[aide]maj sp2 vista

[amingo]

Bonjour, voila je viens de faire les maj du pc a ma copine et j'ai vue qu'elle avais la maj service pack 2 pour win vista donc après avoir fini cette maj je suis venus sur mon pc et je vois la maj mes elle fait 6mo hors que celle de ma copine fait 343.9mo donc je dl la maj sp2 sur le site officiel je veux l'installer et la paf

je comprend pas je possède le service pack 1 pour preuve =>



j'ai essayer de re installer le sp1 et il me dise il et déjà installer donc je re test le sp2 et re même erreur que sur la 1er image je comprend plus rien aider moi svp

[chantal11]

Bonjour,

Essaye de valider peut-être ta licence sur le site Microsoft :
http://www.microsoft.com/genuine/valida ... laylang=fr

Tu as installé toutes les MaJ en attente avnt d'installer le SP2 ?
As-tu installé IE8 aussi ?

@+

[amingo]

As-tu installé IE8 aussi ?

excuse moi mes ces quoi?

Essaye de valider peut-être ta licence sur le site Microsoft :
http://www.microsoft.com/genuine/valida ... laylang=fr

je viens de le faire mes toujours le même problème :'(



ps:je ces pas si ça peu aider mes quand j'ai acheté ma tour (neuf) elle posséder déjà vista

[chantal11]

Bonjour,

IE8, c'est Internet Explorer 8.
Il a été distribué en mise à jour par Windows Update.

Dans Windows Update, il faut aussi que tu vérifies si tu as des Mises à jour en attente et toutes les installer.

Le SP1 était inclus à ton Vista pré-installé ou tu l'as installé par Windows Update ?

@+

[amingo]

ei8 et installer sur mon pc

sa fais 1ans +- que j'ai acheté ma tour

Je viens de regarder mon historique et je viens de voir ceci => http://moe.mabul.org/up/moe/2009/06/02/ ... r.jpg.html

[chantal11]

Bonjour,

Tu es remonté dans les dates au-delà du 26/06/2008 pour vérifier si une ligne indique Réussite pour le pack SP1 ?

Dans Démarrer -> Rechercher, tu tapes winver et tu valides par Entrée.
Tu peux nous faire une capture de la fenêtre qui s'ouvre.

@+

[amingo]

[chantal11]

Bonjour,

Donc le SP1 est bien installé, mais l'assistant d'installation du SP2 ne le reconnait pas.
Tu as retrouvé trace de la ligne dans l'historique des mises à jour qui indique Réussite pour le SP1 ?

Aucune mise à jour en attente ?

@+

[amingo]

le sp1 dans l'historique et en échec
http://moe.mabul.org/up/moe/2009/06/02/ ... r.jpg.html

j'ai essayer d'installer le sp1 et il me dise qu'il es déjà installer

non aucune apart celle du sp2 de 6mo :s (j'ai dl la vrai maj sp2 de 346mo)

[chantal11]

Bonjour,

Dans Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités -> Afficher les mises à jour installées
est-ce que le SP1 apparaît ?

@+

[amingo]

je vois ça =>

[chantal11]

Bonjour,

Donc le SP1 est bel et bien installé.
Alors pour quelle raison ce fichu fichier d'installation du SP2 ne reconnaît-il pas ce SP1 ?

Tente ceci :

1-Vider les fichiers temporaires avec CCleaner par exemple
http://perso.wanadoo.fr/jesses/Docs/Log ... leaner.htm

2-Mettre à jour tous les pilotes et plus spécialement ceux de la carte graphique
Voir chez Nvidia, AMD ou tousles drivers
http://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr
http://ati.amd.com/support/driver.html
http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
Pour un PC de marque, passer par le support de téléchargements de la marque

3-Défragmenter le disque dur

4-Vérifier que la partition dispose d'au moins 12 Go d'espace libre

5-Télécharger le pack SP2

6-Désactiver toute protection résidente : antivirus et pare feu si ce n'est pas celui de Windows, anti ....

7-Lancer l'installation.

@+

[amingo]

voila je viens de faire ce que vous m'avais dit de faire et toujours la même erreur :'( je suis déséspérer

[chantal11]

Bonjour,

Fais ceci :

1) Vérification des erreurs de système de fichiers :
Ordinateur --> Clic-droit sur C --> Propriétés -->onglet Outils -> Vérifier maintenant --> coches la case " Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers --> tu réponds "oui" à la demande de planification --> tu redémarres le PC et tu laisses faire l'analyse, le PC redémarrera tout seul.

2) Vérification des fichiers système :
Démarrer --> Tous les programmes --> Accessoires --> Clic-droit sur Invite de commandes --> Exécuter en tant qu'administrateur --> tu tapes
sfc_/scannow
_ étant un espace
Tu laisses faire l'analyse.
En fin d'analyse, un message t'indiquera si des fichiers corrompus ont été réparés.

Puis tu retentes une installation du SP2.

@+

[amingo]

voila ce que sa a donner => et j'ai essayer de re installer toujours le même problème