écran noir sous vista [résolu]

[robi50]

bonsoir je suis tout nouveau sur ce forum , pour l'instant je viens pour avoir des infos pour un ami qui a un PC portable vista , il ne pouvait plus arrêter son PC alors je lui est dis de fermer le couvercle ce qu'il a fait et ça a éteint son ordi mais quand il a voulu le rallumer là écran noir avec les icônes apparemment ??? déjà pourriez vous me dire d'où peut venir ce problème deuxièmement comment démarrer vista en mode sans échec , merci je me répondre

robi

[chantal11]

Bonsoir,

Je ne comprends pas bien le

là écran noir avec les icônes apparemment ???

Tu veux dire que Vista ne s'ouvre plus et qu'il n'y a qu'un écran noir qui s'affiche ?

Pour démarrer en mode sans échec :

• Tapoter la touche F8 au démarrage (F5 sur certaines marques de PC) :
  
  L’écran des options avancées de démarrage apparaît :
  
  
  
  En utilisant les flèches haut et bas du clavier, choisir « Mode sans échec », puis Entrée.
  
  Dans ce mode, Windows ne prend pas en charge les périphériques audio, et tous les périphériques qui ne sont pas essentiels et la carte réseau ne sera pas non plus prise en charge, sauf si on choisit « Mode sans échec avec prise en charge du réseau ».
  Il faut dans ce cas, être vigilant car Antivirus et Pare-feu n’auront pas été chargés au démarrage et sont donc inactifs.
  Il faut les activer manuellement.

Si le mode sans échec s'ouvre, tente une restauration système à une date antérieure.

@+

[robi50]

Bonsoir Chantal merci pour les infos , pour les icônes c'est ce qu'il dit par tél alors je l'aurais demain matin je transmettrais merci encore et bonne soirée

[chantal11]

Bonjour,

Demande lui en effet plus de précisions, ce serait mieux

@+

[robi50]

bon merci Chantal je lui est tout expliqué par téléphone et ça re fonctionne bien super ,
merci encore

[chantal11]

Bonjour,

Contente pour lui

@+