impossible de télécharger neuftalk [résolu]

[greatoliver]

sur le site http://www.neuftalk.fr/utiliser.html j'essaie de télécharger le programme Neuftalk, mais à la fin du téléchargement une fenêtre apparaît "Accès au dossier de destination refusé" --> Vous devez disposer d'une autoristaion pour effectuer cette action.

J'ai essayé dans plusieurs dossiers, sur le bureau, sur des disques durs externes, rien n'y fait, pourtant je suis en Administrateur avec tous les droits, le dossier aussi, tout est coché.

Pouvez vous m'aider S.V.P ?

merci beaucoup à tous.

[chantal11]

Bonjour,

Il n' y a normalement aucune difficulté à télécharger le fichier neultalk.exe qui fait 6.45 Mo.
Tu est bien dans une session administrateur pour le télécharger ?

Une fois téléchargé et enregistré dans ton dossier Téléchargement, tu exécutes ce fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.

@+

[willys]

Bonjour,
Excusez l'incruste.
@ le-retour de kelkun

comme dit chantal est-ce que tu est dans une session administrateur?

Politesse ? et en voici surement la réponse :

pourtant je suis en Administrateur avec tous les droits

Peut-être exécuter le navigateur un Administrateur ? (simple suggestion).
Bonne chance

[greatoliver]

voilà ce qu'il arrive lorsque je clique sur télécharger puis enregistrer, la progression se fait jusqu'à l'étape finale qui est de copier le fichier à l'emplacement de mon dossier de destination, c'est là que tout s'arrête en m'affichant cette fameuse fenêtre qui bloque tout.




j'ai également essayé avec Firefox, idem, mais celui-ci ne m'affiche rien, il bug, il se fige "programme ne répond pas", je suis obligé de le fermer.

Vous pourriez peut être m'envoyer ce fameux fichier neuftalk.exe par e-mail ? on verra si le problème vient du fichier et de ma protection ou bien si c'est mon navigateur.


merci à vous

[chantal11]

Bonjour,

Voici le fichier neuftalk.exe déposé sur File Dropper.
http://www.filedropper.com/neuftalk

Dis-nous si tu arrives à le récupérer ?

@+

[willys]

Bonjour,

Pour moi le télécharger OK, pas de problèmes.

Mais a-tu éssayer ce que je t'ai dis et vide le cache de ton navigateur :
- Pour Firefox 3 :
Outils>>Effacer mes traces...

- Pour Internet Explorer 7 :
Options Internet>>(Onglet Général)>>(Chapitre "Historique de navigation")Supprimer...

Bonne chance

Edit :
Désolé Chantal, t'as posté pendant que je tapai.
Mais bon, greatoliver, tu peu essayer quand même !

[willys]

Bonjour,
@ kelkun : la politesse ??

@ graetoliver : Oui, pourrais-tu nous indiquer qu'est-ce que tu as comme anti-virus.
Merci d'avance et

[greatoliver]

mon antivirus est NORTON 360 (tout est inclus dedans, firewall.. etc)

[chantal11]

Bonjour,

Tu as pu récupérer le fichier sur File Dropper ?
Tu n'en parles pas ?

@+

[willys]

Bonjour,
Je te conseille de le désactiver pour un test si ça ne marche pas sur File Dropper.
Mais bien sur tu le réactive tout dessuite après !
Bonne chance et

[greatoliver]

MERCI !!!!!!!!!

effectivement, c'était simple, mais il fallait s'en douter !

J'ai désactivé le pare-feu et l'autoprotect de NORTON 360 et tout est OK. Il devait le détecter comme virus très certainement.

Merci à tous, le sujet est clos.

[willys]

Bonjour,
Merci,
Content pour toi si tu as réussi à le télécharger.