Soucis page internet.

Installation, configuration, utilisation et dépannage du réseau sous Windows.
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cam_
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Soucis page internet.

Message par cam_ »

Voilà depuis plus d'un mois que je rencontre un soucis quotidien assez frustrant.
Ca se manifeste en particulier la nuit ( d'ailleurs je suis étonnée que j'en suis arrivée ici ) mais c'est pas mal irrégulier en fait.

Au bout de quelques minutes, je ne peux plus visiter de pages internet sous firefox. Je ne reçoie pas de message , ni rien, juste une page qui s'affiche pas. Je tente donc sous internet explorer, surprise, ça marche ! Mais que quelques minutes aussi.
Et la cerise sur la gâteau, c'est que je suis parfaitement connectée à msn sans aucun soucis. Il est bien affiché que je suis connecté à internet ( desfois il me met en connexion limitée mais tjrs connectée à msn ).
Je ferme donc les fenêtres qui s'affichent pas sous firefox, quand je tente d'en reouvrir une , là, un message : Firefoxe est en cours d'éxécution, veuillez fermer les fenêtres ou redémarrer votre ordinateur.
Je redémarre donc toujours dès que je vois que je peux plus surfer.
Et là, il veut pas. Rien se passe, donc je dois forcer l'arrêt..
Je rallume, ça marche, mais qq minutes après, c'est le néant.

Voilà mon combat quotidien, aidez moi ! Ou du moin éclairez moi.

Mon père , informaticien, n'a pas réussià résoudre ce problème.
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nardino
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Re: Soucis page internet.

Message par nardino »

Bonsoir.
Quelques questions qui demandent réponses :
Les scans antivirus et antimalware ont été exécutés ?
Les caches des navigateurs vidés ?
Un test de la mémoire fait ?

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Re: Soucis page internet.

Message par cam_ »

Niveaux scans : ok

Les caches des navigateurs vidés ?
Un test de la mémoire fait ?



tu peux m'en dire un peu plus ?
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Re: Soucis page internet.

Message par nardino »

Bonjour,
Pour le nettoyage des caches :
Avec Internet Explorer 7.
-------------------------
Clique sur Outils en haut à droite, puis sur Options Internet.
Dans la nouvelle fenêtre, Histrique de navigation, clique sur le bouton Supprimer.
Dans la fenêtre suivante clique sur les boutons :

-Supprimer les fichiers
-Supprimer les cookies
-Supprimer l'historique
-Supprimer les formulaires

Si tu ne gardes pas tes mots de passe, tu cliques sur le bouton Tout supprimer en bas à gauche.

Avec Firefox
------------
Outils, Options, Vie Privée, bouton Nettoyer maintenant.
Dans la fenêtre coche au moins:
-Historique de navigation
-Cache
-Cookies

Clique sur le bouton Effacer mes traces maintenant en bas à gauche

Avec Opéra
----------
Outils, Supprimer des données privées.
Dans la nouvelle fenêtre, clique sur le bouton Détails si nécessaire
Et coche :
-Supprimer les cookies temporaires
-Supprimer tous les cookies
-Effacer l'historique des pages visitées
-Supprimer l'heure de visite des signets

Puis clique sur le bouton Suppimer en bas à gauche

Pour le test de la mémoire, dans panneau de configuration, Outils d'administration, Outil diagnostics de la mémoire, tu suis la routine qui se propose à toi.
Donne les résultats.
@
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Re: Soucis page internet.

Message par cam_ »

Donc enfait ouais pour les caches j'ai trouvé hier soir. D'ailleurs ça avait denouveau coupé.
Et j'ai fait le bidule avec la mémoire, j'ai eu un message comme rien n'a été découvert et tout ça.
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Re: Soucis page internet.

Message par nardino »

Bonsoir
Et les scans ?
Quels sont tes programmes de sécurisation ?
@+
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Re: Soucis page internet.

Message par cam_ »

alors j'ai zone alarm et AVG!
Niveaux scans, j'ai pas de boudins qui ont été detectés
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Re: Soucis page internet.

Message par nardino »

Bonsoir.

Dans le menu Windows, Tous les programmes, Accessoires tu cliques droit sur Invite de commandes et dans le menu sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fenêtre de type DOS s'ouvre.

Au prompt, tu tapes chkdsk /r, tu appuies sur [Entrer] et tu laisses l'opération se faire jusqu'au bout.
Ceci pour vérifier l'intégrité de ton disque dur.
Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque.

Puis au prompt, tu tapes sfc /scannow, tu appuies sur [Entrer] et tu laisses l'opération se faire jusqu'au bout.
Ceci pour vérifier l'intégrité des fichiers système.
"Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification ..% est terminée"
Apparait sur la fenêtre.
Laisse faire, cela peut prendre un certain temps selon ta configuration et l'état des fichiers système.
Compte au moins 10 minutes
A la fin du scan, un rapport succinct sera affiché dans cette fenêtre.
Tu le notifies ici et tu refermes la fenêtre.
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Re: Soucis page internet.

Message par cam_ »

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Pas très concluant
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Re: Soucis page internet.

Message par nardino »

Bonjour,

Toujours dans une invite de commande avec élévation des privilèges :
Tu tapes ou tu copies

findstr /C:"[SR] Cannot repair" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails2.txt

Le fichier sfcdetails2.txt sera enregistré dans C:\Windows\System32
Tu le postes ici.
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Re: Soucis page internet.

Message par cam_ »

2009-03-08 16:40:31, Info CSI 00000135 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"settings.ini" of Microsoft-Windows-Sidebar, Version = 6.0.6001.18000, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2009-03-08 16:40:42, Info CSI 00000137 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"settings.ini" of Microsoft-Windows-Sidebar, Version = 6.0.6001.18000, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2009-03-08 16:47:09, Info CSI 0000018e [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"settings.ini" of Microsoft-Windows-Sidebar, Version = 6.0.6001.18000, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2009-03-08 16:47:09, Info CSI 00000190 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"settings.ini" of Microsoft-Windows-Sidebar, Version = 6.0.6001.18000, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch



waa : /
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Re: Soucis page internet.

Message par nardino »

Bonsoir.
Rien de grave, encore un problème avec la sidebar.
Je conseille de la désactiver car elle est gourmande en ressource.
Mais ce n'est qu'un simple conseil.
Fais l'essai pour voir l'incidence sur ton pc.
Dans les services tu peux aussi désactiver Windows Search.
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Re: Soucis page internet.

Message par cam_ »

La sidebar est plus là depuis un petit bout de temps.
Mais tu peux m'en dire plus pour windows search?
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Re: Soucis page internet.

Message par nardino »

Bonsoir.
Il s'agit du service d'indexation de Windows qui est également très gourmand.
Le désactiver ralentit simplement la recherche de fichiers.
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