probleme "connexions d'acces à distance" [resolu]

Installation, configuration, utilisation et dépannage du réseau sous Windows.
celea
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probleme "connexions d'acces à distance" [resolu]

Message par celea »

Bonjour,
Suite à des deconnexions intempestives, un technicien est venu changer la LB,
puis le plot adsl....les problemes de deconnexions semblent resolus mais des messages apparaissent trés regulierement:
"connexions d'acces à distance"
"selectionner le service auquel vs voulez vs connectez"
""verif du nom et mot de passe"
puis"Erreur lors de la connexion"
pourtant je reste connecté......

Pouvez vous m'aider?
merci
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nardino
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Re: probleme "connexions d'acces à distance"

Message par nardino »

Bonjour,

Clique sur Image , puis sur Réseau.
Clique sur Centre Réseau et partage.
Dans la zone Centre Réseau et partage, clique sur Diagnostiquer et réparer.

Image Remarque.
Tu peux également accéder au Centre Réseau et partage dans le Panneau de configuration.

Si l'outil Diagnostics du réseau n'a pas détecté de problème, passe à la solution suivante.


1. Clique sur Image

Tape cmd dans la zone Rechercher, clique avec le bouton droit sur cmd.exe, clique sur Exécuter en tant qu'administrateur, puis clique sur Continuer.

2. Tape netsh winsock reset à l'invite de commandes, puis clique sur ENTRÉE.

Image Remarque.
Si la commande est entrée de manière incorrecte, un message d'erreur s'affiche.
Tape de nouveau la commande.
Lorsque la commande aboutit, un message de confirmation s'affiche, suivie d'une nouvelle invite de commandes. Passe alors à l'étape 3.

3. Tape exit, puis appuie sur Entrée.

@+
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Re: probleme "connexions d'acces à distance"

Message par celea »

La deuxieme solution que tu m'as proposé semble fonctionner, je n'ai plus de message....

Merci beaucoup :D
@ +!
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Re: probleme "connexions d'acces à distance" [resolu]

Message par celea »

Bonjour,
Je ne sais pas si le problème est lié mais j'ai d'autres soucis de connexions depuis le changement de LB et de plot adsl:
à un moment, je passe en connexion local avec ce message"Windows ne trouve pas le nom d'hote via le serveur DNS"

je ne comprend pas.... :(
merci pour votre aide!
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Lebub
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Re: probleme "connexions d'acces à distance" [resolu]

Message par Lebub »

Bonjour

As tu essayé un reset de ta livebox ?

De plus je pense que tu trouveras plus d'aide sur ta livebox ici:
http://www.livebox.asso.fr/forum/index.php

@+
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Re: probleme "connexions d'acces à distance" [resolu]

Message par nardino »

Bonjour,
Toujours dans une invite de commande en mode administrateur, avec élévation des privilèges donc, tu tapes
ipconfig /flushdns
Tu valides par Entrer.
@+
Image
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Re: probleme "connexions d'acces à distance" [resolu]

Message par celea »

ok....j'ai fait ca...mais il y a une autre invite de commande.....
et ca recommence malgré tout....je suis en "reseau local" puis en "connectivité limitée".....avec ce message qd je fais "reparation et diagnostics":"un probl est peut-etre survenu sur 1 ou plusieurs cartes reseau sur cet ordi"

les voyants de la LB restent fixes...je ne comprend pas tt a été verifié....

Help!!
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Re: probleme "connexions d'acces à distance" [resolu]

Message par Lebub »

Bonjour

As tu tenté ce que je t'ai proposé ?

Sinon via le gestionnaire de périphérique sur ton ordinateur regarde si en face de ta carte réseau tu n'aurais pas un point d'interrogation.
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Re: probleme "connexions d'acces à distance" [resolu]

Message par celea »

bonjour,

oui j'ai bien tenté ce que tu m'as proposé ms ca ne m'aide pas bcp plus.....

Sinon ds le gestionnaire de peripherique il n'y a pas de point d'interrogation devant reseau
mais il y a 2 elements c'est normal?

merci
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Re: probleme "connexions d'acces à distance" [resolu]

Message par Lebub »

Bonjour

1-Peux tu faire une capture de ces deux éléments et nous la poster
2-dans l'invité de commande en mode admin tu fais:
ipconfig_/all
et tu nous indiques les infos

PS}_ étant un espace
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Re: probleme "connexions d'acces à distance" [resolu]

Message par celea »

voici les infos trouvés dans l'invité de commandes :


Microsoft Windows [version 6.0.6001]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>ipconfig /all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : PC-de-
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR5007EG Wireless Network Ad
apter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-15-AF-69-4B-01
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family Fast Eth
ernet NIC
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1E-8C-51-FA-EF
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::f592:e8a8:3555:2b97%8(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.1.45(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 11 février 2009 16:28:00
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : jeudi 12 février 2009 16:27:59
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 6 :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . : 2001:0:d5c7:a2d6:3013:21f9:ac33:e042(préf
éré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::3013:21f9:ac33:e042%10(préféré)
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 7 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{1811D100-E637-4EFA-BF28-CA8C
859CBB25}
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 9 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{298BE0A7-7DC1-4EA0-9060-1BA3
DA09556B}
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

C:\Windows\system32>
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Re: probleme "connexions d'acces à distance" [resolu]

Message par Lebub »

bonsoir

Désactives l'IPv6 :
Pour le désactiver aller dans Centre réseau et partage, cliques sur Voir le statut de ta connexion active, Puis sur le bouton Propriétés, et dans Cette connexion utilises les éléments suivants, décoche Protocole Internet version6 (TCP/IPv6)


Puis fais un reboot électrique de la livebox.
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Re: probleme "connexions d'acces à distance" [resolu]

Message par celea »

Bonjour,

J'ai fait ce que tu m'as conseillé....J'ai desactivé l'IPv6...

Mais le probleme s'est repeté qd meme.....


merci
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Re: probleme "connexions d'acces à distance" [resolu]

Message par Lebub »

Bonjour

Peux tu nous indiquer les statistiques de connexion adsl via l'interface de la livebox.
Pour cela saisir dans ton navigateur http://192.168.1.1 puis pour le mot de passe et nom administrateur tu saisis admin (si bien sur tu ne l'as pas changé).

As tu installé le gestionnaire Orange pour établir ta connexion ?
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Re: probleme "connexions d'acces à distance" [resolu]

Message par celea »

Bonjour,

Oui le gestionnaire Orange a été installé....
desolée....Je ne trouve pas les "statistiques de connexions adsl" ca se trouve dans "information systeme"?

merci
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