Problème installation SP2 - erreur 800703F2

[J-Claude67]

Bien sûr que c'est illisible ! Et là ce n'est que le procédure de chargement du SP2 le 30 mai à partir de 15 heures 20 ! Si tu fais "chercher 800703f2" tu le trouves deux fois presque à la fin sans doute avant le log du retour à l'état initial.
Je veux bien essayer de relancer la réparation des fichiers : Ca coute rien !!!
A plus

[J-Claude67]

Tu es sure du string qu'il faut rechercher dans CBS.log ?
C'est bien cela le but de la commande qui crée sfcdetails2.txt ?
Parce que même en cherchant "avé les mains" on trouve pas "cannot repair" dans ce log.

[chantal11]

Bonjour,

Je suis tout à fait sûre de la procédure :

Démarrer -> Tous les Programmes -> Accessoires -> clic-droit sur Invite de commandes -> Exécuter en tant qu'administrateur
Tu copies-colles :
findstr /C:"[SR] Cannot repair" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails2.txt
Tu déploies ensuite dans l'explorateur
C:\Windows\System32
et tu recherches le fichier sfcdetails2.txt
Tu fais un copier-coller du contenu ce ce fichier dans ta réponse.

C'est le fichier sfcdetails2.txt que tu dois rechercher dans C:\Windows\System32

Affiche les fichiers et dossiers cachés et décoche les cases Masquer les extensions dont le type est connu et Masquer les fichiers protégés
Mais normalement, il n'y a pas de souci pour ce fichier txt.

@+

[J-Claude67]

Si tu es sure le fichier en question est vide 0 octets !
Je ne peux pas ouvrir CBS.log à partir de son emplacement. Je fais donc un copier/coller sur ma partition D: où je peux l'ouvrir et le lire avec le Bloc-Note. Si je fais "rechercher/ Cannot repair" aucune occurence n'est trouvée.

[chantal11]

Bonjour,

Tu exécutes bien l'Invite de commandes en tant qu'administrateur ?

Je ne peux pas ouvrir CBS.log à partir de son emplacement. Je fais donc un copier/coller sur ma partition D: où je peux l'ouvrir et le lire avec le Bloc-Note. Si je fais "rechercher/ Cannot repair" aucune occurence n'est trouvée.

C'est le fichier sfcdetails2.txt qu'il faut ouvrir, c'est tout

Je ne peux pas faire l'essai chez moi, je n'ai pas de fichiers non réparés.

@+

[J-Claude67]

Bonjour.
Ben oui je fais l'invite de commande en tant qu'administrateur ! Ca marche pas autrement !
Le scan se passe bien, la recherche du string aussi mais le fichier résultat ne comporte aucune donnée.
L'histoire d'ouvrir CBS.log c'est uniquement pour aller y confirmer l'absence de ce string; à titre de curiosité...

[chantal11]

Bonjour,

Tant pis alors, si on ne peut avoir ce fichier texte !

Tu as des nouvelles sur SAAMU ?

Je ne sais pas si tu as vu l'information que j'ai ajoutée, mais Microsoft a ouvert un support technique par mail réservé aux problèmes d'installation du SP2 :
https://support.microsoft.com/oas/defau ... aid=582034
Il te faut juste un compte Windows Live™ ID pour y accéder.

Ce serait sympa de nous tenir informés de la suite qui a été donnée à ton problème.

@+

[J-Claude67]

J'ai fait une demande par e-mail sur le site SP2. Réponse au bout d'un jour ouvré.
Ca en fera deux ce soir !
PapyNet est en train d'éplucher le CBS.log....
Je tiens le forum au courant.
Merci de tes efforts jusqu'à maintenant !

[chantal11]

Bonjour,

J'ai fait une demande par e-mail sur le site SP2. Réponse au bout d'un jour ouvré.
Ca en fera deux ce soir !

Ton erreur n'a pas l'air d'inspirer beaucoup les techniciens Microsoft ..... ou alors, ils sont submergés

@+

[J-Claude67]

Bonjour.
Microsoft ne répond pas ! Peut être ne savent-ils pas lire le français !
Par contre je vois que je ne suis pas seul a galérer avec ce SP2 au vu de ce qu'en disent Raid3n et Rico69 ci dessus !
Se pourrait-il que l'installation de Windows Explorer 8 soit une cause ?
Merci.
JC

[chantal11]

Bonjour,

Honnêtement, je ne pense pas, puisque nous sommes nombreux à avoir installé IE8 quand cela nous a été proposé et le SP2 s'est installé sans problèmes.
Si IE8 n'est pas installé, je ne pense pas que ce soit un facteur bloquant pour le SP2.

Pour Raid3n, le SP2 n'est pas son souci majeur, il a un grave dysfonctionnement sur son système, puisque le sfc se bloque à 55%.

Je ne vois pas ce qui pourrait bloquer chez toi, et si çà trouve c'est un détail qui met en échec l'installation du SP2, seulement voilà, il faut mettre le doigt sur ce détail.
Et si les techniciens de Microsoft ne trouvent pas .... alors nous ???

@+

[J-Claude67]

Bonsoir.
Microsoft m'a répondu !
La solution préconisée a été de lancer deux procédures qu'ils m'ont fait parvenir, de repasser la mise à jour KB947821 et de relancer la mise à jour Pack SP2 après avoir démonté mon antivirus.
Le résultat a été... toujours la même erreur ! (clé du registre de configuration invalide erreur 0x800703f2).
J'ai relancé la discussion avec eux... On va bien voir.
Bonne soirée à tout le monde.

[chantal11]

Bonsoir,

Tu pourrais nous indiquer les 2 procédures indiquées par Microsoft ?

Merci,

@+

[J-Claude67]

Bonjour. C'est un ".exe" et un ".bat".
Le ".bat" il fait : Reinitialiser la cache de resolution DNS; Reconfiguration du service Windows Installer; Reconfiguration du service de cryptographie; Enregistrement de fichiers (exemple : regsvr32 actxprxy.dll /s)
Si je les mets sur un des hébergeurs tu pourras les récupérer ?
Ils ne m'ont pas dit de ne pas les diffuser !
A plus.
JC

[chantal11]

Bonjour J-Claude67,

En fait je croyais que c'était des procédures à suivre que t'avait indiqué Microsoft.
Mais si ce sont des fichiers à exécuter, il est fort probable que ce soit des fichiers élaborés pour ton système et non d'une manière générale et ce serait même dangereux de les utiliser sur un autre système.
Car je présume que lors de ta demande de support technique des informations spécifiques de ton système ont été envoyées au serveur Microsoft.

J'espère que Microsoft va trouver la parade, mais je serais toi, je commencerais à sauvegarder toutes mes données personnelles en cas

@+