[Résolu] La Vie en Bleu avec Vista

[thomas72]

Bonjour ,

depuis quelques jours j'ai de fréquent redémarrage avec écran bleu.
j'essaie de regarder les code erreur, mais cela passe vraiment trop vite !

- première question : peut on faire une "pause" sur l'ecran bleu pour pouvoir le lire !

Cela se produit surtout pendant des jeux type Empire Total War, ou Guild war mais
parfois aussi tout simplement en utilisation classique (web .. )

j'ai déjà passé pas mal de temps a mettre a jour mes pilotes, notamment graphique
car j'ai la chance d'avoir une ATI HD3850 en AGP qui s'avère être une vrai calamité
bref je suis sous la version "hotfix" 9.4 spécial vista/AGP, mais rien n'y fais.

j'ai fais des nettoyage avec Ccleaner (DD et registre) ça a sembler marcher un moment
puis ça recommence.

- deuxième question : existe t'il un programme qui me permettrait de faire une analyse de mon PC ?
style norton systemworks ?

merci d'avance

[Lebub]

Bonjour

première question : peut on faire une "pause" sur l'ecran bleu pour pouvoir le lire

Arrives tu sur l'écran du mode sans Echec après ton écran bleu ?

Si oui fais ceci:
donc quand tu seras sur l'écran du mode sans échec, tu sélectionnes.
Désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec du système
Ainsi lors du prochain incident la page bleu sera figée et tu pourras nous donner les indications inscrites

Tu as aussi la solution d'Ycor (qui me semble plus aléatoire)

Bonsoir
Ou peut-être en essayant d'appuyer sur le touche pause au bon moment (faudra essayer deux-trois fois) afin de pouvoir lire le texte du BSoD.

Sinon il y a WhoCrashed qui arrive à donner des infos sur le type de problème.
http://www.resplendence.com/whocrashed
Après installation, tu le lances en cliquant sur le bouton Analyze

@+

[thomas72]

j'ai télécharger whocrashed , l'analyse ne donne rien de spécial
j'ai aussi désactivé le redémarrage auto en cas de défaillance.

j'ai fais un nettoyage de la RAM avec ramboost ( prévu pour XP, mais a tourné sous vista )

puis refais un test avec mon jeu 'qui plante' Empire total war.
il a évidement replanté après quelques minutes, mais cette fois ci c'est Vista qui me l'a indiqué
et a cherché un solution (qu'il ne trouve jamais d'ailleurs) et j'ai donc évité l'écran bleu et le reboot ...

a noter que j'utilise ce jeu en configuration graphique 'basse' mais que cela ne change rien

@+

[Lebub]

j'ai télécharger whocrashed , l'analyse ne donne rien de spécial

C'est a dire rien de spécial !

Sinon dans le journal observation d'évenements tu as quelque chose.

[thomas72]

whocrashed ne me trouvai aucune erreur, mais je viens d'avoir deux écran bleu
coup sur coup qui me donnent :

On Fri 22/05/2009 16:39:56 your computer crashed
This was likely caused by the following module: ntfs.sys
Bugcheck code: 0x24 (0x1904AA, 0xFFFFFA600442A128, 0xFFFFFA6004429B00, 0xFFFFFA6001017A36)
Error: NTFS_FILE_SYSTEM
file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du système de fichiers NT
The crash took place in a standard Microsoft module. Likely the culprit is another driver on your system which cannot be identified.



On Fri 22/05/2009 16:36:05 your computer crashed
This was likely caused by the following module: ntoskrnl.exe
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF80002067121, 0xFFFFFA6001C74F50, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
The crash took place in a standard Microsoft module. Likely the culprit is another driver on your system which cannot be identified.

comment interpréter ça ?
merci

[nardino]

Bonsoir.
Deux pistes pour tes recherches :
1er écran bleu

code 0x00000024

Logiciel : Erreur STOP Windows
Intitulé : NTFS_FILE_SYSTEM
Solution
Problème dans le gestionnaire de fichiers NTFS. Il est dû à un contrôleur IDE, un disque ou un câblage IDE défaillant.

