ouverture session impossible [résolu]

[jeancel]

bonjour
je n'arrive pas a ouvrir ma session.
meme apres une restauration systeme
je ne possede pas de mot de passe
qui a la solution ?
MERCI a tous

[chantal11]

Bonjour,

Tu as essayé en démarrant en mode sans échec (en tapotant F8 au démarrage) ?
Il n'y a qu'une seule session sur ce PC ?

@+

[jeancel]

bonsoir
j'ai essayé en mode sans echec.
rien toujours pareil
il y a 2 sessions sur l'ordi mais seulement la mienne que je n'arrive pas a ouvrir
bonne soirée

[Aku²]

bonjour
je n'arrive pas a ouvrir ma session.
meme apres une restauration systeme
je ne possede pas de mot de passe
qui a la solution ?
MERCI a tous

Est-tu l'admin ou seulement un utilisateur?

Quand tu parles d'ouvrir ta session, tu arrives quand même a cliquer sur ton nom ou là aussi ça bloque?

[chantal11]

Bonjour jeancel,

Il faut en effet que tu nous précises si les 2 sessions sont "administrateur", si non, laquelle est administrateur, celle qui s'ouvre ou celle qui ne s'ouvre pas ?

@+

[jeancel]

bonjour
il y a 2 sessions .
moi .utilisateur standard
l'autre .Administrateur ( qui fonctionne )
le message qui s'affiche quand je click sur ma session
Echec de l'ouverture de session par le service Service de profil utilisateur
Impossible de charger le profil utilisateur"
j'ai essayé en me mettant administrateur (rien )

BONNE JOURNEE

[chantal11]

Bonjour,

Pas bien grave alors comme situation.
Tu vas créer une nouvelle session utilisateur pour toi en lui donnant un nom autre que ton ancienne session par la session administrateur qui fonctionne bien :
Panneau de configuration -> Comptes Utilisateurs -> Gérer un autre compte -> Créer un nouveau compte

Tu changes de session en ouvrant cette nouvelle session créée, Windows prépare un nouveau Bureau, et tu attends que la session s'ouvre complètement.
Tu as donc un nouveau dossier personnel créé qui porte ton nouveau nom de session.

Tu reviens sur la session administrateur, tu ouvres le dossier
C:\Utilisateurs\Ton_ancien_Nom_utilisateur
et tu copies le contenu des dossiers Contacts, Documents, Favoris, Images, Musique, Téléchargement, Vidéos dans chaque dossier correspondant de
C:\Utilisateurs\Ton_nouveau_Nom_utilisateur

A ce stade de la procédure tu nous signales si tout s'est bien passé en vérifiant que ta nouvelle session est bien fonctionnelle.

Il faudra aussi que tu nous précises ton navigateur et ta messagerie.

@+

[jeancel]

re bonjour
j'ai fait exactement comme tu ma dit et resultat des courses ca fonctionne
j'ai mes images /musiques /enfin tout . je me suis mis en utilisateur standard est ce bon ?
un petit hic est que je n'ai pas l'image d'un film que j'avais telechargé sur l'autre session
seulement le son .
mon adresse: ***@live.fr
Windows Internet Explorer

un grand merci a+

[chantal11]

Bonjour,

J'ai édité ton message pour masquer ton adresse de messagerie. Ce n'était pas ton adresse que je demandais, mais la messagerie par défaut que tu utilises pour aller récupérer tes mails.

Ton navigateur étant IE, je pense que tu as donc récupéré tes favoris.

Pour ton film, essaie de l'ouvrir sous la session administrateur avec le lecteur de média que tu utilises habituellement, puis quand il est ouvert, tu l'enregistres sous dans ta nouvelle session.

@+

[jeancel]

merci pour l'adresse
ce n'est pas ce que je voulais faire.
ma messagerie Windows live
j'ai récupéré mes favoris.par contre pour le film j'ai pas trop compris la manip
j'ai copié de document de administrateur a document de ma nouvelle session
j'avoue que je suis un peu paumé (je debute et je souffre )
si tu peux m'accorder encore un petit peu de ton temps ?
EST CE QUE JE SUPPRIME l'ancienne session ? SI OUI comment
MERCI

[chantal11]

Bonjour,

Pour tes mails, il te faut aller les récupérer dans ton ancien Nom dans AppData :

• Au préalable, il te faut afficher les dossiers et fichiers cachés dans Organiser -> Options des dossiers -> Affichage -> tu coches la case "Afficher les dossiers et fichiers cachés", puis Appliquer
• Dans ton ancien Nom, tu vas dans AppData -> Local -> Microsoft -> Windows Live Mail, tes mails sont soit dans Inbox de chaque compte, soit dans un dossier créé par tes soins

Pour ton film, par exemple avec le Lecteur Windows Média, tu le mets en surbrillance.
Puis tu appuies sur Alt, un menu apparaît, et tu vas dans Fichier -> Enregistrer le liste Lecture en cours sous -> Parcourir les dossiers -> et tu l'enregistres dans ton Nouveau_Nom

Ne supprime pas ton ancienne session pour le moment, attend encore un peu de voir si tu as bien tout récupérer.

@+

[jeancel]

bonsoir
desolé mais rien a faire j'ai bien suivi les etapes.
j'ai le son mais pas l'image ( ce n'est pas grave quand je voudrais enregistrer et lire je le ferais sur l'autre session )
merci et bonne soirée

[emilie06]

bonsoir jai le meme cas sauf que quand je clik a "gerer un autre compte " il me dmande un mot de passe alor ke je nen es jamai eu ! cmt faire ? aidez moi svp je sui perdu et desesperer !!

merci

[chantal11]

Bonjour emilie06,

Ouvre ton propre sujet, s'il te plaît.
Un problème par internaute et par sujet, pour une bonne compréhension du problème.

Merci,

@+