probleme avec mon materiel

[nexus]

quand je joue mon pc plante et j'ai un message dans le rapport d'erreur : Démarrage du service Service HP CUE DeviceDiscovery bloqué.

Description
Démarrage du service Service HP CUE DeviceDiscovery bloqué.

Signature du problème
Nom d’événement du problème : ServiceHang
Nom du service: hpqddsvc
Nom de l'image: hpqddsvc.dll
Version de l’image: 100.0.190.0
Type de service: 20
le type de démarrage: 2
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Fichiers qui aident à décrire le problème
Version.txt
minidump.mdmp

cela viendrai du logiciel hp que j'ai avec mon imprimante ?

comment resoudre ce probleme merci d'avance

[Lebub]

Bonjour

Tu peux dans un premier temps essayer ceci:
Allez au menu démarrer-Executer-saisir msconfig et dans l'onglet démarrage décoches les éléments HP.

dis nous ce que cela donne.

De plus comment est connecté ton imprimante

[nexus]

j'ai desinstaller tout mais j'ai touours le meme probleme mais avec LiveKernelEvent

Description
Un problème rencontré avec le matériel vidéo a provoqué un dysfonctionnement de Windows.

Signature du problème
Nom d’événement du problème : LiveKernelEvent
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Fichiers qui aident à décrire le problème
WD-20090317-2029.dmp
sysdata.xml
Version.txt

Afficher une copie temporaire de ces fichiers
Avertissement : Si un virus ou une autre menace à la sécurité a causé le problème, l’ouverture d’une copie des fichiers pourrait endommager votre ordinateur.

Informations complémentaires sur le problème
BCCode: 117
BCP1: FFFFFA8005FB74E0
BCP2: FFFFFA6006A13B5C
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

[Lebub]

je suppose que les pilotes de ta carte graphique sont à jour.

Ce qui serait pas mal c'est d'avoir le code erreur au moment du plantage qui apparait sous cette forme 0x00000.. afin de pouvoir le tester sur ce site:
http://www.depannetonpc.net/outils/bsod.html

PS]
Si tu n'a pas le temps de noté le code regarde ce lien, c'est pour Xp mais cela devrait fonctionner pour vista
http://www.anneau-de-sable.org/tutoriaux/dump.php

[chantal11]

Bonjour,

Il y a aussi WhoCrashed qui arrive à donner des infos sur les fichiers dump -> topic9370.html

@+

[nexus]

j pas de code d'erreur car je fait vite ctrl alt suppr et je ferme le programme avant que l'ecran devienne tout noir