plantage en continu, soucis rundll32

[bouguil]

Bonjour,

Dès le démarrage de mon PC, un message rundll32 s'affiche et au bout de quelques secondes un message de l'Explorateur s'affiche m'indiquant qu'il a cessé de fonctionner...
Tout plante alors, plus rien n'est accessible, explorer.exe se relance et hop à nouveau les messages (sans arrêt), le PC ne peut donc plus fonctionner.

J'ai effectué une réinstallation de la derniere bonne configuration valide mais le probleme persiste.

Démarage en mode sans échec... Sans succès...

Pour information, ce PC équipé de Windows Vista a moins d'un an, il n'est jamais connecté à Internet et ne peut donc pas être infecté par un virus via le net.

Le problème est survenu suite à l'installation d'un petit logiciel de retraitement vidéo (convertisseur vidéo) (sans virus) en version de démonstration.

Je n'ai aucune garantie ni certitude que ce soit le logiciel qui ait tout fait planter...
Mais, de toute façon, Vista a refusé que je le désinstalle, m'indiquant qu'il manquait un fichier pour cette désinstallation.

Le logiciel est vsoConvertXtoDVD3, si ça peut être utile que vous le sachiez.

En tout cas, je ne peux pas utiliser mon PC car il plante de fait en continu.

Je demande votre aide SVP !!!

Merci d'avance !!!

[bernard53]

Bonjour

Démarres en mode sans échec, Touche F8 ou F5 selon les pc, puis une fois dans ta session ceci.

Démarrer-->>Exécuter-->>tapes msconfig

Ensuite onglet démarrage et décoches tout ce qui concernes vsoConvertXtoDVD3 qui peux être la cause de ton soucis.

De toute façon il faut vérifier cette possibilité.

Redémarres le pc.

Si cela ne fonctionne pas :


CECI :




Puis dans la fenêtre qui s’affiche.

chkdsk* /f *pour un espace

- Windows affiche : type fichier NTFS : impossible de verrouiller le lecteur en cours
CHKDSK ne peut s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus.
Voulez vous que ce volume soit vérifier au prochain démarrage : Oui ou Non
Valider O et Redémarrer le pc.

Puis si toujours soucis dans cette même fenêtre.

SFC*/SCANNOW *pour un espace

Possibilité de la demande du DVD de Vista.

[bouguil]

je vais essayer pour voir...


comment on peut demander ce dvd de vista???, auprès de qui? microsoft?

merci

[bernard53]

En fait le demande du DVD de vista peux être demandé pour finaliser la commande

SCF /scannow.

Le dvd est en ta possession lors de l'achat du pc.
Si tu ne l'as pas lance quand même la commande qui le dvd n'est pas toujours demandé.

[bouguil]

au final:

ca na rien donné, le soucis est resté (et d'ailleurs, les opérations on été difficile à mettre en place étant donné qu'explorer se rebootait en continue)
donc, en passant par la touche f11 au démarrage, restauratuion sur un point précédent= ok.

où puis je me fournir le dvd de vista? parceque mon ordi n'avait AUCUN dvd lors de l'achat!


autrement... j'ai un soucis connexe sur la lecture des format mpg (je vais en parler sur un autre onglet)


bye

[bernard53]

tu aurais du créer ces DVD de restauration lors de l'achat de ton pc.

Regarde si tu ne peux pas réparer ton Vista suite à cela.

http://www.forum-vista.net/tutoriaux_vi ... e-t346.htm

[Adrien--Rack]

En fait le demande du DVD de vista peux être demandé pour finaliser la commande

SCF /scannow.

Le dvd est en ta possession lors de l'achat du pc.
Si tu ne l'as pas lance quand même la commande qui le dvd n'est pas toujours demandé.

c'est SFC /scannow

[bernard53]

c'est SFC /scannow

bonjour

Oui en fait cela est bien indiqué plus haut dans la commande et inversé pour cette précision.

[Adrien--Rack]

Exact