Avira - Message d'erreur - Unable to find CCPLG.XML [Résolu]

Questions relatives à la sécurité de votre ordinateur sous Windows: résolution des problèmes liés aux virus, pare-feu, ...
Verrouillé
ThomasBin
Novice
Novice
Messages : 2
Enregistré le : 05 mai 2009, 11:41

Avira - Message d'erreur - Unable to find CCPLG.XML [Résolu]

Message par ThomasBin »

Bonjour,
J'ai un problème avec Avira Antivir Personal Edition Free.
J'ai voulu faire une mise à jour de l'antivirus vers la version 2009 en français, comme il me le proposait.
Et en gros, l'installation s'est mal déroulée, voici le message d'erreur que je reçois à chaque démarrage.

CCPLG.XML:
Unable to find file (C:\Program Files\Avira\Antivir PersonalEdition Classic/ccplg.xml).

et ce message aussi : Setup n'a pas pu trouver ou lire le fichier Feature Control.

J'ai essayé de désinstaller, de réinstaller mais sans succès.
J'ai suivi ce lien, pour désinstaller manuellement en mode sans échec, mais je n'arrive pas à supprimer les dossier, l'ordinateur (en mode sans échec) se met à rammer. (Je suis encore en train d'essayer pour le moment).
http://www.avira.com/fr/support/kbdetails.php?id=135

Je suis sous windows vista, je fais les mises à jour dés qu'il le faut, l'antivirus scanne l'ordinateur 2 à 3 fois par semaine, ...

Que dois-je faire?
Merci d'avance pour votre aide. :coucou:

Thomas.
Modifié en dernier par ThomasBin le 05 mai 2009, 14:19, modifié 1 fois.
breizhspotlight
Support
Support
Messages : 1315
Enregistré le : 19 mars 2008, 10:22
Configuration matérielle : Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Familliale Basique (VM Mode)
Localisation : France, Rennes

Re: Avira - Message d'erreur - Unable to find CCPLG.XML

Message par breizhspotlight »

bonjour,

télécharges cet outil :

http://dl1.pro.antivir.de/down/windows/ ... ner_en.zip

décompresses-le, il va chercher les occurrences d'antivir restantes...

tu pourras ensuite le réinstaller.

@ +
ThomasBin
Novice
Novice
Messages : 2
Enregistré le : 05 mai 2009, 11:41

Re: Avira - Message d'erreur - Unable to find CCPLG.XML

Message par ThomasBin »

Parfait, ça a marché.
Merci beaucoup, bonne fin de journée.
breizhspotlight
Support
Support
Messages : 1315
Enregistré le : 19 mars 2008, 10:22
Configuration matérielle : Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Familliale Basique (VM Mode)
Localisation : France, Rennes

Re: Avira - Message d'erreur - Unable to find CCPLG.XML [Résolu]

Message par breizhspotlight »

de rien, au plaisir d'avoir pu te dépanner !

:coucou:
Verrouillé