère case de cochée ?

@+

[Raid3n]

Oui, j'ai retenté scandisk avec réparation des erreurs de système de fichiers (1ère case cochée seulement)
Il est plus rapide a redémarrer, mais toujours écran noir

J'ai remis par défaut les paramètre de TuneUp... Sa n'a rien changer.

Et pour le redémarrage en Mode Sans Echec en faisant F8 cela m'amène a choisit le "First Boot Device"
entre mon HDD, Lecteur CD, ou Agent Boot Nvidia...
Mais pas de trace de Mode Sans Echec (même en faisant F5)

Fioù.. Toujours cette Erreur 0x80070002

Merci d'avance pour ton aide!
Bonne soirée

[chantal11]

Bonsoir,

Tu as un PC de marque ?
Il n'y a rien d'indiqué dans ton manuel pour le démarrage en mode sans échec ?

Ton système a quand même de graves problèmes, et le problème du blocage de l'installation du SP2 est mineur.

Microsoft a ouvert un support technique par mail pour les problèmes d'installation du SP2
https://support.microsoft.com/oas/defau ... aid=582034
Il te faut juste un compte live ID pour y accéder.
Explique bien ce qui a déjà été tenté.

Ce serait sympa de nous tenir informés de la suite qui aura été donnée par Microsoft.

En attendant une réponse, cela ne nous empêche pas de continuer, mais il faudrait quand même arriver à débloquer un peu la situation.
Si ce n'est pas un PC de marque, tu as peut-être le DVD d'installation de Vista ?

@+

[Raid3n]

Bonjour,

Mon PC a été monter par moi même et j'ai acheté Vista Ultimate Edition x64 a part

J'ai réussi à le redémarrer en Mode Sans Échec et il me met sa:


J'ai aussi le DVD d'installation de Vista oui..
J'ai déjà essayer de réparer le système de démarrage mais il dit qu'il n'y as aucun problèmes.

J'ai demandé au support technique de Microsoft concernant ce problème, j'attends une réponse de leurs part, que je vous ferez parvenir

[chantal11]

Bonjour,

Fais ceci :

Dans Démarrer, Rechercher, tu tapes services et tu valides
Tu recherches le service Windows Installer
Il doit être impérativement sur Manuel
Si ce n'est pas le cas, tu fais un double-clic sur Windows Installer et tu sélectionnes Manuel dans le type de démarrage, puis Appliquer.

Tu retentes un sfc /scannow en mode sans échec.

@+

[Raid3n]

Bonjour,

J'ai fais comme tu m'as dis et Windows Installer est bien en Manuel
J'ai aussi redémarré en Mode Sans Echec avec Invite de Commandes et sfc s'arrête toujours a 55% sans réparer

Et je commence à avoir pas mal d'erreur de ce genre:

Surtout avec WMP et d'autres Jeux...

Je crois bien qu'un formatage s'impose...

[chantal11]

Bonjour,

Oui, en général quand on n'arrive pas à débloquer la situation en matière d'installation de Pack Service, la ré-installation reste souvent hélas la seule alternative.
Que le sfc n'arrive pas à dépasser les 55 % n'est pas du tout bon signe.

Mais attends quand même la réponse de Microsoft, on ne sait jamais !

@+

[Raid3n]

Bonjour,

Désolé de mon absentéisme de ce week end!

Je vous transmet les solutions a ce problème:

Votre code erreur indique une corruption de certains fichiers système ou de
certaines clés du registre Windows.


J'ai bien noté les manipulations que vous avez effectué avant de nous
contacter.

Afin de résoudre votre problème, veuillez effectuer les manipulations
suivantes :

1/ Vérification et réparation des permissions


Ouvrez le menu Démarrer. Allez dans Tous les programmes / accessoires /
effectuez un clic droit sur Invite de commandes, puis choisissez Exécuter en
tant qu'administrateur.
dans le fenêtre noire, tapez "fsutil resource setautoreset true c:\" sans
les guillemets, puis appuyez sur le touche Entrée du clavier.
Redémarrez l'ordinateur.
- téléchargez puis installez la mise à jour suivante, qui permet d'effectuer
certaines opérations de réparation :

http://www.microsoft.com/downloads/deta ... laylang=en

Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur le programme
d'installation et suivez les instructions affichées à l'écran.
- l'opération dure entre 10 et 15 minutes et génère un fichier journal de
son activité.

Essayez de nouveau d'installer les mises à jour.

Si celà ne marche pas, passez à la suite :


2/ Réparation de l'installation de Windows Vista



La méthode suivante pour résoudre votre code erreur consiste à effectuer une
réparation de cette installation de vista (conserve vos données et
programmes installés).

Il faut pour cela possédez le DVD d'installation de Windows Vista :

/!\ Attention /!\ Cette opération ne peut se faire que si vous possédez le
DVD d?installation de Windows Vista, si Windows Vista était préinstallé sur
votre ordinateur lors de l?achat le fabricant vous a certainement fourni un
kit de cd de restauration, ou bien une partition cachée permettant de
restaurer le système à son état d?origine. Cette opération de mise à niveau
risque alors de ne pas être disponible. Le support pour l?installation de
Microsoft Windows Vista dans ce cas doit alors être assuré par le fabricant
de votre matériel.

Comment effectuer une réparation de l'installation de Windows Vista :

Attention : la réparation de l'installation de Windows Vista conserve les
documents et les programmes déjà installés, il n'y a pas de perte de
données. Cependant, par mesure de sécurité, il est recommandé d'effectuer
une sauvegarde de vos données au préalable, sur un support externe par
exemple (graver un CD, disque dur externe, clef usb, ou bien sauvegarde sur
un autre ordinateur via le réseau).

La réparation de l'installation correspond en réalité à une mise à jour de
Windows Vista vers Windows Vista. Voici comment procéder.

- Allumez l'ordinateur et lancer Windows Vista normalement.
- Fermez les programmes en cours d'exécution.
- Insérez le DVD de Windows Vista dans le lecteur.
- Exécutez le programme "setup.exe" et autorisez le. La fenêtre "Installer
Windows" apparaît.
- Cliquez sur "Installer".
- Sélectionnez "Ne pas obtenir les dernières mises à jour pour
l'installation" (elles pourront être installées ultérieurement).
- Tapez votre clef de produit indiquée sur votre étiquette certificat
d'authenticité normalement collée sur le PC et cliquez sur suivant.
- Cochez "J'accepte les termes du contrat de licence" et cliquer sur
suivant.
- Cliquer sur "Mise à niveau" et suivez les instructions qui s'affichent.

Merci à C. David du support de Microsoft pour son aide rapide et précise

Merci aussi a chantal11 pour son aide généreuse !

[chantal11]

Bonjour,

Merci pour le retour Raid3n.
Et dans ton cas, quelle est la solution qui a solutionné le problème ?
La 1ère ou la 2ème ?

@+

[Raid3n]

La première, car la Mise à Niveau de mon DVD d'installation Vista était grisée
C'est en rebootant que la Mise à Jour s'est lancée!

Donc sa ne peut être que la première solution qui m'a corrigée ce problème..