accès refusé pour l'ouverture de mon compte

[fanfandu03]

Bonjour ,
voilà que soudainement , je ne peux ouvrir mon compte utilisateur "fanfan" j'obtiens le message suivant :echec de l'ouverture de session par le Service Client de stratégie de groupe".
j'avais fait un compte administrateur pour avoir un accès total et il est le seul utilisable alors que j'ai tout sous l'autre compte. j'ai deja effectué des recherches mais rien ne fonctionne je ne peux agir sur le service en question (dans options services ) tout est grisé le service est " démarré mais je ne peux rien faire . la restauration du système n'a rien donné ainsi que les actions en mode sans echec . merci de m'aider !

[chantal11]

Bonjour,

j'avais fait un compte administrateur pour avoir un accès total et il est le seul utilisable alors que j'ai tout sous l'autre compte.

Tu as donc accès au système par le biais d'une session en tant qu'administrateur et c'est la session que tu utilises habituellement qui refuse de s'ouvrir, c'est bien cela ?

Si c'est le cas, on va pouvoir récupérer tes dossiers personnels.

@+

[fanfandu03]

merci pour la réponse , oui , c'est bien cela je peux accéder à mes fichiers quand même mais je ne peux accéder à mon bureau à mon navigateur et ses favoris à ma messagerie car sur mon compte administrateur je n'ai rien de tout ça vu que je l'avait creer pour avoir accès à ce que mon compte fanfan ne pouvait ouvrir ou exécuter. je suis allée dans les "services et impossible d'agir sur la ligne client stratégie de groupe même en mode sans échec !

[chantal11]

Bonsoir,

Dans un 1er temps, donc il te faut te créer une nouvelle session, que tu nommes à ta guise (un nom autre que celui de la session qui ne s'ouvre plus).
Tu créer donc cette nouvelle session Administrateur, puis tu redémarres le PC sur cette nouvelle session.

Dans l'explorateur, dans C:\Utilisateurs\Ton_ancien_Nom, tu ouvres par exemple le dossier Documents et tu copies un ou quelques documents dans le dossier C:\Utilisateurs\Ton_ancien_Nom\Documents
Tu vérifies en ouvrant ces documents copiés que tu aies bien tous les droits.

Si aucun problème pour copier et exploiter ces fichiers, tu copies donc le contenu de chaque dossier de C:\Utilisateurs\Ton_ancien_Nom dans le dossier correspondant de C:\Utilisateurs\Ton_ancien_Nom pour

• Bureau,
• Contacts,
• Documents,
• Favoris,
• Images,
• Liens,
• Musique,
• Parties enregistrées,
• Téléchargement,
• Vidéos

Si tu as des problèmes de droits, il faudra t'approprier les droits sur ces dossiers, je te donnerais la procédure.

Dis-nous si dèjà tu es arrivé à copier le contenu de tous les dossiers que je t'ai indiqués.

@+