2ème écran bleu

code 0x0000003B

Logiciel : Erreur STOP Windows
Intitulé : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Solution
Cette erreur est due à un service mis en place par une application récemment installée ou à un service défectueux

@+

[thomas72]

merci pour la traduction !

bon j'ai de plus en plus de problèmes.
maintenant j'ai des freeze très fréquents en plus des écran bleus
je viens de découvrir le "l'observateur d'événements" et là les rapports d'erreur pleuvent
depuis on bon moment déjà !

je pense que je vais reformater le DD et réinstaller tout ça au propre !

est ce que réinstaller une version OEM pose des problèmes particulier ?
j'ai un peur au niveau de la licence qui est "limité" ...
je peux réinstaller un vista déjà validé ?


merci

[nardino]

Bonjour.
Il faut cesser d'avoir recours au formatage pour un oui ou pour un non.
Si c'est ton disque dur qui pêche, cela ne servira à rien,
S'il s'agit d'un programme que tu viens d'installer ou un périphérique, il suffit de le désinstaller.
As-tu commencer par vérifier si les nappes de tes disques durs étaient bien enfichées ?
A faire pc éteint.

Télécharge WhoCrashed Home Edition 1.01 de Resplendence :
http://www.resplendence.com/whocrashed

Clique sur Downlaod et dans la fenêtre suivante sur Download free home edition

Tu l'installes et tu le lances par Analyze.
Tu postes un copier-coller de ce qui apparait dans Conclusion.

Autre manip à faire :
Dans le menu Windows, Tous les programmes, Accessoires tu cliques droit sur Invite de commandes et dans le menu sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fenêtre de type DOS s'ouvre.
-Au prompt, tu tapes sfc /scannow, tu appuies sur [Entrer] et tu laisses l'opération se faire jusqu'au bout.
Ceci pour vérifier l'intégrité des fichiers système.
"Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification ..% est terminée"
Apparait sur la fenêtre.
Laisse faire, cela peut prendre un certain temps selon ta configuration et l'état des fichiers système.
Compte au moins 10 minutes
A la fin du scan, un rapport succinct sera affiché dans cette fenêtre.
Tu le notifies ici et tu refermes la fenêtre.

Et pour finir.
Lance un test de la mémoire vive (RAM).
Dans le menu Windows, tape mdsched et Entrer
Choisis l'option qui t'arrange le plus.
Indique moi les résultats obtenus.
@+

[thomas72]

ok , je ne formate pas, je vais essayer ta méthode.

déjà je n'ai pas "invite de commande " dans accessoires.
si je passe par executer/cmd ça ne m'ouvre pas de session administrateur ... ça commence mal !

j'ai installé whocrashed comme il faut, c'est juste que je n'ai pas de rapport de crash
sauf les deux de mon précedent msg

chose bizarre, vista ne semble pas me garder mes choix sur certaine application
ex : j'ai choisi le log automatique sur le forum, mais a chaque connexion je doit re-confirmer mon login...

[Lebub]

Bonjour

déjà je n'ai pas "invite de commande " dans accessoires.

Et si dans tu fais démarrer puis dans la case Rechercher tu saisis invité de commande, il se passe quoi.

[thomas72]

erf ! il ne se passe rien, la fenêtre recherche de fichier ne s'ouvre même plus ...
va falloir sortir le défibrillateur docteur ! je crois que c'est grave

[nardino]

Bonjour.
Dans Rechercher, tape cmd.exe
Valide par Entrer
@+

[thomas72]

hum, ma fonction rechercher NE MARCHE plus

le test de mémoire m'indique des problèmes de mémoires (...)
je vais voir pour creuser un peu ça,vista n'est vraiment pas très explicite !

je dois avoir memtest dans un coin...

memtest tourne depuis 46 minutes et j'ai environ 992 erreurs pour l'instant !

@+

[nardino]

Bonjour.
Inutile d'aller plus loin, change ta mémoire.
@+

[thomas72]

résultat final : en a peu près 6h de test (j'ai arrêté, je n'en voyais plus la fin!)
j'ai environ 6200 erreurs répertorié
heureusement que j'avais pris de la "corsair" garantie !
je me demande si corsaire et asrock n'aurais pas quelques incompatibilité .

j'ai eu un peu de mieux en échangeant les barrettes de places, mais ça n'a duré qu'un temps.
j'ai changé quelques paramètres dans le bios, et je peux pas passer ma ram en 667 (alors que ça en est) sous peine d'avoir un écran bleu immédiatement...

ceci dit, quelq'un peu t'il me dire si je peux réinstaller mon vista OEM sans soucis ? (licence limité)

merci de votre aide