Toutes mes applications plantent [résolu]

[fabricus]

Bonjour,

Après l'écran, le curseur et la souris totalement fous un nouveau symptôme vient d'apparaitre sur mon ordi.

Toutes mes applications (Internet, Word, Excel...) plantent systématiquement : souris inactive, impossible de sortir du programme.

Si je fais ctrl-alt-supprime qui m'affiche la barre des tâches, le système repart immédiatement et replante quelques secondes plus tard...

Il m'est donc devenu pratiquement impossible de travailler dans ces conditions.

J'ai fait une défragmentation du disque, j'ai supprimé tous les fichiers temporaires, j'ai supprimé les cookies et l'historique de Internet Explorer.... mais rien n'y fait.

Quelqu'un pourrait-il m'aider svp. Merci d'avance.

Cordialement.

[bernard53]

Bonsoir

Coté anti virus pas de soucis

[fabricus]

Bonsoir Bernard,

Bonsoir

Coté anti virus pas de soucis

Non, aucun, j'ai Norton Internet Sécurity et j'ai fait une analyse complète du système.. aucun virus !

Cordialement.

[fabricus]

Bonjour,

ça va de plus en plus mal, maintenant, au démarrage mon ordi émet des sons pendant près d'une minute avant de se mettre sur la page d'accueil.

Je ne peux pratiquement plus naviguer sur Internet, chaque fois que je clique sur un lien mon ordi se plante et je suis obligé d'ouvrir le gestionnaire de tâches pour qu'il continue.

Il m'est de plus en plus difficile de travailler. Quelqu'un a-t-il une idée du problème que je rencontre ?

J'attends vos réponses avec impatience. Merci d'avance.

Cordialement.

[nardino]

Bonjour.
Pour faire avancer les choses.
Peux-tu préciser le type de sons émis pendant le démarrage ?
Donne le type de bip, long ou courts et quel rythme.
@+

[fabricus]

Bonjour Nardino,

C'est du style doing doing doing plutôt court au rythme de 2 bips par seconde environ, avec une accélération vers la fin.

A vrai dire le phénomène est aléatoire, par contre les plantages sont permanents et il faut systématiquement ouvrir la barre des tâches pour progresser.

C'est vraiment ennuyeux.

Merci d'étudier la question.

Cordialement.

[bernard53]

bonsoir fabricus

pour tes BIP regarde ici si cela peux te guider.

http://www.pc-tests.com/Forum/index.php?topic=21834

Ensuite fait ceci pour voir ce que tu as au démarrage.

Télécharge hijackthis <<ICI>>

Laisse faire l’installation par défaut.

Lance Hijackthis puis

**Un rapport va s’afficher et tu le poste ici **

CTRL+A pour tout sélectionner
CTRL+C pour copier
CTRL+V pour coller dans la réponse
Tu le refermes pour le moment.

<< Tuto>> au besoin.

[fabricus]

Bonjour Bernard,

Merci pour le lien pour les bips.

Par contre, pour ce qui est de hijackthis, j'ai déjà fait la manip lorsque j'avais mon problème d'écran, de curseur et de souris et le rapport n'a décelé aucune anomalie. Il me semble donc inutile de la refaire.

Par contre je me demande si mon problème, depuis le début, ne viendrait pas de mon TouchPad ... En effet, les premiers symptomes anormaux sont apparus après le branchement sur mon ordi (pour une amie qui ne pouvait pas s'en passer) d'une souris optique avec fil que je n'utilise en principe jamais (offerte par un fournisseur, made in china - 3D optical mouse - Modèle MS-036O).

Le lendemain de ce branchement mon ordi commençait à perdre la tête.

J'ai essayé de supprimer le driver de la souris mais cela m'a été refusé (c'est un fichier système).

Est-il possible qu'il y ait maintenant un conflit entre driver souris et driver TouchPad ?

Après mûre réflexion, c'est la seule explication logique que je vois aux problèmes récurants que je constate depuis cette fameuse opération.

Si quelqu'un a des tuyaux sur les problèmes souris/TouchPad merci de me les communiquer.

Cordialement.

[bernard53]

Dis moi dans l'immédiat tu veux te servir que du TouchPad .

[fabio]

bonsoir,

j'ai lu il y a quelque temps sur un autre forum que sa souris était devenue "folle" et la solution était que celle ci était HS (hors service) ton prob vient peut être de là............


suis pas un spécialiste mais on ne sait jamais

fabio

[fabricus]

Bonsoir Bernard,

Dis moi dans l'immédiat tu veux te servir que du TouchPad .

Effectivement, personnellement je n'utilise que le TouchPad et je n'ai aucune envie d'utiliser la souris, je l'avais seulement branché pour cette amie qui ne peut s'en passer mais c'était tout à fait exceptionnel.

Pourvu que mon TouchPad marche je me fous de ne pas pouvoir utiliser de souris.

Cordialement.

[fabricus]

Bonsoir Fabio,

Merci pour ton intervention.

Malheureusement la souris (que je n'utilise plus) marche à priori à merveille...ci c'est elle qui m'a détraqué l'ordi elle finira tout de même à la poubelle, mon TouchPad me suffit largement.

Cordialement.

[bernard53]

Tu n'as pas essayer de faire une restauration juste avant l'installation de cette souris.

[fabricus]

Bonsoir Bernard,

Tu n'as pas essayer de faire une restauration juste avant l'installation de cette souris.

Effectivement, je n'y ai pas pensé... le problème étant que je ne sais plus exactement quel jour j'ai fait cette installation et que l'ordi qui va mal est celui de mon épouse, professeur, qui prépare des cours tous les jours dessus et qui ne voudrait pas perdre des heures de travail.

Cela me semble pourtant être effectivement la meilleure, voire la seule solution.

Merci pour ce précieux conseil, je vais essayer de me souvenir du jour de l'installation, demander à mon épouse de sauvegarder tout son travail depuis cette date et lancer une restauration du système.

Cordialement.

[nardino]

Bonsoir.
Pour info une restauration systèem, à ne pas confondre avec une réinstallation, ne te fera pas perdre tes données.
Seuls les programmes installés après la date choisie seront à réinstaller.
Pour cela dans le menu Windows, tape rstrui.exe et choisis une date avant les problèmes dans la liste proposée.

@+