Petit souci avec 2 pc et 2 OS vista différents... [RESOLU]

[benny19]

Bonjour à toutes et tous,

Je reviens avec un petit problème lié à Vista au démarrage du pc. Ce problème a déjà été évoqué dans un autre topic avec Nardino, on pensait le bug lié à Ccleaner mais il n'en n'est rien.

Le bug se présente de temps en temps et pas trop souvent sur mes 2 pc: le portable HP équipé de la version vista sp1 home premium et le fixe équipé aussi de vista sp1 mais version pro... Sur le fixe, le problème est tout récent (quelques jours...)

Description: Au démarrage et écran de bienvenue, on entend très vite un "ding" caractéristique d'une application windows qui plante...

Le bureau apparaît en mode "semi sans échec" voir image jointe et j'ai un ou deux messages à l'écran (parfois celui lié au volet n'apparait pas). Je suis obligé de redémarrer le pc pour retrouver un bureau et une barre des tâches normale...

J'ai reformaté le pc portable, mais après quelques jours, le bug revient. J'ai donc renoncé à reformater le pc fixe.
J'ai désinstallé l'antivirus (bitdefender 2009 sur les deux pc) pour remettre la version 2008 qui n'a jamais provoqué de bug chez moi. Malheureusement ça ne change rien...
J'ai procédé à une restauration avant le problème, mais le problème ne disparait aussi que quelques jours et revient...
Toutes les mises à jour Vista sont faites. Pas de double antivirus sur le pc, bitdefender est sur le pc depuis presque 2 ans. Pas de problème de virus. Un rapport hijackthis qui ne montre rien...

Bref je suis largué. D'autres ont-ils ce problème ? Si vous avez une remarque ou un conseil, je suis à l'écoute. Le problème est décrit sur de nombreux forums mais sans véritable solution (puisque la restauration ou le reformatage ne règle le bug que pendant quelques jours).
Merci à toutes et tous

[nardino]

Bonsoir.
C'est curieux mais je n'ai pas ce fichier desktop dans ce dossier.
Renommes-le Desktop.old si cela ne règle rien, renommes-le comme d'origine.
@+

[benny19]

Hello Nardino,

et bien le plus curieux, je ne l'ai pas non plus idem sur l'autre pc, le seul dossier présent dans ce dossier est Appdata...

[nardino]

Bonsoir.

Dans le menu Windows, Tous les programmes, Accessoires tu cliques droit sur Invite de commandes et dans le menu sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fenêtre de type DOS s'ouvre.
Vérification des fichiers système
-Au prompt, tu tapes sfc /scannow, tu appuies sur [Entrer] et tu laisses l'opération se faire jusqu'au bout.
Ceci pour vérifier l'intégrité des fichiers système.
"Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification ..% est terminée"
Apparait sur la fenêtre.
Laisse faire, cela peut prendre un certain temps selon ta configuration et l'état des fichiers système.
Compte au moins 10 minutes
A la fin du scan, un rapport succinct sera affiché dans cette fenêtre.
Tu le notifies ici et tu refermes la fenêtre.



Au besoin fais-le deux fois.

@+

[benny19]

Ok Nardino, je fais ça dès que possible et je poste

Encore merci à toi.

[benny19]

Re-bonjour tout le monde,

Nardino, voilà pour le fixe... Même résultat pour le portable je re-scan et j'édite pour la 2ème capture



Et voilà pour le fixe, test fait 2 fois

Je précise que les 2 pc sont OEM donc pas de cd vista originaux, juste des dvd gravés pour réinstallation...

[nardino]

Bonjour.
Même si j'ai une petite idée derrière la tête quant aux fichiers non réparés, tu vas faire ceci :
Tu ouvres une invite de commande en mode administrateur.
Tu tapes cette commande :
findstr /C:"[SR] Cannot repair" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails2.txt
Un fichier sfcdetails .txt sera enregistré dans C:\Windows\System32
Tu le postes ici.
@+

[benny19]

Re-bonjour Nardino,

C'est fait sur le portable, mais il a crée un fichier vide sfcdetail2 de o ko et un autre fichier bdod de format vlc de 81 ko. A la même heure 15h58

Que dois-je faire ?

@+

J'édite, pcq je viens aussi de le faire sur le fixe et là également le fichier txt est vide 0 ko... J'avoue que je ne pige pas, j'aurais mal réalisé mes scannow ce matin ?

Merci pour ton aide et @+

[benny19]

Re bonjour Nardino,

J'ai peut-être une idée sur la raison de ce ficher vide... si le 2 du sfcdetail2 correspond à un 2ème tentative de scannow, on va avoir une grosse difficulté... Qd j'ai eu les problèmes avec mon antivirus, mon renvendeur a fait cette procédure... Je ne sais donc pas combien de tentatives de scannow il y a déjà eu sur mes pc

Une idée ? Déjà merci @+ et bon we ensoleillé

[nardino]

Bonjour,

Le sfc /scannow ne présente aucun danger particulier.
As-tu désinstaller un antivirus récemment ?

Sinon j'ai trouvé cette réponse sur un forum américain
http://forums.techguy.org/windows-vista ... onfig.html

Je ne peux pas m'attarder maintenant, je dois sortir.
@

[benny19]

Bonjour,

Le sfc /scannow ne présente aucun danger particulier.
As-tu désinstaller un antivirus récemment ?
@

Re-Nardino et oups en effet, l'antivirus installé et réinstallé, c'est plus d'une fois... Tous mes ennuis avec bitdefender 2009, la seule procédure qui est proposée est la désintall et réinstall et ce avec l'outil spécifique de bitdefender pour la désintallation...

Pour le scannow, je sais qu'il n'y a pas de danger, je voulais juste dire que la procédure a été exécutée plus de 2 fois sur chaque pc... Je ne sais donc pas quel numéro il faut ajouter à sfcdetail
pour avoir un fichier texte qui ne soit pas vide

Merci pour ton lien, mon anglais est rudimentaire, je comprends une partie de la procédure mais pas tout... Pas aujourd'hui,mais qd tu auras un peu de temps, tu voudras bien me faire un résumé en français que je ne fasse pas une boulette stp ?

Encore merci pour le temps que tu consacres à ce bug

Bon we

[nardino]

Bonjour,
Voici une traduction du lienn la proposition du dénomé Stuart.

J'ai obtenu ce message d'erreur après une mise à jour de Windows.
J'ai constaté que tous mes paramètres et données avaient été changés et un message disait quelque chose comme :
"C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop fait référence à un emplacement non disponible.
Il peut s'agir d'un emplacement situé sur un disque dur ou sur un réseau...etc"
J'ai cherché et n'ai trouvé aucune solution donc j'ai décidé de regarder à l'endroit où le problème se situe.
Rien n'apparaissait dans cet endroit.
Dans mon profil d'utilisateur j'ai vu deux dossiers Bureau, un vide et un avec mes icônes de bureau.
J'ai supprimé celui qui était vide ainsi que dans C:\windows\system32\config\systemprofil
Dans le dossier utilisateur j'ai copié le dossier Bureaue l'ai copié dans C:\windows\system32\config\systemprofil
Un message m'a demandé si je voulais remplacer le dossier le plus vieux par celui-ci.
Un redémarrage et le problème était résolu.

En deux mots il propose de faire une copie du dossier Bureau de Utilisateurs, ta session, dans C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop
Cela ne coûte rien d'essayer, il suffira de le supprimer en cas d'échec.

Les recherches par Google siognale que cette erreur survient aussi après le changement d'un antivirus.
@+

[benny19]

Ok Nardino, un tout grand merci pour toutes ces informations

Bon we et à Bientôt